99 mẹo nhỏ cho một bức thư Thư trực tiếp (direct mail)

Thư trực tiếp (direct mail) luôn là một trong những phần quan trọng của chiến lược tiếp thị mà bạn tiến hành. Câu hỏi đặt ra là làm sao để khách hàng muốn ngay lập tức mở thư ra đọc, nhờ đó thúc giục họ mua sắm sản phẩm dịch vụ bạn đang cung cấp.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
99 mẹo nhỏ cho một bức thư Thư trực tiếp (direct mail)99 mẹo nhỏ cho một bức thưThư trực tiếp (direct mail) luôn là một trong những phầnquan trọng của chiến lược tiếp thị mà bạn tiến hành. Câu hỏiđặt ra là làm sao để khách hàng muốn ngay lập tức mở thưra đọc, nhờ đó thúc giục họ mua sắm sản phẩm dịch vụ bạnđang cung cấp.Dưới đây là 99 mẹo nhỏ trong chiến lược tiếp thị bằng thư trựctiếp đảm bảo rằng bạn sẽ có được những thông điệp chính xácgửi tới những khách hàng tiềm năng thích hợp với cách thức hiệuquả nhất.1.Gửi kèm theo một món quà nhỏ để thúc đẩy sự phản ứng từphía khách hàng.2. Nhấn mạnh về món quà đó.3. Đảm bảo nội dung không quá dài để lôi cuốn người đọc tiếptục tìm hiểu.4. Giảm thiểu việc sử dụng các thuật ngữ.5. Đảm bảo việc hồi âm quảng cáo của bạn được dễ dàng.6. Đưa ra những chi tiết xác thực chứng minh cho các nội dungquảng cáo của bạn, nhờ đó giúp gia tăng sự tín nhiệm cho quảngcáo.7. Đề nghị một đơn đặt hàng ngay tức khắc.8. Sử dụng hình ảnh và màu sắc để tăng sức hấp dẫn của thôngđiệp và nội dung quảng cáo.9. Đưa ra mẫu dùng thử để giúp khách hàng yên tâm và loại trừrủi ro.10. Thuê công ty/người làm quảng cáo chuyên nghiệp viết nộidung quảng cáo cho bạn.11. Thuê công ty/người thiết kế hình ảnh chuyên nghiệp.12. Đảm bảo rằng những gì bạn đưa ra khách hàng có thể dễdàng hiểu được.13. Cam kết về nhiều lợi ích khác nhau.14. Đưa ra nhiều lý do để khách hàng quyết định mua sản phẩm.15. Sử dụng tất cả các định dạng trình bày và sắp xếp thông tinmà bạn từng được biết.16. Để nội dung quảng cáo, chào hàng được một bên thứ bakhách quan xem xét.17. Sử dụng giấy màu để gia tăng mức độ ấn tượng và tiết kiệmchi phí in ấn.18. Tham khảo ý kiến của các chuyên gia direct-mail.19. Sử dụng các phiếu hồi âm hay bất kỳ phương tiện hồi âm nàokhác.20. Đặt tiêu đề ngay trên phong bì.21. Điều tra các khách hàng về việc họ sẽ hồi âm về vấn đề gì vànhư thế nào.22. Trả trước chi phí bưu chính cho phiếu hồi âm hay các phongbì thư.23. Kết thúc quảng cáo bằng một câu văn mở để khuyến khíchkhách hàng tiếp tục đọc.24. Cá nhân hoá quảng cáo càng nhiều bao nhiêu càng tốt bấynhiêu.25. Sử dụng chú ý Post-It để gia tăng tác động và sự chú ý.26. Đảm bảo rằng các đề xuất mua hàng được nổi bật trong toànbộ nội dung quảng cáo.27. Cam kết không để xảy ra bất cứ rủi ro nào cho khách hàng.28. Đảm bảo giữ được thông tin về khách hàng mục tiêu, hồi âmvà theo sát quảng cáo.29. Kể một câu chuyện trọn vẹn.30. Viết sao cho các đoạn văn được ngắn gọn.31. Phân tách các nội dung thông tin quá dài bằng hình ảnh haykhoảng trống dòng.32. Đừng quá chú tâm vào lịch sử công ty hay vào những kiếnthức cơ bản.33. Đề xuất một giai đoạn thử nghiệm sản phẩm/dịch vụ miễn phí.34. Nói rõ khu