Bài giảng Quản trị đa văn hóa - ĐH Thương Mại

Nội dung Bài giảng Quản trị đa văn hóa được trình bày như sau: Tổng quan về văn hóa và quản trị đa văn hóa, văn hóa doanh nghiệp, giao tiếp và đàm phán thương mại quốc tế qua các nền văn hóa, phong cách lãnh đạo qua các nền văn hóa
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị đa văn hóa - ĐH Thương Mại _T D _T M H TM - Đối tượng nghiên cứu - Mục đích của học phần D D - Nội dung học phần D - Phương pháp nghiên cứu H H D U M U TM _T - Số tín chỉ: 3 (36,9) QUẢN TRỊ ĐA VĂN HÓA D H H D U TM _T M TM BỘ MÔN QUẢN TRỊ TÁC NGHIỆP TMQT H TM TM H TM D U _T M Giới thiệu học phần KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ Chương 1: Tổng quan về văn hóa và quản trị đa văn hóa – 15t Chương 2: Văn hóa doanh nghiệp – 9t Chương 3: Giao tiếp và đàm phán thương mại quốc tế qua các nền văn hóa – 6t Chương 4: Phong cách lãnh đạo qua các nền văn hóa – 6t U U _T M M _T TM 1.1. Khái quát chung về văn hóa 1.1.1. Khái niệm về văn hóa 1.1.1. Khái niệm về văn hóa Hiểu theo nghĩa hẹp Hiểu theo nghĩa rộng Văn hóa là hệ tư tưởng, các hệ hống và các thể chế đi cùng với nó như văn học, nghệ thuật, khoa học, triết học, đạo đức học… “Văn hóa là tổng thể sống động các hoạt động sáng tạo của các cá nhân và các cộng đồng trong quá khứ, hiện tại qua các thế kỷ hoạt động sáng tạo ấy đã hình thành nên hệ thống các giá trị, các truyền thống và cách thể hiện, đó là những yếu tố xác định đặc tính riêng có của mỗi dân tộc”. UNESCO, 1986 _T H TM U _T M M _T Văn hóa là cái gì còn lại khi tất cả những cái khác bị quên đi, là cái vẫn thiếu khi người ta đã học tất cả - Edouard Herriot. Văn hóa là sự tổng hợp của mọi phương thức sinh hoạt cùng với biểu hiện của nó mà loài người đã sản sinh ra nhằm thích ứng những nhu cầu của đời sống và đòi hỏi sinh tồn - Hồ Chí Minh. 6 U _T TM 1 D H D D H TM TM H D M _T M _T _T M U U M U 5 D D D H TM H TM H TM _T “Văn hóa nên được đề cập đến như là một tập hợp của những đặc trưng về tâm hồn, vật chất, tri thức và xúc cảm của một xã hội hay một nhóm người trong xã hội và nó chứa đựng, ngoài văn học và nghệ thuật, cả cách sống, phương thức chung sống, hệ thống giá trị, truyền thống và đức tin” UNESCO, 2001 D D D U U 1.1.1. Khái niệm về văn hóa Chương 1 TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA VÀ QUẢN TRỊ ĐA VĂN HÓA M 1.1. Khái quát chung về văn hóa U M _T M D D Chương 1 TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA VÀ QUẢN TRỊ ĐA VĂN HÓA _T M “Văn hóa là tổng thể nói chung những giá trị vật chất và tinh thần do con người sáng tạo ra trong quá trình lịch sử”. (Từ điển tiếng Việt) 4 H H 3 H TM TM TM _T _T M “Văn hóa là một chỉnh thể phức hợp bao gồm các kiến thức, niềm tin, nghệ thuật, đạo đức, phong tục, và các năng lực, thói quen khác mà một con người đại được với tư cách là một thành viên trong xã hội”. Edward Tylor, 1971 U U U M U Hiểu theo nghĩa rộng H TM D D 1.1. Khái quát chung về văn hóa Chương 1 TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA VÀ QUẢN TRỊ ĐA VĂN HÓA H H D D H Chương 1 TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA VÀ QUẢN TRỊ ĐA VĂN HÓA TM TM H TM _T _T M M U U 2 TM H _T _T _T TM H TRUỒNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI 8/16/2017 _T D U M U H D D D Văn hóa có tính chủ quan D H H TM Văn hóa có thể học hỏi được _T M TM _T 1.1.3.Các yếu tố cấu thành văn hóa Văn hóa mang tính cộng đồng D H H D U TM _T M 1.1. Khái quát chung về văn hóa Văn hóa là kết quả do con người sáng tạo ra H TM TM H TM D U TM _T M Chương 1 TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA VÀ QUẢN TRỊ ĐA VĂN HÓA 1.1. Khái quát chung về văn hóa 1.1.2. Đặc điểm của văn hóa Văn hóa có tính khách quan Văn hóa có tính kế thừa Văn hóa luôn có sự biến động để thích ứng Văn hóa có sự tương đồng mà khác biệt 8 U U _T M M _T 1.2.1. Các khía cạnh văn hóa theo Hofstede 1.2.1. Các khía cạnh văn hóa theo Hofstede Chủ nghĩa cá nhân/ tập thể - Nam tính/ Nữ tính được phân phối một cách bất bình đẳng, các thành viên trong xã hội đó - Né tránh bất trắc chấp nhận và coi đây là điều hiển nhiên. Người dân ở các quốc gia có - Hướng tương lai - Đam mê/ Kiềm chế Khoảng cách quyền lực (Power Distance) điểm số khoảng cách quyền lực cao chấp nhận cơ chế mệnh lệnh theo cấp M _T M M bậc, ở đó mỗi người có một vị trí riêng của mình và họ chấp nhận điều đó _T mà không đòi hỏi gì. Trong khi đó ở những quốc gia có điểm số khoảng cách quyền lực thấp, người dân hướng tới sự bình đẳng trong phân phối quyền lực. H TM H TM Chương 1 TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA VÀ QUẢN TRỊ ĐA VĂN HÓA D D D D H 1 0 Chương 1 TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA VÀ QUẢN TRỊ ĐA VĂN HÓA Khoảng cách quyền lực (Power Distance) M - Sự phân phối thu nhập trong xã hội thường khá thường được che đậy - Sự phân phối thu nhập trong xã hội thường rất bình đẳng - Tôn giáo nhấn mạnh vào sự bình đẳng giữa các bất bình đẳng - Tôn giáo thường gắn liền với thứ bậc tôn ti tín đồ - Hệ thống cấp bậc được hiểu là sự khác nhau về - Hệ thống cấp bậc đồng nghĩa với tồn tại sự bất vai trò trong tổ chức, và được thiết lập để đem lại bình đẳng _T _T D tâm D tâm. TM đối với người lớn tuổi hơn - Phương pháp giáo dục lấy người học làm trung - Phương pháp giáo dục lấy người dạy làm trung H được sự kính trọng và nể sợ từ người khác tốt bụng - Ít xảy ra tham nhũng; các vụ bê bối thường - Cấp dưới thường được yêu cầu phải làm gì - Thường xảy ra tham nhũng; các vụ bê bối chấm dứt sự nghiệp chính trị D - Không phải cứ là người lớn tuổi hơn là sẽ nhận - Phải dành sự kính trọng và thậm chí là kính nể H TM - Bố mẹ thường dạy con cái phải biết nghe lời - Người chủ lý tưởng là người độc đoán nhưng - Việc tham vấn cấp dưới là điều bình thường được tôn trọng và thể hiện - Bố mẹ đối xử với con cái một cách bình đẳng Khoảng cách quyền lực cao - Người chủ lý tưởng là người có tính dân chủ - Những dấu hiệu của đặc quyền và địa vị cần - Những dấu hiệu của đặc quyền và địa vị cần được xóa bỏ U U Khoảng cách quyền lực thấp Khoảng cách quyền lực cao H TM _T Khoảng cách quyền lực thấp M M _T M U 1.2.1. Các khía cạnh văn hóa theo Hofstede Khoảng cách quyền lực (Power Distance) U 1.2.1. Các khía cạnh văn hóa theo Hofstede D TM TM H 9 U U U Khoảng cách quyền lực thể hiện mức độ mà ở đó quyền lực trong xã hội _T _T Khoảng cách quyền lực - M U - H TM D D ...