Bài giảng Marketing căn bản - ĐH Công Nghệ Đồng Nai

Bài giảng Marketing căn bản do ĐH Công Nghệ Đồng Nai biên soạn có nội dung trình bày về: Tổng quan Marketing, tìm hiểu về thị trường và hành vi NTD, sản phẩm, giá cả, phân phối và chiêu thị. Bài giảng sẽ giúp cho các bạn giảng viên, sinh viên chuyên ngành quản trị có thêm tài liệu tham khảo thật bổ ích.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Marketing căn bản - ĐH Công Nghệ Đồng Nai 3/7/2013 ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐỒNG NAI KHOA QUẢN TRỊ MARKETING CĂN BẢN Marketing căn bản Chƣơng 1 Thông Tin Giảng viên Nguyễn Đình Thuật Điện thoại: Email: Thuat07cvnh@gmail.com Địa chỉ liên lạc: Nguyễn Đình Thuật – Khoa Quản trị - Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ MÔN HỌC 1 Tổng quan về Marketing 2 Tìm hiểu về thị trường và hành vi NTD 3 Sản phẩm 4 Giả cả 5 Phân phối và chiêu thị www.themegallery.com 1 3/7/2013 PHƢƠNG PHÁP HỌC TẬP NGHIÊN CỨU LÀM VIỆC NHÓM ĐỐI THOẠI www.themegallery.com TÀI LIỆU HỌC TẬP Giáo trình: • Marketing căn bản, ĐHCN.TPHCM Tài liệu tham khảo: • Quản trị Marketing • Marketing căn bản, (2007), Phạm Thị Huyền & Vũ Huy Thông, Nxb GD • Marketing căn bản, Nxb Hà Nội, 2005 www.themegallery.com KẾT CẤU MÔN HỌC (30T) Phần I: Tổng quan về Marketing Khái quát về Marketing Môi trường Marketing Phần II: Các thành phần của Marketing Thị trường, hành vi người tiêu dùng Sản phẩm, giá cả, phân phối và chiêu thị www.themegallery.com 2 3/7/2013 THANG ĐIỂM VÀ HÌNH THỨC THI STT Nội dung đánh giá Hệ số Ghi chú 1 Điểm quá trình 0.15 Vắng 2 buổi cấm thi 2 Tiểu luận 0.15 3 Kết thúc môn 0.7 Trắc nghiệm NỘI QUY LỚP HỌC Hoạt động lớp học theo nhóm (nhóm trưởng, MC, tên nhóm) Không sử dụng điện thoại di động, không NC Điểm danh hằng ngày Không chấp nhận xin phép nghỉ học qua điện thoại Sinh viên đi học đúng giờ Cộng điểm cho sinh viên phát biểu đúng Đề tài tiểu luận Chọn một nhãn hiệu sản phẩm, một loại sản phẩm của doanh nghiệp cụ thể đang kinh doanh trên thị trường Việt Nam. Trình bày chiến lược marketing cảu doanh nghiệp đó. 3 3/7/2013 CHƢƠNG 1 NHẬP MÔN MARKETING (Marketing introduction) 10 Marketing căn bản Chƣơng 1 MỤC TIÊU CHƯƠNG 1 1. Giới thiệu sự hình thành và phát triển của marketing 2. Đưa ra một số khái niệm marketing từ đó rút ra bản chất của nó. 3. Chỉ ra tầm quan trọng của marketing 4. Trình bày các chức năng cơ bản của M. 11 1.1.SỰ RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA MARKETING 1.1.1. Sự ra đời của Marketing Trong quá trình mua bán trao đổi đó xuất hiện nhiều mối quan hệ mâu thuẫn (MT), trong đó có hai MT chủ yếu sau:  MT giữa người bán với người mua.  MT giữa người bán với người bán.  Do đó sự ra đời của Marketing là một tất yếu khách quan nhằm giúp DN giải quyết những MT đó. 12 4 3/7/2013 1.1.1. Sự ra đời của Marketing Marketing bắt nguồn từ thuật ngữ tiếng Anh và trở thành một môn học được giảng dạy đầu tiên vào năm 1902 tại Đại học Michigan, Hoa Kỳ.  Marketing là một tiến trình kinh tế.(An economic process)  Marketing là một tiến trình quản trị.(A managerial process)  Marketing là một triết lý quản trị.(A managerial philosophy) 13 1.2 Sự phát triển marketing ở Việt Nam Trước Hiện 1975 1988 nay 1975 - 1985 1989 1.1.2 CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN CỦA MARKETING ª Giai đoạn hướng theo sản xuất (Production). ª Giai đoạn hướng theo sản phẩm (Product). ª Giai đoạn hướng theo bán hàng (Sales). ª Giai đoạn hướng theo khách hàng (Marketing). ª Marketing xã hội (The Societal Marketing) 15 5 3/7/2013 Marketing định hƣớng sản xuất Người tiêu dùng sẽ ưa thích những sản phẩm được bán rộng rãi và giá hạ 'Bất kỳ khách hàng nào có thể có một chiếc xe được sơn bất kỳ màu ông ta muốn cho tới khi nó vẫn là màu đen' HENRY FORD 1.3.2 Marketing định hƣớng sản phẩm Người tiêu dùng sẽ ưa thích những sản phẩm có chất lượng cao nhất, công dụng nhiều hay có những tính năng mới General Motor đã nói: “ Làm sao mà công chúng có thể biết được mình muốn có loại xe nào khi mà họ chưa thấy là có những loại nào?” GM đã không thăm dò khách hàng xem họ muốn gì và chưa hề cho phép những người làm marketing tham gia ngay từ đầu để giúp hình dung được loại xe như thế nào thì bán được ...