vực địa lý công ty bạn phục vụ, cho dù địaphương, toàn quốc hay toàn cầu.35. Sử dụng lời chào hàng tích cực và nhấn mạnh những lợi ích.36. Kèm theo đó là những cuộc gọi điện thoại nói về những gìbạn muốn họ thực hiện.37. Sử dụng đoạn “P.S.”, bởi đó thường là một trong những phầnđược đọc nhiều nhất trong quảng cáo.38. Đảm bảo việc thanh toán được dễ dàng: thẻ tín dụng, cácđiều khoản thanh toán…39. Đưa ra những giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng nào sớmhồi âm và đặt hàng.40. Nói rõ là đơn đặt hàng có thể được gửi qua fax.41. Luôn tạo ra một cảm giác cấp bách và giới hạn thời gian trongbản quảng cáo của bạn.42. Đặt hình ảnh chiếc điện thoại bên cạnh số điện thoại của bạn.43. Đặt những giấy chứng nhận sản phẩm, dịch vụ lên đầu tiên.44. Sử dụng những phong cách đánh máy, trình bày văn bảnthân thiện, dễ đọc.45. Kêu gọi khách hàng sớm có hồi âm hay đặt hàng vào đầu,giữa và cuối quảng cáo.46. Sử dụng những thông tin miễn phí, hàng mẫu và những giảithích miễn phí như là công cụ gây sự chú ý của khách hàng.47. Đưa ra lời khuyên bổ sung vào các thông tin trong quảng cáo.48. Tách biệt rõ ràng giữa đặc điểm và lợi ích (nhấn mạnh các lợiích).49. Sử dụng những luận điểm gây chú ý.50. Sử dụng các đầu đề và tiêu đề phụ.51. Sử dụng số điện thoại miễn phí nếu bạn có.52. Để khách hàng tham gia vào nội dung quảng cáo bằng mộttranh luận nào đó.53. Sử dụng các phiếu dự thưởng đính kèm.54. Đặt ra những câu hỏi dễ hiểu và đưa ra các giải pháp đơngiản.55. Đặt vào trong đó một tấm hình về bạn hay một trợ lý để cánhân hoá quảng cáo.56. Đưa ra lời hứa và thực hiện lời hứa.57. “Miễn phí” luôn là một từ có tác dụng khích lệ mua sắm rấtlớn - hãy sử dụng và nhấn mạnh điều này. 58. Sử dụng một lờighi chép bằng tay hay một bình luận nào đó.59. Đảm bảo sự thoả mãn của khách hàng.60. Đưa ra những bằng chứng về các lợi ích.61. Đưa vào những công trình nghiên cứu cụ thể hay những câuchuyện thành công.62. Thường xuyên lặp lại lời chào hàng của bạn, đặc biệt là khikết thúc.63. Sử dụng các lời chú thích, diễn giải hay tiêu đề dưới mỗi hìnhảnh.64. Tìm cho mình một danh sách các địa chỉ, nhanh chóng biênsoạn và tiến hành trước khi hết thời hạn ghi trong quảng cáo.65. Kiểm tra danh sách địa chỉ và sử dụng “Yêu cầu xác minh địachỉ” để làm rõ danh sách của bạn.66. Gửi thư tới các nhà cung cấp cũng như các khách hàng tiềmnăng.67. Nhờ các công ty khác thực hiện những công việc mà bạnkhông chuyên như in ấn, thiết kế…68. Đặt cả bản thân bạn vào tất cả các danh sách gửi thư.69. Làm việc với một nhà môi giới để củng cố thêm các đặc điểmcủa danh sách.70. Thử nghiệm các phương án, tiêu đề và chào hàng khác nhau.71. Sử dụng hình ảnh bên ngoài các phong bì.72. Đánh giá các kết quả và tính toán doanh thu từ việc gửi thư.73. Đánh mã số vào các thư để bạn dễ dàng theo dõi, đánh giáhồi âm từ phía khách hàng.74. Thường xuyên gửi thư đến những tập hợp nhỏ hơn trongdanh sách lớn của bạn.75. Lên kế hoạch và chuẩn bị kỹ lưỡng trong vòng ba tháng chochiến lược này.76. Sử dụng tối đa màu sắc.77. Thực hiện chiến dịch với một đối ...