Ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp đến lòng trung thành của kỹ sư công nghệ trong thời kỳ chuyển đổi số

Văn hóa doanh nghiệp ngày càng sử dụng phổ biến và được nhắc đến như một tiêu chí phát triển của các doanh nghiệp, nơi tập hợp nhiều người khác nhau về trình độ văn hóa, trình độ chuyên môn, mức độ nhận thức, quan hệ xã hội, tư tưởng văn hóa,... Chính sự khác nhau này tạo ra một môi trường làm việc đa dạng và phức tạp.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp đến lòng trung thành của kỹ sư công nghệ trong thời kỳ chuyển đổi sốJSTPM Tập 12, Số 1, 2023 111 ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KỸ SƯ CÔNG NGHỆ TRONG THỜI KỲ CHUYỂN ĐỔI SỐ Nguyễn Thị Thanh Hương1 Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông - Cơ sở TP. Hồ Chí MinhTóm tắt:Văn hóa doanh nghiệp ngày càng sử dụng phổ biến và được nhắc đến như một tiêu chí pháttriển của các doanh nghiệp, nơi tập hợp nhiều người khác nhau về trình độ văn hóa, trìnhđộ chuyên môn, mức độ nhận thức, quan hệ xã hội, tư tưởng văn hóa,... Chính sự khác nhaunày tạo ra một môi trường làm việc đa dạng và phức tạp. Bên cạnh sự cạnh tranh ngày cànggay gắt, doanh nghiệp cần phải duy trì được nguồn nhân lực ổn định, hạn chế tối đa việcrời bỏ tổ chức của đội ngũ kỹ sư công nghệ, đặc biệt là những kỹ sư công nghệ giỏi, tài năng.Điều này phù hợp với xu thế hiện nay khi mà chúng ta đang ở thời đại chuyển đổi số thì việccạnh tranh dựa vào vốn tiền tệ, khoa học kỹ thuật công nghệ, tài nguyên thiên nhiên khôngcòn là cạnh tranh năng lực cốt lõi mà cạnh tranh bằng nguồn vốn tri thức, tài nguyên conngười. Vì vậy, có thể nói việc cạnh tranh bằng nguồn nhân lực rất quan trọng và là nhân tốtất yếu để đánh giá năng lực của một tổ chức, doanh nghiệp.Từ khóa: Văn hóa doanh nghiệp; Lòng trung thành; Kỹ sư công nghệ; Chuyển đổi số.Mã số: 23062101 THE EFECTION OF COPERATION CULTURE ON TECHNOLOGY ENGINEER’S LOYALTY IN DIGITAL TRANSFORMTION ERASummary:Nowadays the terms corporation culture is increasingly used and mentioned as adevelopment criterion of enterprises where many people are gathered with different culturalbackgrounds, professional qualifications, awareness levels, social relations, culturalideology. It is this difference that creates a diverse and complex working environment. Inaddition to the increasingly fierce competition, enterprises need to maintain stable humanresources, minimize leaving the organization of technology engineers, especially goodpower and talented technology engineers. This is consistent with the current trend when weare in the era of digital transformation, competition based on monetary capital, science andtechnology, and natural resources is no longer a core competency competition. compete withintellectual capital and human resources. Therefore, it can be said that competing with1 Liên hệ tác giả: huong0312@ptithcm.edu.vn112 Ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp đến lòng trung thành…human resources is very important and an indispensable factor to evaluate the capacity ofan organization or enterprise.Keywords: Corporation culture; Loyalty; Technology engineers; Digital transformation.1. Văn hóa doanh nghiệpTheo các nhà nghiên cứu văn hóa ở phương Tây, khái niệm văn hóa có nguồngốc từ tiếng Latinh “Cultus” mà nghĩa gốc là gieo trồng, được dùng theonghĩa Cultus Agri là “gieo trồng ruộng đất” và Cultus Animi là “gieo trồngtinh thần” tức là “sự giáo dục bồi dưỡng tâm hồn con người” (Phạm KhiêmÍch, 2001). Nhà xã hội học Melville J.Herskovist (1948) cho rằng: “văn hóalà lối sống của một tập đoàn người và xã hội là tập thể được tổ chức bởi cáccá nhân tuân theo lối sống đó. Nói rõ hơn thì xã hội là tổ chức của con người,còn những hoạt động của họ là văn hóa”.Trong “Tuyên bố chung của UNESCO về tính đa dạng văn hóa” (2002) đãđưa ra định nghĩa về văn hóa như sau: “Văn hóa nên được đề cập đến như làmột tập hợp của những đặc trưng về tâm hồn, vật chất, tri thức và xúc cảmcủa một xã hội hay một nhóm người trong xã hội mà nó chứa đựng, ngoàivăn học và nghệ thuật, cả cách sống, phương thức chung sống, hệ thống giátrị, truyền thống và đức tin”. Ngoài ra, văn hóa trong cuộc sống hàng ngàycòn được hiểu là văn học, nghệ thuật như thơ ca, mỹ thuật, sân khấu, điệnảnh và văn hóa còn thể hiện qua cách sống gồm phong cách ẩm thực, trangphục, cư xử và cả đức tin, tri thức được tiếp nhận.Văn hóa doanh nghiệp là văn hóa của một tổ chức, vì vậy, nó không đơnthuần là văn hóa giao tiếp hay văn hóa kinh doanh, nó cũng không phải lànhững khẩu hiệu của ban lãnh đạo được treo trước cổng hay trong phòng họp,nó bao gồm sự tổng hợp của các yếu tố trên. Nó là giá trị, niềm tin, chuẩnmực được thể hiện trong thực tế và trong các hành vi mỗi thành viên doanhnghiệp. Văn hóa doanh nghiệp thường được định nghĩa theo nhiều cách khácnhau bởi nhiều tác giả và các nhà nghiên cứu khác nhau. Tuy nhiên, có nhiềulập luận cho rằng “văn hóa doanh nghiệp có thể được xem như là một hệthống các giá trị, niềm tin và khuôn mẫu hành vi ứng xử mà hình thành nêncác đặc tính cốt lõi của các tổ chức và giúp định hình hành vi ứng xử củanhân viên” (Lund, 2003; Pool, 2000). Luthans (1992) định nghĩa: “văn hóadoanh nghiệp bao gồm các chuẩn mực đạo đức, hệ thống giá trị, niềm tin vàbầu không khí tại môi trường làm việc của công ty”. Schein (1992) đưa ramột quan điểm khác: “văn hóa doanh nghiệp là một hình thức của các giảthiết cơ bản được phát minh, khám phá, phát triển bởi một nhóm khi họ họccách đối phó với các vấn đề liên quan đến việc thích nghi với bên ngoài vàJSTPM Tập 12, Số 1, 2023 113hội nhập với bên trong đã phát huy tác dụng và được coi như có hiệu lực, dođó, được truyền đạt cho các thành viên mới noi theo”, hay nói ngắn gọn hơn“Văn hóa doanh nghiệp là phẩm chất riêng biệt của tổ chức được nhận thứcphân biệt nó với các tổ chức khác trong lĩnh vực”. Trong một nghiên cứu củaKotter và cộng sự (1992) thì “văn hóa doanh nghiệp là phẩm chất riêng biệtcủa tổ chức được nhận thức phân biệt nó với các tổ chức khác trong lĩnh vực.“Văn hóa thể hiện tổng hợp các giá trị và cách hành xử phụ thuộc lẫn nhauphổ biến trong doanh ng ...