Bài giảng Marketing căn bản: Chương 6 - Đỗ Văn Quý

Bài giảng Marketing căn bản: Chương 6 Các quyết định về sản phẩm, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Tổng quan về sản phẩm; Các quyết định về sản phẩm; Thiết kế và marketing sản phẩm mới; Chu kỳ sống của sản phẩm;...Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Marketing căn bản: Chương 6 - Đỗ Văn Quý CHƯƠNG 6: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM 1 CHƯƠNG 6: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM 1. Tổng quan về sản phẩm 2. Các quyết định về sản phẩm 3. Thiết kế và marketing Nội sản phẩm mới dung 4. Chu kỳ sống của sản phẩm 2 CHƯƠNG 6: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM 1. Tổng quan về sản phẩm Theo quan điểm Marketing: 1.1. Sản phẩm là gì? Sản phẩm là tất cả 1.2. Cấp độ các yếu những cái, những yếu tố có tố cấu thành đơn vị thể thỏa mãn nhu cầu hay sản phẩm ước muốn được đưa ra chào 1.3. Phân loại sản bán trên thị trường với mục phẩm hàng hóa đích thu hút sự chú ý mua sắm, sử dụng hay tiêu dùng. 3 1. Tổng quan về sản phẩm 1.2. Cấp độ các yếu tố cấu thành đơn vị sản phẩm QUAN ĐIỂM: BA CẤP ĐỘ CẤU THÀNH SẢN PHẨM Lắp Đặt Saûn phaåm (Bổ taêng theâm sung) Bao bì (Hiện Saûn phaåm Nhaõn thực) Giao Ñaëc Tư cuï theå haøng hieäu ñieåm vấn & tín Lôïi ích cô sử duïng baûn dụng Saûn phaåm (Ý Chaát SP coát loõi tưởng) Kieåu löôïng daùng Baûo haønh 4 1. Tổng quan về sản phẩm 1.2. Cấp độ các yếu tố cấu thành đơn vị sản phẩm Quan điểm: 5 cấp độ cấu thành sản phẩm 1. Sản phẩm cốt lõi (Core Product) 2. Sản phẩm chung (Generic Product) 3. Sản phẩm kì vọng (Expected Product) 4. Sản phẩm bổ sung (Augmented Product) 5. Sản phẩm tiềm năng (Potential Product) 5 1. Tổng quan về sản phẩm 1.3. Phân loại sản phẩm hàng hóa Theo đặc điểm sử dụng thì hàng hóa được chia thành: (1). Hàng hóa là dịch vụ Như: (2). Hàng hóa tiêu dùng - DV sửa chữa máy móc (3). Hàng hóa là tư liệu sản xuất - Dịch vụ vận tải - Dịch vụ bảo hiểm … 6 1. Tổng quan về sản phẩm 1.3. Phân loại sản phẩm hàng hóa Theo đặc điểm sử dụng thì hàng hóa được chia thành: (1). Hàng hóa là dịch vụ - HH dễ mua để sử dụng (2). Hàng hóa tiêu dùng hàng ngày (3). Hàng hóa là tư liệu - HH mua có sự lựa chọn sản xuất - HH mua theo nhu cầu đặc biệt - Hàng hóa vô tâm 7 1. Tổng quan về sản phẩm 1.3. Phân loại sản phẩm hàng hóa Theo đặc điểm sử dụng thì hàng hóa được chia thành: (1). Hàng hóa là dịch vụ Có thể phân nhóm như sau: (2). Hàng hóa tiêu dùng - Tài sản cố định (3). Hàng hóa là tư liệu - Tài sản lưu động sản xuất - Vật tư phụ … 8 2. Các quyết định về sản phẩm 2.1. Quyết định về 2.1.1. Nhãn hiệu và các nhãn hiệu, mã số, mã bộ phận cấu thành vạch của sản phẩm 2.1.2. Các quyết định có 2.2. Quyết định về bao liên quan đến nhãn hiệu gói và DV sản phẩm 2.1.3. Mã số, mã vạch 2.3. Quyết định về chủng loại và danh mục sản phẩm 9 2. Các quyết định về sản phẩm 2.1. Quyết định về nhãn hiệu, mã số, mã vạch của SP 2.1.1. Nhãn hiệu và các (1). Nhãn hiệu bộ phận cấu thành (2). Các bộ phận cấu thành nhãn hiệu - Tên nhãn hiệu - Dấu hiệu của nhãn hiệu - Dấu hiệu hàng hóa - Quyền tác giả 10 2. Các quyết định về sản phẩm 2.1. Quyết định về nhãn hiệu, mã số, mã vạch của SP Khái niệm nhãn hiệu 2.1.1. Nhãn hiệu và các Nhãn hiệu là tên gọi, bộ phận cấu thành thuật ngữ, biểu tượng, hình vẽ hay sự phối hợp giữa chúng, được dùng để xác nhận sản phẩm của một người bán hay một nhóm người bán và để phân biệt chúng vớ ...