Bài thuyết trình: Học thuyết kỳ vọng của vroom

Nội dung thuyết trình gồm có: Tổng quan về thuyết kỳ vọng; Biện pháp để đạt được thuyết kỳ vọng; Ưu điểm và nhược điểm của thuyết kì vọng. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài thuyết trình: Học thuyết kỳ vọng của vroomHỌC THUYẾT KỲ VỌNG CỦA VROOMHọc viên:LớpNội dung thuyết trình:I. Tổng quan về thuyết kỳ vọngII. Biện pháp để đạt được thuyết kỳ vọngIII. Ưu điểm và nhược điểm của thuyết kìvọng I. TỔNG QUAN VỀ THUYẾT KỲ VỌNGThuyếtkỳvọnglàmộtlýthuyếtrấtquantrọngtronglýthuyếtquảntrịnhânsự,bổsungcholýthuyếtvềthápnhucầucủaAbrahamMaslowbêncạnhthuyếtcôngbằng.LýthuyếtkỳvọngđượcđềxuấtbởiVictorVroom(giáosưTrườngQuảntrịKinhdoanhYalevàhọcvịTiếnsĩkhoahọctạiTrườngđạihọcMichigan)đưara,vàonăm1964.VictorVroomkhôngtậptrungnhiềuvàonhucầu,màchủyếutậptrungvàokếtquả.Ôngchorằnghànhvivàđộngcơlàmviệccủaconngườikhôngnhấtthiếtđượcquyếtđịnhbởihiệnthựcmànóđượcquyếtđịnhbởinhậnthứccủaconngườivềnhữngkỳvọngcủahọtrongtươnglai. Họcthuyếtkỳvọngchorằngcườngđộcủaxuhướnghànhđộngtheo mộtcáchnàođóphụthuộcvàođộkỳvọngrằnghànhđộngđósẽđem đếnmộtkếtquảnhấtđịnhvàtínhhấpdẫncủakếtquảđóđốivớicá nhân.CÔNG THỨC CỦA THUYẾT KỲ VỌNG HẤP LỰC x MONG ĐỢI x NĂNG LỰC = SỰ ĐỘNG VIÊN Trong đó: - Tính hấp dẫn (phần thưởng) = sức hấp dẫn cho một mục tiêu nào đó - Mong đợi (thực hiện công việc) = niềm tin của nhân viên rằng nếu nỗ lực làm việc thì nhiệm vụ sẽ được hoàn thành - Phương tiện (niềm tin) = niềm tin của nhân viên rằng họ sẽ nhận được đền đáp khi hoàn thành nhiệm vụ - Sựđộngviên=nguồnsứcmạnhmànhàlãnhđạocóthểsửdụngđể chèoláitậpthểhoànthànhmụctiêuđãđềraThứ nhất,người lao động nhận thấy công việc mang lại lương, sự bảo đảm, tình bằng hữu, sự tincậy, phúc lợi, cơ hội được sử dụng tài năng hay kỹ năng và quan hệ tương tác. Người lao động cũngcó thể coi những kết quả là tiêu cực: mệt mỏi, nhàm chán, thất vọng, lo âu, giám sát khắc nghiệt, đedọa đuổi việc. Vấn đề quan trọng là cá nhân nhậnthứgìvề kết quả sắp đến, bất kể nhận thức đó cóchính xác hay khôngThứ hai, người lao động coi những kết quả này là hấp dẫn – nghĩa là được đánh giá tích cực – sẽmong muốn đạt được kết quả. Những người khác có thể thấy kết quả này là tiêu cực, vì vậy lại khôngmuốn đạt được nó.Thứ ba, người lao động phải thể hiện loại hành vi nào để đạt được những kết quả? Những kết quảnày dường như không thể có bất kỳ tác động nào đối với kết quả công việc của cá nhân đó trừ phinhân viên đó biết một cách rõ ràng và đích xác mình phải làm gì để đạt được chúngCuối cùng, người lao động nhìn nhận ra sao về những cơ hội làm những gì được yêu cầu? Sau khiđã xem xét các tài năng và khả năng kiểm soát các biến số quyết định sự thành công của mình,người lao động sẽ xác định xác suất