Bài giảng Quản lý dự án - TS. Mai Văn Nam

Nội dung chính được trình bày trong bài giảng Quản lý dự án của TS. Mai Văn Nam nhằm nêu 2 nội dung chính đó là: quản lý dự án trong đó có quản lý dự án phát triển, nội dung của quản lý dự án và giám sát và lượng giá dự án.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản lý dự án - TS. Mai Văn NamTRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ-QTKD BÀI GiẢNG QUẢN LÝ DỰ ÁNGV: TS. Mai Văn Nam QUẢN LÝ DỰ ÁN PHÁT TRIỂNPHẦN I: QUẢN LÝ DỰ ÁNPHẦN II: GIÁM SÁT VÀ LƯỢNG GIÁ DỰ ÁNQUẢN LÝ DỰ ÁN PHÁT TRIỂN PHẦN I:QUẢN LÝ DỰ ÁN QUẢN LÝ DỰ ÁN PHÁT TRIỂNI. Quản lý dự án là gì? Là việc ứng dụng kiến thức, kỹ năng, công cụ và kỹthuật vào hoạt động của dự án để đáp ứng các yêu cầu của dự án QUẢN LÝ DỰ ÁN PHÁT TRIỂNII. Nội dung của quản lý dự ánKiến thức Tổ chức Nhân sựKỹ năng Quản lý Thời gianCông cụ Chi phíKỹ thuật Mâu Thuẫn 1. QUẢN LÝ TỔ CHỨC1. Các đặc điểm văn hoá (văn hoá cộng đồng)Tính đồng nhất của hành vi ứng xử: Khi các cánhân liên quan đến DA làm việc với nhau nên sửdụng cùng một ngôn ngữ, hình thức và cách cư xử.Các chuẩn mực: Là những quy định, những ràngbuộc có ý nghĩa chi phối hoạt động của các thànhviên trong DA.Tính tham gia cộng đồng: Là lợi ích và kết quảmong đợi (mục tiêu DA) mà DA mong đợi cần đượccộng đồng ủng hộ, chấp nhận, tham gia cùng chia sẻ. 1. QUẢN LÝ TỔ CHỨC1. Các đặc điểm văn hoá cộng đồngChính sách khuyến khích động viên: Cần có chínhsách khuyến khích động viên của DA đối với các cánhân tích cực tham gia.Bầu không khí làm việc: Cần tạo ra những điềukiện làm việc, cách thức cư xử và quan hệ hợp táctốt giữa những người trong DA và giữa DA với bênngoài.Kỹ năng quản lý tổ chức: Phát huy thế mạnh,năng lực và khả năng đặc biệt của các thành viên DAđể thực hiện thành công những công việc cụ thể. 1. QUẢN LÝ TỔ CHỨC2. Cơ cấu tổ chứcCác cấp độ trong cơ cấu tổ chức:Lãnh đạo; Trợ lý; Thực hiện. Địa phương; Nhà tài trợ; Dự án; Tiểu dự án; Cộngđồng 2. QUẢN LÝ NHÂN SỰNgười cán bộ QLDA cần tìm câu trả lời cho các câuhỏi sau: Dự án đang cần đối tượng nhân sự nào? Có thể tuyển họ ở đâu? Bố trí họ như thế nào? (cơ cấu tổ chức như thế nào là hợp lý?) 2. QUẢN LÝ NHÂN SỰ Chuẩn bị bảng mô tả công việc cho từng chứcdanh. Bố trí sử dụng nhân lực Cần chú ý đến vấn đề tổ chức: - Đối với dự án mới, nên xác định cơ cấu tổchức phù hợp với đặc điểm nhân sự để việc quản lýđược thuận tiện và hiệu quả. - Đối với dự án đang triển khai, việc bố trí nêntính đến khả năng thích ứng của nhân sự cũng nhưkhả năng tiếp nhận của tổ chức đối với nhân sựnhằm đảm bảo tạo ra môi trường làm việc tốt nhất 2. QUẢN LÝ NHÂN SỰ Việc quản lý nhân sự luôn gắn liền với quy trìnhtổ chức, các chuẩn mực hoạt động, sự phân công –phân nhiệm rõ ràng, động viên – khuyến khích. 2. QUẢN LÝ NHÂN SỰLý thuyết nhu cầu của Maslow Tự thể hiện Tự trọng Cấp cao Xã hội An toàn Cấp Sinh lý (nhu cầu thiết yếu) thấp 2. QUẢN LÝ NHÂN SỰỨng dụng thuyết nhu cầu của Maslow: Muốn động viên mức độ tham gia DA củacộng đồng: cán bộ QLDA phải hiểu nhu cầu thực sựcủa nhân viên và đối tượng tham gia và thụ hưởngDA. Các nhu cầu cấp thấp được thỏa mãn chủ yếu từ bên ngoài Các nhu cầu cấp cao được thỏa mãn chủ yếu từ nội tại của con người. 3. QUẢN LÝ THỜI GIANCác kinh nghiệm: “Một số cán bộ QLDA ít kinh nghiệm thườngcó thời gian làm việc ngoài giờ rất lớn và họ chorằng đây là cách duy nhất hiệu quả giải quyết côngviệc tồn động”. “Trong khi đó, các cán bộ QLDA có kinhnghiệm cảm thấy thoải mái hơn nhờ biết cách phânquyền và sử dụng có hiệu quả” 3. QUẢN LÝ THỜI GIANCác câu hỏi liên quan đến quản lý thời gianBạn có gặp khó khăn gì khi phải hoàn thành côngviệc trong một khoản thời gian đã định?Bạn có thể làm việc bao lâu trước khi bị ai đó làmgián đoạn?Bạn có đề ra một quy trình để xử lý gián đoạnkhông?Bạn có thể làm việc liên tục mà không bị gián đoạnkhông? Khi đó có phải làm thêm giờ không? 3. QUẢN LÝ THỜI GIANCác câu hỏi liên quan đến quản lý thời gian (tt)Bạn xử lý thế nào đối với các vị khách bất ngờ vànhững cú điện thoại không mong đợi?Bạn hoàn thành công việc nhiều hơn hay ít hơn 3hoặc 6 tháng trước?Bạn có gặp khó khăn khi phải nói ‘không’ với mọingười?Bạn có đủ thời gian mỗi ngày cho những sở thíchriêng của mình không? 3. QUẢN LÝ THỜI GIANMột số nguyên nhân làm mất thời gian của cánbộ QLDAKhông phân quyền hoặc phân quyền không hợp lý;Năng lực của người đồng sự và nhân viên kém;Khả năng sử dụng nguồn lực hạn chế;Mô tả chức năng nhiệm vụ từng vị trí không rõràng;Công việc dỡ dang hay công việc đã hoàn thànhnhưng kém chất lượng cần gia công chỉnh sửa;Các kênh thông tin kém chất lượng; 3. QUẢN LÝ THỜI GIANMột số nguyên nhân làm mất ...