Các giám đốc mới cần phải biết những gì?

Bạn nhận được lời mời tham gia vào đội ngũ quản lý của một công ty, bạn đã hoàn thành các công việc của mình và trả lời là “có”. Chắc chắn sẽ có đôi điều bạn cần làm trước cuộc gặp gỡ đầu tiên này.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Các giám đốc mới cần phải biết những gì? Các giám đốc mớicần biết những gì?Bạn nhận được lời mời tham gia vào đội ngũ quản lý của mộtcông ty, bạn đã hoàn thành các công việc của mình và trả lời là“có”. Chắc chắn sẽ có đôi điều bạn cần làm trước cuộc gặp gỡđầu tiên này.Một khi bạn chấp nhận lời mời tham gia vào bộ sậu quản lý, côngty sẽ tổ chức một chương trình định hướng dành riêng cho chobạn. Những giám đốc giỏi luôn chắc chắn rằng họ nắm vững tấtcả những gì cần biết trước khi họ bước chân vào phòng hội đồngquản trị và không ngừng đưa ra các câu hỏi cụ thể để có thêmđược thông tin, các cuộc họp bàn và ghé thăm nhiều nơi.Mục đích sau cùng là thực hiện thành công các kế hoạchkinh doanh công ty đã đề ra. Dưới đây là một vài yếu tố bạnsẽ muốn và cần tìm hiểu rõ:Các ký hiệu, thuật ngữ chuyên mônCác ký hiệu, thuật ngữ, tên gọi, tên viết tắt chuyên ngành thườngđược sử dụng trong các cuộc họp ban quản lý. Điều này có thểkhiến nhiều giám đốc mới trở nên bối rối, và bất đắc dĩ phải đặtcâu hỏi để người diễn giải ý nghĩa trong khi mọi người khácdường như đã hiểu rõ.Để tránh khỏi khúc mắc này, bạn hãy đề nghị được cung cấp mộtbạn từ điển thu nhỏ các thuật ngữ có liên quan tới công ty và tớilĩnh vực kinh doanh của công ty.Chiến lược, các vấn đề then chốt và những nhân vật hàngđầuĐây là ba yêu tố quan trọng nhất mà bất cứ nhà quản lý mới nàocũng cần tìm hiểu ngay khi bước chân cánh cửa công ty.Thông thường, cách thức tốt nhất đó là dành ra hai ngày tại trụsở công ty để gặp gỡ trực tiếp với từng nhà quản lý cấp cao, bắtđầu với CEO (Giám đốc điều hành) và các CFO (Giám đốc tàichính). Tiếp theo đó là các nhà quản lý khác trong nấc thang điềuhành của công ty.Điều này sẽ cho phép các nhà quản trị cấp cao của công ty biếthơn về bạn trước khi họ bắt đầu làm việc với bạn trong phònghọp và đem lại cho bạn cơ hội để tìm hiểu về công ty trong mộtnơi mà bạn có thể thoải mái đặt ra các câu hỏi.Bạn có thể đã từng gặp gỡ CEO hay có thể là CFO trong quytrình tuyển dụng giám đốc, song cuộc gặp lần này sẽ rất khácbiệt. Nó hướng tới việc cung cấp cho bạn những hiểu biết sâuhơn về các vấn đề then chốt tương thích với một vài người nàođó đóng vai trò quan trọng trong ban giám đốc.Cuộc gặp gỡ đầu tiên nên là với CEO để bạn có được một cáinhìn tổng quan về công ty và những vấn đề then chốt công tyđang phải đối mặt, thông thường bao gồm cả những thấu hiểusâu về chiến lược kinh doanh của công ty.Sẽ rất hữu ích với việc bạn hỏi xem có tài liệu chiến lược kinhdoanh gần đây nào của công ty mà bạn có thể xem qua trướchay liệu CEO có thể cung cấp cho bạn những thông tin giá trị nàokhông. Cuộc gặp gỡ với CEO sẽ đem lại cho bạn cơ hội để tìmhiểu về các con số, các mục tiêu cũng như hiểu được cácphương pháp