Bài giảng Thương mại điện tử căn bản: Chương 4 - PGS.TS.GVCC Nguyễn Anh Tuấn

Sau khi học xong chương này người học có thể hiểu về: Khái niệm và vai trò của sàn giao dịch TMĐT, Các đặc trưng cơ bản của sàn giao dịch TMĐT, Phân loại sàn giao dịch TMĐT, Lợi ích kinh doanh qua sàn GDTMĐT, Các phương thức giao dịch tại sàn GDTMĐT.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Thương mại điện tử căn bản: Chương 4 - PGS.TS.GVCC Nguyễn Anh Tuấn CHƯƠNG 4. SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 149 Nội dung chương 4: Sàn giao dịch thương mại điện tử 1. Khái niệm và vai trò của sàn giao dịch TMĐT 2. Các đặc trưng cơ bản của sàn giao dịch TMĐT 3. Phân loại sàn giao dịch TMĐT 4. Lợi ích kinh doanh qua sàn GDTMĐT 5. Các phương thức giao dịch tại sàn GDTMĐT. 150 4.1. Khái niệm và vai trò của sàn giao dịch TMĐT 4.1.1. Khái niệm: Sàn GDTMĐT là một thị trường trực tuyến, một “địa điểm họp chợ” được thực hiện trên mạng Internet mà ở đó những người tham gia có thể tìm kiếm thông tin về thị trường và sản phẩm, thiết lập các quan hệ cũng như tiến hành đàm phán tiền giao dịch. Sàn GDTMĐT còn thực hiện các giao dịch điện tử trực tuyến, chuyển tiền điện tử, đấu giá điện tử, đấu thầu điện tử và hợp tác thiết kế, mua bán hàng hóa công cộng, tiếp thị trực tiếp đến khách hàng và thực hiện các dịch vụ sau bán hàng,… 151 4.1. Khái niệm và vai trò của sàn giao dịch TMĐT 4.1.1. Khái niệm: Sàn giao dịch TMĐT - Sàn GDTMĐT là một Website mua bán hàng hóa và dịch vụ, nó tạo ra không gian chung nhằm kết nối nhiều người mua và nhiều người bán, không bị giới hạn bởi không gian và thời gian. - Đơn vị quản lý Website không trực tiếp tham gia vào các giao dịch, không chịu trách nhiệm về việc phân phối sản phẩm và quảng bá sản phẩm trên website. Họ chỉ chịu trách nhiệm duy trì môi trường kỹ thuật cho người mua và người bán và điều phối các hoạt động diễn ra trong môi trường đó. 152 Vai trò của sàn GDTMĐT • Sàn GDTMĐT đóng vai trò là công cụ rất mạnh để bán và quảng cáo hàng hóa. • Giúp DN tiết kiệm được nhiều chi phí, kho hàng, cửa hàng, đơn giản hóa quá trình sao sánh và lựa chọn sản phẩm. • Tạo cơ hội để doanh nghiệp lựa chọn đầu vào và quản lý việc cung tiêu hàng hóa tốt hơn, thay đổi mẫu mã và đưa hàng ra thị trường nhanh hơn. 153 Các đặc trưng cơ bản của sàn giao dịch TMĐT Các đặc trưng chung: • Sàn GDTMĐT là một tổ chức kinh doanh dịch vụ đóng vai trò là một môi giới. • Các phương thức giao dịch tại các sàn GDTMĐT rất phong phú, bao gồm cả mua bán thực và giao dịch khống. • Sàn GDTMĐT thiết lập các quy tắc cho thành viên của mình và áp dụng các hình thức thưởng phạt đối với các thành viên vi phạm. • Số lượng người mua, người bán, nhà cung cấp tham gia rất lớn. • Người tham gia có thể là người mua, có thể là người bán hoặc cả hai và có quyền tự do khai thác các cơ hội mua bán hàng hóa, dịch vụ. • Thể hiện quan hệ cung cầu và giá cả trên thị trường. • Các thành viên của sàn gd được quyền khai thác thông tin về sản phẩm, chính sách, pháp luật trong nước và thế giới. 154 Các đặc trưng cơ bản của sàn giao dịch TMĐT (tiếp) Các đặc trưng riêng: • Tất cả các quy trình mua bán, giao dịch, đàm phán, thanh toán,… đều được thực hiện trực tuyến qua mạng Internet. • Người tham gia có thể tham gia giao dịch mua bán ở bất cứ nơi đâu và bất cứ khi nào. • Chủng loại hàng hóa và dịch vụ mua bán rất đa dạng và phong phú, bao gồm cả hàng hóa hữu hình và vô hình • Cung cấp thông tin về pháp luật, chính sách, tập quán thương mại của các quốc gia và kết nối khách hàng 155 3. Phân loại sàn GDTMĐT • Phân theo chủ thể tham gia: - Sàn GDTMĐT chung (Public Emarketplace): mở chung cho mọi doanh nghiệp, cá nhân đều tham gia giao dịch ở sàn này. - Sàn GDTMĐT riêng (Private Emarketplace): bị hạn chế số lượng thành viên, người sở hữu sàn có quyền quyết định các điều kiện, tiêu chuẩn để lựa chọn thành viên. • Phân theo đối tượng ngành hàng kinh doanh trên sàn giao dịch - Sàn GDTMĐT chuyên môn hóa (Vertical Emarketplace) - Sàn GDTMĐT tổng hợp (Horizontal Emarketplace) 156 4.4. Lợi ích kinh doanh qua sàn GDTMĐT 4.4.1. Đối với doanh nghiệp - Tăng doanh thu - Tiết kiệm chi phí - Có được thông tin phong phú - Tạo điều kiện thuận lợi về không gian và thời gian trong việc thiết lập và củng cố các mối quan hệ kinh doanh. - DN có cơ hội quảng bá thương hiệu tới bạn hàng quốc tế. - Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng 157 4.4. Lợi ích kinh doanh qua sàn GDTMĐT 4.4.2. Đối với khách hàng • Tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, giảm ách tắc giao thông. • Khách hàng có phạm vi lựa chọn rộng rãi và phong phú hơn. • Khách hàng được giao tiếp cùng lúc với nhiều nhà sản xuất khác nhau khi lựa chọn hàng. • Giao tiếp trực tiếp với nhà sản xuất nên giá hàng rẻ hơn và nhanh hơn. 158 4. 5. Các phương thức giao dịch tại sàn GDTMĐT 4.5.1. Giao dịch giao ngay 4.5.2. Giao dịch tương lai 4.5.3. Giao dịch quyền chọn: chọn mua, chọn bán 4.5.4. Nghiệp vụ tự bảo hiểm 4.5.5. Đấu giá điện tử 4.5.6. Đấu thầu điện tử 159 4. 5. Các phương thức giao dịch tại sàn GDTMĐT 4.5.1. Giao dịch giao ngay Là phương thức giao dịch trong đó hàng hóa được giao ngay sau khi ký kết hợp đồng. Tùy theo thị trường hàng hóa, việc giao hàng sau thời hạn ký kết hợp đồng 1 hoặc 2 ngày hoặc nhiều hơn nữa được coi là giao ngay. Giao dịch giao ngay là nghiệp vụ gốc, các giao dịch khác được coi là “phái sinh” được hình thành trên cơ sở giao dịch gốc. 160 4. 5. Các phương thức giao dịch tại sàn GDTMĐT 4.5.2. Giao dịch tương lai (Future transaction) Là phương thức giao dịch mua bán hàng hóa mà trong đó giá cả được ấn định vào lúc ký kết hợp đồng nhưng việc giao hàng và thanh ...