Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng trực tuyến của sinh viên Trường Đại học Tây Đô

Nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng trực tuyến của sinh viên Trường Đại học Tây Đô thông qua việc áp dụng phân tích độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá và phân tích hồi quy tuyến tính.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng trực tuyến của sinh viên Trường Đại học Tây Đô Tạp chí Nghiên cứu khoa học và Phát triển kinh tế Trường Đại học Tây Đô Số 17 - 2023 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG TRỰC TUYẾN CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ Nguyễn Minh Hiếu1, Trần Thị Kiều Trang1, Phạm Thị Phi Oanh1, Huỳnh Thị Phượng Diễm1, Phan Thị Hồng Nhung1, Nguyễn Hoàng Giang1* và Nguyễn Hoàng Tuấn2 1 Trường Đại học Tây Đô 2 Chi cục Thuế quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ (*Email: nhgiang@tdu.edu.vn) Ngày nhận: 01/10/2022 Ngày phản biện: 26/3/2023 Ngày duyệt đăng: 20/4/2023 TÓM TẮT Nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng trực tuyến của sinh viên Trường Đại học Tây Đô thông qua việc áp dụng phân tích độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá và phân tích hồi quy tuyến tính. Mô hình nghiên cứu đề xuất gồm năm nhân tố với 24 biến quan sát: Nhận thức tính hữu ích, Nhận thức tính rủi ro, Chuẩn chủ quan, Chất lượng trang web và Truyền thông xã hội. Dữ liệu được thu thập bằng cách khảo sát 270 sinh viên tại trường. Sau khi kiểm tra độ tin cậy thang đo, phân tích nhân tố khám phá và phân tích hồi quy, kết quả nghiên cứu cho thấy Nhận thức tính hữu ích và Nhận thức tính rủi ro là hai nhân tố ảnh hưởng lớn nhất đến ý định mua hàng trực tuyến, trong đó Nhận thức tính rủi ro ảnh hưởng tiêu cực đến ý định mua hàng trực tuyến của sinh viên. Nghiên cứu cũng đưa ra vài hàm ý quản trị nhằm góp phần hỗ trợ các nhà bán lẻ thương mại điện tử thu hút nhiều sinh viên mua sắm trực tuyến trong thời gian tới. Từ khóa: Ý định mua hàng trực tuyến, sinh viên, Đại học Tây Đô Trích dẫn: Nguyễn Minh Hiếu, Trần Thị Kiều Trang, Phạm Thị Phi Oanh, Huỳnh Thị Phượng Diễm, Phan Thị Hồng Nhung, Nguyễn Hoàng Tuấn và Nguyễn Hoàng Giang, 2023. Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng trực tuyến của sinh viên Trường Đại học Tây Đô. Tạp chí Nghiên cứu khoa học và Phát triển kinh tế Trường Đại học Tây Đô. 17: 96-111. * Ths. Nguyễn Hoàng Giang – Chuyên viên Thư viện, Trường Đại học Tây Đô 96 Tạp chí Nghiên cứu khoa học và Phát triển kinh tế Trường Đại học Tây Đô Số 17 - 2023 1. ĐẶT VẤN ĐỀ đối tượng được khảo sát từ 18 đến 25 tuổi Sự phát triển của các kênh truyền (độ tuổi của giới trẻ - sinh viên) chiếm tỷ thông xã hội cùng xu hướng thương mại trọng cao nhất (35%) so với các đối tượng điện tử đang thay đổi thói quen tiêu dùng tham gia mua sắm trực tuyến. Nhìn từ góc của khách hàng (Tạ Văn Thành và Đặng độ đó, đề tài được đưa vào nghiên cứu Xuân Ơn, 2021). Điều này cho thấy mua nhằm xem xét các nhân tố ảnh hưởng đến sắm trực tuyến đã dần dần trở thành một ý định mua hàng trực tuyến của sinh viên phương thức mua sắm phổ biến và ngày Trường Đại học Tây Đô và từ đó, đề ra một phát triển tại Việt Nam (Vũ Thị Hạnh các hàm ý quản trị nhằm góp phần hỗ trợ và ctv., 2021). Theo Statista (2022), quy các nhà bán lẻ thương mại điện tử thu hút mô thương mại điện tử của Việt Nam nhiều sinh viên đại học mua sắm trực được dự báo sẽ đạt 39 tỷ đô la Mỹ vào tuyến và tăng cường phát triển thương năm 2025, đứng thứ hai chỉ sau mại điện tử tại Việt Nam. Indonesia. Thương mại điện tử càng phát 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ triển, các nhân tố tác động lên ý định mua HÌNH NGHIÊN CỨU sắm trực tuyến của người dùng ngày càng 2.1. Các khái niệm đa dạng, đặc biệt là đối với giới trẻ, cụ thể là sinh viên. Nghiên cứu về các nhân tố Hành vi người tiêu dùng: Theo Kotler ảnh hưởng đến ý định mua sắm trực tuyến (2004), nhà tiếp thị nghiên cứu hành vi của sinh viên đang được nhiều học giả người tiêu dùng với mục đích nhận biết quan tâm. Điển hình là nghiên cứu của nhu cầu, sở thích, thói quen của họ, cụ thể Abd Aziz và Abd Wahid (2018) về các là xem người tiêu dùng muốn mua gì, sao nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng họ lại mua sản phẩm, dịch vụ đó, tại sao trực tuyến của sinh viên các trường đại họ mua nhãn hiệu đó, họ mua như thế học Malaysia; Ahmed et al. (2021) nào, mua ở đâu, khi nào mua và mức độ nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý mua ra sao để xây dựng chiến lược định mua hàng trực tuyến của sinh viên marketing thúc đẩy người tiêu dùng mu ...