thành công là bao nhiêu?Xét trên giác độ hành vi, lý thuyết kỳ vọng đã nêu ra một số vấn đề cần lưuý trong tạo động lực cho người lao động như sau:Th ứn h ất , lý thuyết hành vi nhấn mạnh đến sự trả công, đến các phần thưởng. Bởi lẽ đó,cần phải chú ý rằng những phần thưởng mà tổ chức đưa ra phải có mối liên quan đếnnhững gì các nhân viên muốn. Vì vậy, các nhà quản lý phải quan tâm đến tính hấp dẫncủa các phần thưởng; đòi hỏi phải có sự hiểu biết và có kiến thức về giá trị mà cá nhânđặt vào sự trả công của tổ chức.Th ứh a i , lý thuyết kỳ vọng nhấn mạnh hành vi được kỳ vọng. Các nhà quản lý cần phảiđể cho người lao động biết được tổ chức kỳ vọng những hành vi nào ở họ và hành vi đósẽ được đánh giá ra sao.Cu ốic ù n g , lý thuyết này quan tâm đến những kỳ vọng của cá nhân. Những kỳ vọng củabản thân người lao động về kết quả làm việc, phần thưởng và các kết quả đầu ra thỏamãn mục tiêu, chứ không phải là bản thân các kết quả khách quan sẽ quyết định mức độnỗ lực của nhân viên này.II.BIỆN PHÁP ĐỂ ĐẠT ĐƯỢC THUYẾT KỲ VỌNG1,Tăngkỳvọngtừnỗlựcđếnhoànthànhcôngviệc• Chọn nhân viên phù hợp với công việc.• Đào tạo nhân viên tốt.• “Phân vai” rõ trong công việc.• Cung cấp đủ các nguồn lực cần thiết.• Kèm cặp, giám sát và tích cực thu thập thông tin phản hồi.2.Tăngkỳvọngtừhoànthànhcôngviệctớihiệuquả• Đo lường quá trình làm việc một cách chính xác.• Mô tả các kết quả làm việc tốt và không tốt.• Giải thích và áp dụng cơ chế đãi ngộ theo kết quả công việc3.Tăngmứcđộthỏamãn • Đảm bảo là các phần thưởng có giá trị (vật chất & tinh thần) • Cá biệt hóa phần thưởng. • Tối thiểu hóa sự khác biệt trong mức độ thỏa mãn các kết quả. III, Ưu điểm và nhược điểm của thuyết kỳ vọng.Điểmmạnhcủathuyếtkỳvọng- Kỳ vọng của nhân viên được thúc đẩy bởi phần thưởng và ưu đãi. Vớicác mục tiêu phù hợp được đặt ra, điều này có thể kích hoạt một quytrình tạo động lực giúp cải thiện hiệu suất. Khi quản lý nắm vững cácnguyên tắc lý thuyết kỳ vọng, họ có thể sử dụng các khái niệm để tậphợp các nhóm làm việc hiệu quả hơn để hoàn thành mục tiêu kinhdoanh của mình. Họ sẽ hiểu rõ hơn chính xác những gì họ cần cungcấp để thúc đẩy nhân viên của mình, tìm kiếm bất kỳ khoảng cách nàotrong các kỹ năng cần đào tạo và cam kết cung cấp phần thưởng.- Một trong những lợi thế của lý thuyết kỳ vọng, nếu được áp dụng tốt,là nhân viên sẵn sàng và vui vẻ tham gia vào các dự án công việc Một số điểm yếu của thuyết kỳ vọngLý thuyết sẽ không đem lại hiệu quả trong thực tế mà không có sự tham gia tíchcực từ các nhà quản lý. Trong thực tế, các nhà lãnh đạo phải nỗ lực tìm ranhững gì nhân viên của họ coi là phần thưởng (hóa trị). Họ cũng phải đánh giáchính xác khả năng (kỳ vọng) của nhân viên và cung cấp tất cả các ...