Bài giảng Quản trị học - Chương 3: Nguyễn Minh Đức

Bài giảng Quản trị học: Chương 3 - Xây dựng môi quan hệ để làm việc hiệu quả bao gồm những nội dung về tìm, nhận, giao tiếp thông tin & ý tưởng; khuyến khích sự tự tin và hy vọng; xác định, sử dụng mạng lưới & quan hệ; đóng góp để có kết quả tốt hơn.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học - Chương 3: Nguyễn Minh ĐứcBài gi ngQU N TR H CNGUY N MINH Đ CĐ I H C NÔNG LÂM TPHCM1© Nguy n Minh Đ c 2009XÂY D NG M QUAN H ðXÂY D NG M II QUAN H ðLÀM VI C HI U QULÀM VI C HI U QU(Contribute to effect workplace(Contribute to effect workplacerelationship)relationship)2© Nguy n Minh Đ c 2009N i dungv Tìm, nh n, giao ti p thông tin & ý tư ngv Khuy n khích s t tín và hy v ngv Xác đ nh, s d ng m ng lư i & quan hv Đóng góp đ có k t qu t t hơn© Nguy n Minh Đ c 20093Tìm, nh n, giao ti p thông tin & ý tư ngv Tìm ki m thông tin§ N i b công ty• Chú ý đ n các chính sách b o m t c a công ty• Thông tin t :–––––4K ho ch kinh doanhT c p trên và đ ng nghi pT các báo cáo có s nT báo chí…,© Nguy n Minh Đ c 2009Tìm, nh n, giao ti p thông tin & ý tư ngv Tìm ki m thông tin§ Bên ngoài••••••InternetKhách hàngChuyên gia (v lĩnh v c đó)Thư vi n t ng h pĐ i th c nh tranhCác tài li u liên quan© Nguy n Minh Đ c 20095Tìm, nh n, giao ti p thông tin & ý tư ngv Tìm ki m thông tin§ Bên ngoài• Internet–––––6V tình hình kinh doanh c a ngành hàngS n ph mKhách hàngKhu v c..,© Nguy n Minh Đ c 2009Tìm, nh n, giao ti p thông tin & ý tư ngv Tìm ki m thông tin§ Bên ngoài• Khách hàng– Ph n h i– Câu h i– Nh ng ý ki n© Nguy n Minh Đ c 20097Tìm, nh n, giao ti p thông tin & ý tư ngv Tìm ki m thông tin§ Bên ngoài• Chuyên gia (v lĩnh v c đó)– Nh ng thông tin chưa có s n– Nh ng nh n đ nh, suy ngh– …,8© Nguy n Minh Đ c 2009Tìm, nh n, giao ti p thông tin & ý tư ngv Tìm ki m thông tin§ Bên ngoài• Thư vi n t ng h p––––Nh ng thông tin th c pNh ng báo cáo trung l pNh ng nghiên c u sơ khai…,© Nguy n Minh Đ c 20099Tìm, nh n, giao ti p thông tin & ý tư ngv Tìm ki m thông tin§ Bên ngoài• Đ i th c nh tranh– V giá thành– S n ph m & d ch v– Nh ng thông tin liên quan đ n v n đ mà b n quan tâm10© Nguy n Minh Đ c 2009