Báo cáo khảo sát về môi trường kinh doanh du lịch tại Nha Trang - Khánh Hòa

Nội dung Báo cáo khảo sát về môi trường kinh doanh du lịch tại Nha Trang - Khánh Hòa là những dữ liệu quý giá từ mẫu điều tra để phát hiện ra những trở ngại và yếu tố chính đang tác động xấu đến sự tăng trưởng của du lịch Nha Trang – Khánh Hòa. Các giải pháp sẽ bao gồm những vấn đề mà các doanh nghiệp đang quan tâm. Báo cáo này cũng sẽ đề cập đến vấn đề phát triển bền vững của du lịch Khánh Hòa với mục đích làm thế nào để gìn giữ và tôn tạo tài nguyên, thiên nhiên và văn hóa của địa phương.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Báo cáo khảo sát về môi trường kinh doanh du lịch tại Nha Trang - Khánh Hòa HIỆP HỘI DU LỊCH KHÁNH HÒA BÁO CÁOKHẢO SÁT VỀ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH DU LỊCH TẠI NHA TRANG – KHÁNH HÒA Tháng 3/2008 BÁO CÁOKHẢO SÁT VỀ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH DU LỊCH TẠI NHA TRANG – KHÁNH HÒA Đơn vị tư vấn: K-Biz Consulting Co., Ltd. Chủ dự án: Hiệp hội Du lịch Khánh Hòa Đơn vị tài trợ: Chương trình hỗ trợ phát triển DNNVV của chính phủ Đan Mạch – Hợp Phần 3 Nha Trang, tháng 3 năm 2008 Cty TNHH Dịch vụ tư vấn doanh nghiệp KBIZ Giám đốc Huỳnh Thị Hằng Coâng ty TNHH Dịch vụ tư vấn doanh nghiệp K-biz BÁO CÁO VỀ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH DU LỊCH TẠI NHA TRANG, KHÁNH HÒAI. GIỚI THIỆU CHUNG ...................................................................................................... 2 1. Tổng quan và sự cần thiết của cuộc khảo sát 2. Mục đích và nhiệm vụ của cuộc khảo sát 3. Phương pháp khảo sát và tiếp cậnII. KẾT QUẢ KHÁO SÁT VÀ PHÂN TÍCH ...................................................................... 4 1. Phần “nói về doanh nghiệp của bạn”: Những vấn đề chính ảnh hưởng đến doanh thu và tăng trưởng của doanh nghiệp 2. Phần “du lịch Nha Trang và doanh nghiệp của bạn”: Những yếu tố chính tác động đến tăng trưởng của du lịch Nha Trang 3. Phần “Quan hệ với chính quyền địa phương tỉnh Khánh Hòa”: Dưới góc độ làm thế nào để chính quyền địa phương có thể hỗ trợ doanh nghiệp?III. ĐÁNH GIÁ VÀ PHÂN TÍCH KẾT QUẢ ĐIỀU TRA.................................................. 8 1. Xây dựng một mô hình hoạt động mới cho KHATA* 2. Phát triển một website cho KHATA 3. Huấn luyện và đào tạo trong lĩnh vực du lịch tại Khánh Hòa 4. Xây dựng một mô hình phát triển du lịch bề vững tại Khánh HòaIV. PHỤ LỤC 1. Phiếu câu hỏi khảo sát và kết quả 2. Mô hình hoạt động của các hội nghề nghiệp trong Hiệp hội Du lịch 3. Một số biểu đồ minh họa kết quả khảo sát. * Hiệp hội du lịch Khánh Hòa (KHATA)Code:___________ Trang 3/27 Coâng ty TNHH Dịch vụ tư vấn doanh nghiệp K-bizI. GIỚI THIỆU1. Bối cảnh và sự cần thiết của cuộc khảo sát Trong khuôn khổ Chương trình hỗ trợ cạnh tranh toàn cầu cho doanh nghiệp Việt Nam - Global Competitiveness Facility for Vietnamese Enterprises (GCF) - của Chính phủ Đan Mạch nhằm thúc đẩy tăng trưởng khu vực kinh tế tư nhân tại Việt Nam, cuộc khảo sát điều tra về môi trường kinh doanh du lịch tại tp.Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa đã được GCF tài trợ để thực hiện. Mục tiêu của cuộc khảo sát là xác định những thuận lợi và khó khăn của các doanh nghiệp đang kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ du lịch tại Nha Trang. Trên cơ sở kết quả cuộc khảo sát, Hiệp hội Du lịch Khánh Hòa (KHATA) sẽ tổ chức một cuộc hội thảo trao đổi về những yêu cầu của doanh nghiệm nhằm khai thác và phát huy hiệu quả nhất lợi thế cạnh tranh của du lịch Khánh Hòa. Công ty K-BIZ, một công ty tư vấn địa phương, đã được KHATA lựa chọn để thực hiện cuộc khảo sát, phân tích kết quả và đề xuất giải pháp. Cuộc khảo sát đã được nhóm nhân viên Việt Nam cùng thực hiện với một cộng tác viên người Australia trong thời gian hơn 2 tuần, kể từ ngày 22/1/2008, tất cả các thành viên tham gia đều có kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch.2. Mục đích và nhiệm vụ của cuộc khảo sát Mục đích của cuộc khảo sát là chọn lọc những dữ liệu quý giá từ mẫu điều tra để phát hiện ra đâu là những trở ngại và yếu tố chính đang tác động xấu đến sự tăng trưởng của du lịch Nha Trang – Khánh Hòa. Công ty K-Biz sẽ phân tích kết quả khảo sát và đưa ra một số đề xuất giải pháp cho KHATA. Các giải pháp sẽ bao gồm cả những vấn đề riêng cũng như những vẫn đề chung mà các doanh nghiệp đang quan tâm, xây dựng một mô hình điều hành hoạt động tích cực và hiệu quả hơn cho KHATA. Báo cáo này cũng sẽ đề cập đến vấn đề phát triển bền vững của du lịch Khánh Hòa với mục đích làm thế nào để gìn giữ và tôn tạo tài nguyên thiên nhiên và văn hóa của địa phương.3. Phương pháp khảo sát và tiếp cận Mô tả cuộc khảo sát: Phiếu khảo sát gồm 22 câu hỏi và chia thành 3 phần chính: I. Câu hỏi về chính bản thân doanh nghiệp II. Câu hỏi về môi trường kinh doanh tại Nha Trang III. Câu hỏi về mối quan hệ với chính quyền và các cơ quan chức năng địa phương. Phương pháp khảo sát: Một thư giới thiệu về cuộc điều tra của Chủ tịch hiệp Hội du lịch Khánh Hòa được gửi trực tiếp đến 140 do ...