Ai hoạch định - Ai điều hành Ai đánh giá?

Hoạch định - Điều hành - Đánh giá là ba hoạt động rất cơ bản của nhà lãnh đạo doanh nghiệp. Ở Việt Nam, phần lớn cả ba chức năng này đều đổ dồn vào một cá nhân - giám đốc doanh nghiệp. Dù rằng trách nhiệm của giám đốc với những hoạt động này là đương nhiên, nhưng việc tập trung vào hoạt động nào hay nói đúng hơn là cân đối chúng thế nào lại là việc cần bàn. Trong phạm vi bài viết này, người viết xin chia sẻ vài nhận định mong giúp được phần nào...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Ai hoạch định - Ai điều hành Ai đánh giá? Ai hoạch định - Ai điều hành - Ai đánh giá?Hoạch định - Điều hành - Đánh giá là ba hoạt động rất cơ bản của nhà lãnh đạodoanh nghiệp. Ở Việt Nam, phần lớn cả ba chức năng này đều đổ dồn vào một cánhân - giám đốc doanh nghiệp.Dù rằng trách nhiệm của giám đốc với những hoạt động này là đương nhiên,nhưng việc tập trung vào hoạt động nào hay nói đúng hơn là cân đối chúng thế nàolại là việc cần bàn. Trong phạm vi bài viết này, người viết xin chia sẻ vài nhậnđịnh mong giúp được phần nào cho các vị lãnh đạo trong việc quản lý doanhnghiệp của mình.Hoạch định, điều hành, đánh giáHoạch địnhNhư một nhà kinh tế từng nói: “Hầu hết các doanh nghiệp đều được bắt đầu bởimột doanh gia với một ý tưởng nào đó”. Khái niệm hoạch định nói chung đượchiểu là việc phác thảo và hoàn thiện các ý tưởng kinh doanh.Tiếp đến là thiết lập ra tổ chức mà cụ thể hơn là bộ máy nhân sự để thực thi ýtưởng đó. Hoạch định là hoạt động mang tính chiến lược cao và cùng với sự pháttriển của công ty thì vai trò của nó cũng ngày một quan trọng hơn. Cuối cùng, nótrở thành xương sống chi phối mọi hoạt động cũng như văn hóa doanh nghiệp.Hoạch định có đặc tính cơ bản là nó luôn mang tính chủ quan rất cao. Nói chung,mọi doanh nhân đều rất tâm đắc với ý tưởng kinh doanh của mình và có khuynhhướng tìm những người cùng “chí hướng” để thực thi ý tưởng này. Vậy nếu thấyngười mà mình dự định cùng chung vai gánh vác doanh nghiệp có quá nhiều ýkiến phản bác, dù lý lẽ của người đó có thuyết phục tới cỡ nào chăng nữa thì việcmà bạn nên làm là “cảm ơn vì đã cảnh báo”.Bạn hãy luôn giữ quyền quyết định có hoặc không khi triển khai ý tưởng, tuyệtnhiên không nên nghe theo những ý kiến “chỉnh lý” của người khác. Bởi lẽ ở bướcchiến lược mà nhà lãnh đạo không khẳng định được bản lĩnh cá nhân của mình thìchưa thể đủ điều kiện để trở thành một nhà lãnh đạo thành công trong tương lai.Tóm lại, người cùng bạn hoạch định chiến lược phải là người bàn “nên làm việcgì” và “có thể làm việc gì” chứ không phải là “không nên làm việc gì” hay “khôngthể làm việc gì”. Tuy vậy, ta cũng không được phủ nhận hoàn toàn vai trò củangười can gián hay bàn ra mà ngược lại rất cần sự đóng góp của họ để hoàn thiệný tưởng của mình.Tiếc rằng không mấy doanh nhân biết cách và thích thú với việc duy trì nhữngngười này lâu dài trong tổ chức. Trả lương cho một người để anh ta phản bác mìnhxem ra không mấy dễ chịu!Điều hànhKhi bộ máy đã thành hình, các nguồn lực đã bảo đảm cho bộ máy hoạt động thì sẽxuất hiện yêu cầu vận hành bộ máy đó. Điều hành là những hoạt động mang nặngtính kỹ thuật và đòi hỏi khá cao về trình độ chuyên môn. Khác hẳn với hoạch định,điều hành luôn cần bài bản, lớp lang rõ ràng.Đây chính là lý do ra đời của nghề giám đốc điều hành. Khi doanh nghiệp đã pháttriển tới một mức độ nào đó, chủ doanh nghiệp khó có thể đóng cùng một lúc haivai. Thực tế cho thấy những ông chủ ôm đồm cùng lúc hai vai trò khó mà pháttriển được doanh nghiệp về bề rộng.Ở nước ta, việc thuê giám đốc điều hành còn chưa phổ biến bởi lý do: các “ôngchủ” cũng như bản thân doanh nghiệp còn khá trẻ, thị trường chưa có một đội ngũđông đảo giám đốc điều hành chuyên nghiệp, thêm nữa hệ thống pháp luật nóichung còn chưa hoàn thiện để chủ doanh nghiệp có thể yên tâm giao tài sản củamình cho người khác điều hành và quản lý.Còn một lý do khác nữa là các doanh nghiệp Việt Nam đa số ở quy mô nhỏ, trongkhi chi phí thuê giám đốc điều hành chắc chắn là không nhỏ.Đánh giáNhờ đánh giá mà người ta mới có thể biết mình đã làm được những gì và với mứcđộ hài lòng đến đâu. Hoạt động này thường được thực hiện thông qua một số tiêuchuẩn nhất định đã được quy định trước. Đánh giá phải được thực hiện một cáchđồng bộ và rộng khắp ở mọi cấp độ, mọi lĩnh vực. Và ngược trở lên thì có thể nóicác kết quả đánh giá chính là một cơ sở quan trọng phục vụ cho việc hoạch địnhchiến lược.Đánh giá chính là một điểm yếu có thể coi là “cố hữu” của nhiều loại hình tổ chứctại nước ta. Hoạt động này đòi hỏi phải có tính công bằng, minh bạch nhưng trongthực tế lại thường được thực hiện một cách phiến diện và rất chủ quan.Kết quả thì ai cũng đã thấy rõ: nhân viên thường hoang mang, chán nản và thậmchí chống đối lãnh đạo vì không nhất trí được với cách thức đánh giá về kết quảcông việc. Có những lãnh đạo đánh giá thành tích theo chủ quan, chỉ dựa vào mộtvài tiêu thức nào đó nên nhiều khi thiếu logic. Có những nhân viên nhiều nămkhông được đánh giá một cách công bằng, nỗ lực không được ghi nhận hoặc ghinhận rồi để đó.Khác với hoạch định và điều hành, hoạt động đánh giá không đơn giản chỉ dựa vàocác tiêu chuẩn định trước hay ý chí chủ quan của người lãnh đạo, nó còn cần phảicó sự đồng thuận của các nhân viên, phải đạt được tính công bằng. Đạt đượcnhững điều này, các kết luận đánh giá mới có thể được coi là có giá trị thực sự.Vậy nên việc đánh giá ít nhiều là m ...