Ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến ý định nghỉ việc của nhân viên gen Z: Vai trò trung gian của quản trị nhân lực xanh

Bài viết tập trung nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội doanh nghiệp và ý định nghỉ việc của nhân viên gen Z tại Việt Nam, với vai trò trung gian của quản trị nhân lực xanh. Dựa trên dữ liệu thu thập được qua khảo sát trực tuyến 294 nhân viên gen Z từ nhiều doanh nghiệp khác nhau, kết quả phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) cho thấy trách nhiệm xã hội tác động trực tiếp, ngược chiều đến ý định nghỉ việc.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến ý định nghỉ việc của nhân viên gen Z: Vai trò trung gian của quản trị nhân lực xanh ẢNH HƯỞNG CỦA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI DOANH NGHIỆP ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN GEN Z: VAI TRÒ TRUNG GIAN CỦA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC XANH Đỗ Vũ Phương Anh Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Email: dvphuonganh@vnu.edu.vn Hoàng Thị Huệ Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Email: hoanghue@neu.edu.vn Đỗ Phương Linh Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Email: 11213110@st.neu.edu.vn Ngô Thị Hồng Minh Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Email: 11213842@st.neu.edu.vn Đặng Trần Châu Giang Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Email: 11211729@st.neu.edu.vn Đỗ Phương Thanh Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Email: 11225763@st.neu.edu.vnMã bài báo: JED-1670Ngày nhận:15/03/2024Ngày nhận bản sửa:23/04/2024Ngày duyệt đăng:13/05/2024Mã DOI: 10.33301/JED.VI.1670 Tóm tắt: Bài viết tập trung nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội doanh nghiệp và ý định nghỉ việc của nhân viên gen Z tại Việt Nam, với vai trò trung gian của quản trị nhân lực xanh. Dựa trên dữ liệu thu thập được qua khảo sát trực tuyến 294 nhân viên gen Z từ nhiều doanh nghiệp khác nhau, kết quả phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) cho thấy trách nhiệm xã hội tác động trực tiếp, ngược chiều đến ý định nghỉ việc. Ngoài ra, vai trò trung gian của quản trị nhân lực xanh trong mối quan hệ trên cũng được khẳng định. Từ đó, bài viết đề xuất một số hàm ý cho các tổ chức nhằm giảm thiểu ý định nghỉ việc của nhân viên gen Z thông qua việc tăng cường tham gia các hoạt động xã hội, môi trường trong quá trình kinh doanh, tổ chức các buổi huấn luyện nâng cao ý thức cộng đồng trong nội bộ doanh nghiệp cũng như nhấn mạnh vào yếu tố xanh trong quản trị nhân lực. Từ khoá:Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, gen Z, quản trị nhân lực xanh, ý định nghỉ việc. Mã JEL:M12, M14. The impact of corporate social responsibility on Gen z’s turnover intention: The mediating role of green human resources management Abstract: This study aims to examine the relationship between corporate social responsibility and turnover intention of generation Z employees in Vietnam, with the mediating role of green human resources management. Based on data collected through an online survey of 294 gen Z employees from various firms, the results of structural equation modeling indicate that corporate social responsibility has a direct and negative influence on turnover intention. In addition, the mediating effect of green human resources management in this relationship is confirmed. Based on the findings, the research proposes some implications that organizations can lessen the likelihood that gen Z workers will leave by integrating social, environmental activities into firms’ operations, planning training sessions to raise employee awareness of community issues, and placing a strong emphasis on green practices in human resources management. Keywords: Corporate social responsibility, gen Z, green human resources management, turnover intention. JEL codes: M12, M14.Số 323 tháng 5/2024 67 1. Giới thiệu Theo khảo sát thị trường lao động Việt Nam năm 2022, 67,9% doanh nghiệp ghi nhận tỷ lệ nghỉ việc trên5%, trong đó 7,3% có tỷ lệ nghỉ việc cao hơn 30% (Nguyễn Hồng, 2023). Tình trạng này đáng quan ngại vìảnh hưởng đến chi phí tuyển dụng, đào tạo và hòa nhập nhân viên mới (Allen & cộng sự, 2010). Ngoài ra,còn có các chi phí ẩn như mất năng suất, an toàn lao động và tinh thần làm việc (O’Connell & Kung, 2007).Vì vậy, nghiên cứu về ý định nghỉ việc là cần thiết để đưa ra biện pháp giữ chân nhân viên. Đặc biệt, trongbối cảnh thế hệ Z/gen Z (những người sinh từ năm 1997 đến 2012) đang chiếm tỷ trọng ngày càng lớn tronglực lượng lao động (dự báo đến năm 2025, gen Z chiếm khoảng một phần ba lực lượng trong độ tuổi laođộng tại Việt Nam (PwC, 2021)) thì việc duy trì nhân viên thế hệ này càng trở lên phức tạp. Đối với gen Z,việc công ty thể hiện cam kết xã hội và môi trường không chỉ là yếu tố quan trọng trong việc giữ chân họ, màcòn ảnh hưởng đến sự hài lòng và cam kết của họ đối với tổ chức (Huỳnh Thị Minh Châu & Nguyễn NgọcLong, 2023). Họ có nhận thức rõ về ảnh hưởng của những vấn đề môi trường đến cuộc sống hiện tại, thế hệtương lai, và là tiền đề cho một thế giới bền vững hơn (Nadeem, 2023). Do đó, việc thực hiện các hoạt độngquản trị nhân lực xanh (GHRM) và trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) có thể giúp tạo ra môi trườnglàm việc xanh, thúc đẩy sự phát triển cá nhân, tạo sự kết nối giữa giá trị cá nhân của nhân viên với mục tiêucủa công ty, từ đó giữ nhân tài ở lại tổ chức lâu hơn. Mặc dù có nhiều nghiên cứu về tác động của CSR hoặc GHRM đối với ý định nghỉ việc, nhưng nhữngnghiên cứu về ảnh hưởng kết hợp của cả hai yếu tố này đối với ý định nghỉ việc, đặc biệt với đối tượng genZ ở Việt Nam còn hạn chế. Do đó, mục tiêu của bài viết này là xem xét mối quan hệ giữa CSR và GHRMvới ý định nghỉ việc của nhân viên gen Z, từ đó đề xuất một số biện pháp nhằm giữ chân nhân viên. Bài viết ...