Cẩn thận với các chính sách hạ giá sản phẩm

Cẩn thận với chính sách hạ giá sản phẩm!Việc cắt giảm giá thành thoạt xem dường như khá thích hợp để nâng cao doanh số và sức cạnh tranh, tuy nhiên, việc làm này có thể chặn đứng con đường phát triển lâu dài và huỷ hoại tiềm năng kinh doanh.Những tin tức kinh doanh không mấy tốt đẹp có thể khiến các công ty lo lắng và điều đó có thể dẫn tới khả năng bạn phải tìm cách hạ giá thành sản phẩm/dịch vụ. Vì người tiêu dùng sẽ không ngừng tìm kiếm các sản phẩm giá thành...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Cẩn thận với các chính sách hạ giá sản phẩmCẩn thận với chính sách hạ giá sản phẩm!Việc cắt giảm giá thành thoạt xem dường như khá thích hợp để nângcao doanh số và sức cạnh tranh, tuy nhiên, việc làm này có thể chặnđứng con đường phát triển lâu dài và huỷ hoại tiềm năng kinh doanh.Những tin tức kinh doanh không mấy tốt đẹp có thể khiến các công ty lolắng và điều đó có thể dẫn tới khả năng bạn phải tìm cách hạ giá thành sảnphẩm/dịch vụ. Vì người tiêu dùng sẽ không ngừng tìm kiếm các sản phẩmgiá thành thấp.Tuy nhiên, Steve McKee, Chủ tịch hãng tư vấn quảng cáo McKee WallworkCleveland giải thích rằng giá thấp có thể có ý nghĩa với viễn cảnh kinhdoanh ngắn hạn, tuy nhiên, chúng không mang tính chiến lược như bạn nghĩ.Vào ngày nọ, McKee thấy một thông điệp quảng cáo cho một cửa hàng tiệnlợi quảng bá tính ưu việt của những tách cà phê pha sẵn và giá rẻ. Tiêu đềquảng cáo nói rõ: Bởi vì tách cà phê buổi sáng của bạn không nên đắt hơnbữa trưa.Nghe thì rất có lý. Nhưng khi liên tưởng những gì đang diễn ra tại Starbucks,nó khiến McKee phải suy nghĩ. Tại sao không nên như việc? Liệu việc bỏ ra3, 4 hay thậm chí 5 đô-la cho một tách cà phê có thực sự vô lý?Có lẽ đúng như vậy nếu tất cả những gì bạn mua chỉ là cà phê, song nếucùng với đó, bạn có thể tận hưởng sự thư giãn, các cảm giác dễ chịu thì chắcchắc không lãng phí chút nào. Trong một nền văn hoá và cuộc sống đầy sứcép ngày nay, giá trị của 10 phút hạnh phúc là bao nhiêu?Giá cả nhận biết Giá trịMcKee nhớ tới một trải nghiệm mua sắm khác, lần này liên quan tới trangsức. Ông có một chiếc nhẫn bà nội để lại cách đây đã khá lâu. Chiếc nhẫnnày có màu xanh ngọc hết sức đặc biệt, đúng màu đá biểu tượng ngày sinhcủa vợ ông. McKee biết rằng vợ ông sẽ rất thích màu đó, và vì thế mà ôngquyết định tìm một thợ kim hoàn để thiết kế lại chiếc nhẫn thành mặt dâychuyền cho kịp ngày sinh nhật của vợ.Ông ghé qua ba hay bốn cửa hàng trang sức khác nhau, cố tìm một cửa hàngcó những người thợ khéo tay và cẩn thận nhất, đặc biệt sẵn lòng làm việctrong phạm vi tài chính không mấy dư dả của McKee. Và khi đánh giá, sosánh các người thợ kim hoàn tại các cửa hàng khác nhau, ông thấy được điềugì đó khá thú vị và phần nào ngạc nhiên, để rồi hướng tới lựa chọn tốn kémnhất.McKee không thể nói rằng người thợ kim hoàn ông lựa chọn hoàn hoàn giỏihơn những người khác, nhưng vì một vài lý do nào đó, ông cảm thấy thoảimái hơn với họ, không chỉ vì mức giá cao mà còn vì bản thân họ. McKeecảm thấy rằng bằng việc phải trả thêm chút tiền, ông sẽ được bảo đảm hơnvới mặt dây chuyền đúng sở thích của vợ.