13 công ty thay đổi cách mua sắm của con người

Zara, Amazon, Walmart, Apple, Victorias Secret… đều có mặt trong danh sách này. Nhờ tiến bộ của thương mại điện tử, bán lẻ đã có những đổi thay hơn bất kỳ ngành nào khác. Trong đó, một số công ty tiên phong đã vươn lên và tiến hành cách mạng về cách con người nhận thức và mua sắm. Một số đã thay đổi chiến lược kinh doanh để đáp ứng phong cách tiêu dùng gấp gáp ngày nay. Một số khác lại khiến thương mại điện tử trở nên cá nhân hoá hơn bao giờ hết. Những công ty...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
13 công ty thay đổi cách mua sắm của con người13 công ty thay đổi cách mua sắm của con ngườiZara, Amazon, Walmart, Apple, Victorias Secret… đều có mặt trong danh sách này.Nhờ tiến bộ của thương mại điện tử, bán lẻ đã có những đổi thay hơn bất kỳ ngànhnào khác. Trong đó, một số công ty tiên phong đã vươn lên và tiến hành cách mạngvề cách con người nhận thức và mua sắm. Một số đã thay đổi chiến lược kinh doanhđể đáp ứng phong cách tiêu dùng gấp gáp ngày nay. Một số khác lại khiến thươngmại điện tử trở nên cá nhân hoá hơn bao giờ hết.Những công ty sau đây đã thay đổi hoàn toàn trải nghiệm mua sắm của con người,từ cách thức mua bán trong cửa hàng đến việc làm thế nào tìm được một món hàngonline. Danh sách bao gồm từ những đại gia bán lẻ cho đến các doanh nghiệp sángtạo mới ra đời.1. Zara: Thay đổi bộ mặt ngành thời trangTrụ sở: Arteixo, Tây Ban NhaNăm sáng lập: 1975Chiến lược mang tính cách mạng của Zara bao gồm tốc độ lưu kho và đưa ra sảnphẩm mới nhanh chóng mặt. Điều này buộc các hãng thời trang tên tuổi phải bắt kịpbằng việc đưa ra nhiều bộ sưu tập hơn. Tầm nhìn về “thời trang nhanh” của Zara phùhợp với mức chú tâm ngắn hạn của người tiêu dùng ngày nay, vì thế công ty có thểmở rộng ra toàn thế giới.2. Amazon: Thủ lĩnh thương mại điện tửTrụ sở: Seattle, bang WashingtonNăm sáng lập: 1994Amazon đã nâng cao chuẩn mực mua sắm, khiến những nhà bán lẻ tên tuổi nhưTarget phải nhanh chóng đẩy mạnh hoạt động thương mại điện tử. Amazon đangbước chân vào lĩnh vực thực phẩm và thời trang và có thể hình thành siêu cửa hàngonline đầu tiên trên thế giới. Công ty đang nỗ lực thực hiện giao hàng trong ngày vàcó thế thay đổi hoàn toàn thế giới bán lẻ nếu thành công.3. Walmart: định hình tương lai thương mại điện tửTrụ sở: Bentonville, bang ArkansasNăm sáng lập: 1962Công ty bán lẻ lớn nhất thế giới không thế tiếp tục chậm chân với thương mại điện tử.WalmartLabs (phòng nghiên cứu Walmart), trung tâm sáng tạo của hãng này đangnghiên cứu mọi thứ từ công cụ tìm kiếm chuyên biệt đến phân tích thói quen muasắm của người tiêu dùng hay các giải pháp phân phối – những bệ phóng cho Walmarttrong tương lai.4. UPS: Giữ hàng an toàn hơnTrụ sở: Sandy Springs, bang GeorgiaNăm sáng lập: 1907UPS chuyển phát hàng tỷ gói hàng mỗi năm. Khi ngày càng nhiều người đặt đơnhàng online, UPS thích ứng bằng cách đưa ra những tủ khoá gopost đặt bên ngoàibưu điện. Tủ này cho phép người tiêu dùng tự lấy đồ ở một nơi an toàn, không cầnthông qua bên thứ ba.5. Pinterest: Thay đổi cách các công ty giới thiệu sản phẩmTrụ sở: San Francisco, bang CaliforniaNăm sáng lập: 2010Pinterest là hệ thống nơi mọi người có thể chia sẻ sở thích, bằng cách “gắn” nhữngbức hình liên quan đến sở thích đó lên những “tấm bảng” ảo, sắp xếp chúng thànhcác nhóm ý tưởng và chia sẻ đến mọi người. Các công ty bán lẻ như Etsy (kinh doanhsản phẩm thủ công) và Whole Foods (bán thực phẩm tươi) đã gặt hái lợi ích từ trangnày. Các nhà bán lẻ khác từ Gap đến Target cũng đã thay đổi các chiến dịchmarketing để gắn với Pinterest.6. Target: Thành công với chương trình khách hàng thân thiếtTrụ sở: Minneapolis, bang MinnesotaNăm sáng lập: 1902Thẻ khách hàng thân thiết REDcard của Target là một trong số đơn giản và đẹp nhấttrong ngành bán lẻ. Loại thẻ mang đến trải nghiệm khác biệt cho những khách hàngchịu trả tiền đúng hạn thông qua các hình thức giảm 5%, không có lệ phí năm hoặckhông phụ phí.7. Apple: Thiết kế các cửa hàng luôn là tâm điểm chú ýTrụ sở: Cupertino, bang CaliforniaNăm sáng lập: 1976Apple đã thay đổi hoàn toàn thị trường bán lẻ khi ra mắt thiết kế đơn giản, tinh tếcủa chuỗi của hàng. Công ty có trị giá lớn nhất thế giới không dừng lại: họ luôn nốitiếp bằng những cửa hàng mới và độc đáo, đẹp đẽ hơn của hàng trước đó.8. Tory Burch: Trở thành một đế chế nhờ xác định đúng đối tượng khách hàngTrụ sở: Manhattan, bang New YorkNăm sáng lập: 2004Tory Burch trở nên nổi tiếng nhờ mẫu thiết kế giày bệt. Từ đó, thương hiệu đã mởrộng ra quần áo, phụ kiện và trang sức. Bí quyết của thành công này là Tory Burchđã nhắm đến một nhóm khách hàng đầy tiềm năng: những người trung lưu có khảnăng chi tiêu nhưng chưa đến mức giàu có.9. eBay: Cách mạng thanh toán qua PayPalTrụ sở: San Jose, bang CaliforniaNăm sáng lập: 1995Hệ thống PayPal của eBay đã thay đổi cách thức thanh toán của người tiêu dùng.Những cải tiến gần nhất còn bao gồm chương trình hợp tác với McDonald của Phápcho phép khác hàng trả trước online. Rất nhiều chương trình tương tự sẽ được tungra tại Mỹ trong năm nay.10. Victorias Secret: Năng lực marketing khiến mọi nhà sản xuất thời trang ao ướcTrụ sở: Columbus, bang OhioNăm sáng lập: 1977Khả năng marketing của Victorias Secrets với tiêu điểm là show thời trang hàngnăm là đỉnh cao trong ngành này. Công ty đã thách thức khủng hoảng kinh tế vớidoanh thu kỷ lục trong ba năm liền.11. Macys: Thương hiệu lâu đời nhưng luôn đi tiên phongTrụ sở ...