đánh giá hoạt động kinh doanh chủ yếu được sửdụng.Bên cạnh đó, không tồi chút nào nếu bạn đề nghị CFO giới thiệucho bạn về bản báo cáo tài chính trong quý gần đây nhất củacông ty. Nếu bạn cũng có chân trong ban kiểm toán nội bộ, luônlà một ý tưởng thích hợp khi dành thời gian trò chuyện với cácnhà kiểm toán nội bộ.Tiếp theo bước khởi đầu này, bạn cần lên kế hoạch cụ thể chongày tiếp theo sẽ gặp gỡ những ai, ở vị trí nào. Chắc chắn bạn sẽcó rất nhiều cơ hội để đặt ra các câu hỏi khác nhau nhằm tăngthêm sự hiểu biết của mình về công ty.Ghé thăm các địa điểmNhiều công ty thường tổ chức các chuyến thăm qua các địa điểmcủa công ty cho những giám đốc mới. Nếu không có chuyến thămquan nào nằm trong kế hoạch định hướng cho bạn, hãy yêu cầuít nhất một chuyến.Ví dụ, nếu công ty có hai ngành kinh doanh chính, bạn có thểmuốn ghé thăm một cơ sở hoạt động trong từng ngành. Nếu cáchoạt động của công ty dễ dàng tiếp cận, chẳng hạn như ngànhcông nghiệp bán lẻ, bạn có thể tự mình thăm quan các cửa hànghay các nhà kho,.... Bên cạnh đó, đừng quên ghé thăm một vàicửa hàng của các đối thủ cạnh tranh chính.Một vấn đề cần quan tâm khi ghé thăm các địa điểm hoạt độngđó là đội ngũ nhân viên thường nêu lên các vấn đề về lươngthưởng, về tài chính hay phàn nàn về các chính sách của công ty.Đã xảy ra trường hợp 3 giám đốc mới của một công ty lớn ghéthăm một xưởng sản xuất trực thuộc và nhà quản lý xưởng sảnxuất này phàn nàn về 3 triệu USD tiền mở rộng nhà xưởng khôngđược cung cấp đầy đủ. Các giám đốc mới này nói với nhà quảnlý rằng “đó có thể là một sai sót”.Ngay khi ôtô của ba giám đốc mới rời bánh khỏi xưởng sản xuất,vị quản lý nọ lập tức gọi điện tới CEO của công ty và nói rằng ôngđã nhận được sự giúp đỡ về ngân sách từ cấp quản trị cao nhất.Không cần phải nói, ba giám đốc mới này - những người có quáít kiến thức về các con số kinh doanh và các quyết định tài chính -sẽ đương đầu với những đón tiếp lạnh nhạt từ hội sở công ty. Cóthể thấy, những phản hồi tốt nhất trong các trường hợp này đó làbạn nói rằng đã ghi nhận vấn đề và sẽ chuyển lời tới CEO để cónhững quyết định tiếp theo.Tìm hiểu về Hội đồng quản trị, về Ban giám đốcCác bản điều lệ công ty, quy định về tổ chức, hướng dẫn hoạtđộng hay các quy định pháp luật địa phương luôn rất đáng đểxem qua. Tuyệt vời hơn nữa là việc hỏi về những đánh giá nhânsự cấp cao gần đây nhất, qua đó bạn có được những thấu hiểusâu hơn về cách thức hội đồng quản trị hay ban giám đốc nhìnnhận các điểm mạnh và điểm yếu của mình. Một tài liệu quantrọng khác đó là bản đánh giá hoạt động mới nhất đối với CEO.Các cuộc phỏng vấn tuyển dụng sẽ đem lại cơ hội cho bạn đượcgặp gỡ một vài thành viên của ban giám đốc, của hội đồng quảntrị, nhưng không phải là tất cả. Hãy cố gắng gặp gỡ càng nhiềucác giám đốc ở các cấp bậc tương tự như bạn càng tốt.Cách thức hỏi học này đòi hỏi khá nhiều thời gian và công sứcvốn rất khó đáp ứng tốt trong lịch trình làm việc bận rộn của mộtgiám đốc. Tuy nhiên, trong môi trường quản trị kinh doanh ngàynay, thật thiết yếu với ...