Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Phân tích quy trình bán hàng đề xuất nâng cao hiệu quả bán hàng

Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Phân tích quy trình bán hàng đề xuất nâng cao hiệu quả bán hàng" giới thiệu đến bạn thực trạng hoạt động và các phân tích quy trình bán hàng hiệu quả của công ty CareerVision. Cùng nhau tham khảo để biết thêm nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Phân tích quy trình bán hàng đề xuất nâng cao hiệu quả bán hàng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI BÁO CÁOTHỰC TẬP TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH QUY TRÌNH BÁN HÀNG ĐỀ XUẤT NÂNG CAO HIỆU QUẢ BÁN HÀNGSinh viên thực hiện: Lê Thị Ngọc NamMã số sinh viên: 092493Lớp: TV0911Cơ quan thực tập: Công ty cổ phần tư vấn và dịch vụ Tầm Nhìn Sự NghiệpThời gian thực tập: 10/09/2012-16/12/2012Người hướng dẫn: Bà Nguyễn Thị Tuyết MaiGiảng viên hướng dẫn: ThS. Dương Kim Thạnh Tháng 12/2012Trường Đại học Hoa Sen Báo cáo thực tập_TV0911 TÓM TẮT Chuyên đề thực tập: “PHÂN TÍCH QUY TRÌNH BÁN HÀNG_ĐỀ XUẤTNÂNG CAO HIỆU QUẢ BÁN HÀNG” Nội dung cuốn báo cáo thực tập tốt nghiệp này gồm có những phần chính nhưsau:  Thông tin đơn vị thực tập: Trình bày những thông tin cơ bản về công ty Cổphần tư vấn và dịch vụ Tầm nhìn sự nghiệp như thông tin khái quát về công ty, giátrị-sứ mệnh-nguyên lý làm việc của công ty, thông tin phòng ban và sơ đồ tổ chức.  Thực trạng hoạt động của đơn vị thực tập: gồm những nội dung về dịch vụcủa công ty, khách hàng và đối thủ cạnh tranh của công ty, thông tin hoạt động kinhdoanh của công ty trong năm 2011.  Công việc thực hiện tại đơn vị thực tập: Trình bày những công việc chuyênmôn và công việc hỗ trợ trong thời gian thực tập tại công ty.  Cơ sở lý luận: lý thuyết liên quan đến quy trình bán hàng.  Phân tích quy trình bán hàng của công ty cổ phần tư vấn và dịch vụ Tầm nhìnsự nghiệp.  Những vấn đề phát hiện được trong quy trình bán hàng của công ty: đưa ra 4vấn đề chính.  Các giải pháp đề xuất: gồm có 4 giải pháp cho 4 vấn đề tương ứng  Những đánh giá của giài pháp đề xuất: đánh giá lại 4 giải pháp đã đưa ra, cóhay không được công ty áp dụng.  Những định hướng tiếp theo để giải quyết vấn đề trong tương lai.Công ty CareerVision iTrường Đại học Hoa Sen Báo cáo thực tập_TV0911 LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng cảm ơn  Công ty cổ phần tư vấn và dịch vụ Tầm nhìn sự nghiệp  Tổng giám đốc Công ty cổ phần tư vấn và dịch vụ Tầm nhìn sự nghiệp, BàHuỳnh Ngọc Ánhđã tạo cơ hội cho tôi được thực tập tại quý công ty. Bên cạnh đó,tôi cũng xin chân thành cảm ơn Bà Nguyễn Thị Tuyết Mai và Bà Nguyễn Thị ThanhNhàn, đã hướng dẫn, hỗ trợ khi tôi gặp khó khăn trong công việc, giúp tôi hoànthành công việc được giao. Đối với phía trường Đại học Hoa Sen, tôi xin cám ơn ban giám hiệu trường Đạihọc Hoa Sen đã tạo điều kiện cho tôi tiếp xúc với môi trường doanh nghiệp thực tế,áp dụng kiến thức nhà trường vào thực tiễn, bổ sung các kỹ năng thực tế cho bảnthân. Đồng thời tôi cũng xin chân thành gửi lời cám ơn đến  Giảng viên hướng dẫn, Thầy Dương Kim Thạnh  Giảng viên điều phối, Thầy Lê Ngọc Đức  Các bạn cùng thực tập chung tại công ty, và các bạn chung ngành quản trịkinh doanh khoá 09đã hỗ trợ, tư vấn giúp tôi hoàn thành tốt đợt thực tập tốt nghiệpvà hướng dẫn tôi cách thức, quy trình để hoàn thành tốt cuốn báo cáo.Công ty CareerVision iiTrường Đại học Hoa Sen Báo cáo thực tập_TV0911 MỤC LỤCTÓM TẮT ................................................................................................................. iLỜI CẢM ƠN .......................................................................................................... iiMỤC LỤC .............................................................................................................. iiiDANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH ẢNH ............................................................vDANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ............................................................................... vi 1. Tổng quan về công ty .....................................................................................1 1.1 Thông tin khái quát về công ty ..................................................................1 1.2 Giá trị-sứ mệnh-nguyên lý làm việc của công ty .......................................1 1.2.1 Giá trị của công ty .................................................................................1 1.2.2 Sứ mệnh của công ty..............................................................................2 1.2.3 Nguyên lý làm việc của công ty ............................................................2 1.3 Sơ đồ tổ chức-thông ti ...