10 cách tạo nên các thông tin phản hồi hiệu quả - Cẩm nang nghề nghiệp

Bài viết 10 cách tạo nên các thông tin phản hồi hiệu quả - Cẩm Nang Nghề Nghiệp trình bày về các tạo nên phản hồi tốt nhất tạo ấn tượng đẹp và giúp dễ dàng trong công việc và cuộc sống, những lời khuyên về phản hồi và hình thức phản hồi,... Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
10 cách tạo nên các thông tin phản hồi hiệu quả - Cẩm nang nghề nghiệpNgày 25 tháng 4 năm 201410 cách tạo nên các thông tin phản hồi hiệu quả - Cẩm Nang Nghề Nghiệp10 cách tạo nên các thông tin phản hồi hiệu quảTác giả: Cẩm Nang Nghề NghiệpThể loại: Nghề Nghiệp & Việc LàmThông tin phản hồi hiệu quả mang nội dung cụ thể, không phải là điều gì đóchung chung ( Ví dụ, hãy nói là “ Báo cáo anh trình bày hôm qua được viếtrất tốt, dễ hiểu và nhấn mạnh vào những khó khăn về tài chính của côngty. “ thay vì nói “ Báo cáo của anh tốt lắm!” ).Thông tin phản hồi hiệu quảluôn tập trung vào một hành vi cụ thể, không phải vào một cá nhân hay ýđịnh của họ ( Trong cuộc tranh luận, khi người này phát biểu, bạn liền bỏquên sự có mặt của những người khác).Thông tin phản hồi tốt nhất phảimang tính xây dựng và chân thành. Hãy tin tôi, mọi người sẽ biết liệu họcó nên đón nhận chúng không?Thông tin phản hồi thành công phải mô tảcác hành động hay hành vi mà cá nhân đã thực hiện.Bất kỳ khi nào có thể, một lời phản hồiđược yêu cầu sẽ trở nên mạnh mẽ hơn. Hãy xin phép trước khi đưa ra thông tin phản hồi “ Tôimuốn nêu lên một vài ý kiến phản hồi về phần trình bày của anh, anh sẽ đồng ý chứ? “Phảnhồi hiệu quả liên quan đến việc chia sẻ thông tin và quan sát. Nó không bao gồm lời khuyêntrừ phi bạn được cho phép hay yêu cầu. Thông tin phản hồi phải được đưa ra đúng lúc. Dùmang tính tích cực hay xây dựng, chúng phải gắn chặt với các sự kiện. Phản hồi hiệu quả trảlời cho câu hỏi cái gì và bằng cách nào mà một việc nào đó đã được thực hiện, không phải vìsao. Kiểm tra để chắc chắn là người khác hiểu được các phản hồi của bạn Phản hồi hiệu quảphải càng nhất quán càng tốt. Nếu các hành động tuyệt vời ngày hôm nay, chúng sẽ tuyệt vờingày mai và ngược lại.Lời khuyên:Phản hồi là hình thức giao tiếp đến một cá nhân hay nhóm người, liên quan đến những tácđộng mà hành vi của họ mang đến cho người khác, công ty, khách hàng hay tập thể. Phản hồitích cực sẽ thông báo cho một người nào đó về công việc tốt đẹp của anh ta. Hãy thông tinchúng đúng lúc, cụ thể và thường xuyên. Các phản hồi mang tính xây dựng báo hiệu cho cánhân về những lĩnh vực mà anh ta có thể làm tốt hơn nữaPhản hồi không có nghĩa là phê bình,chỉ trích; nó phải mang tính mô tả và hướng về hành động, không phải cá nhân. Mục đíchchính của phản hồi là giúp mọi người nhận ra vị trí của bản thân trong mối quan hệ với cáchành vi công việc. Công nhận các thành công của nhân viên là động lực mạnh mẽ nhất. Hầuhết chúng ta đều mong muốn được đánh giá cao vì những việc đã làm.Thái Hằng/ HR Vietnamhttp://motsach.info/web/motsach/story.php?story=10_cach_tao_nen_cac_thong_tin_phan_hoi_hieu_qua__suu_tam1/1