Đây đều là các minh chứng cho thấy giá cả là một đặc điểm sản phẩm,không quan tâm tới nó hướng tới chủ đích gì. Với tất cả những gì McKeebiết, Starbucks có thể sử dụng cùng một loại cà phê cho cửa hàng của mình,nhưng giá cả cao hơn ở chỗ có sự pha chế và thưởng thức giá trị hơn.Còn trang sức tại cửa hàng kim hoàn được McKee lựa chọn có thể khôngmấy khác biệt với các cửa hàng khác, nhưng thực tế cửa hàng này tính thêmchút phí bằng việc đem lại cho McKee cảm giác chất lượng công việc tốthơn.Rõ ràng, cả cà phê Starbuck lẫn cửa hàng kim hoàn đều là những quyết địnhhợp lý lôi kéo McKee. Không chỉ có vậy, rất nhiều quyết định mua sắmtrong quá khứ đã chỉ dẫn ông rằng giá cả không đơn thuần phản ánh chấtlượng sản phẩm, mà nó còn là dấu hiệu nhận biết nó. Nếu có sản phẩm nàogiá cao hơn, thông thường đều có một vài lý do thích hợp đằng sau.Cần một mức giá thích hợp cho sự nghiệp kinh doanh dài hạnGiả sử rằng bạn có mặt trong một cửa hàng và đánh giá về hai chiếc tivi cócùng đặc điểm và thiết kế tương tự nhau, nhưng khác biệt khá lớn về giá cả.Bạn sẽ lựa chọn chiếc nào? Nhiều người sẽ lựa chọn chiếc tivi có giá thấphơn, nhưng một vài người lại lựa chọn sản phẩm đắt tiền hơn.Những người lựa chọn tivi đắt tiền có đang hành động vô lý? Không hẳnnhư vậy. Ngay cả những ai mua tivi rẻ tiền hơn rất có thể đồng ý rằng chiếctivi đắt tiền hơn phần nào sẽ có chất lượng cao hơn. Giá cao có thể dẫn tớidoanh số bán hàng thấp hơn trong ngắn hạn, nhưng nó cũng đảm bảo tàichính mà các công ty cần để đầu tư cho việc xây dựng nhãn hiệu hay mởrộng mạng lưới phân phối.Giám đốc điều hành của hãng điện tử nổi tiếng của Mỹ, Ultimate Electronicscũng chính là người phát ngôn của công ty, và trong các quảng cáo, ông nàyluôn khăng khăng rằng Ultimate có các mức giá thấp nhất. Ultimate rất tựhào khi hãng không ngừng dẫn đầu trong cạnh tranh về giá cả. Và khi cáccông ty khác như Circuit City hay Best Buy hạ giá thành một vài sản phẩmnào đó, Ultimate Electronics buộc phải hạ giá ở mức thấp hơn nữa.Cho dù có hay không có việc người tiêu dùng tin vào lời tuyên bố củaUltimate, điều này chưa hẳn đã thích hợp và theo McKee hầu hết chúng tađều thấy rằng những lời cam kết giá thấp nhất đều trống rỗng.Rất khó có thể hình dung được Ultimate Electronics mong đợi xây dựng cácthành công dài hạn với chiến lược này như thế nào. Hãng sẽ có khuynhhướng lôi kéo những người mua sắm bị ảnh hưởng bởi giá cả, vốn chưa baogiờ là các khách hàng trung thành. Hãng có thể bán được một doanh số khakhá hôm nay, nhưng sẽ không xây dựng được tài sản cho ngày mai. Thậmchí cả trong thế giới kinh doanh điện tử tiêu dùng hết sức khốc liệt, giá thấpkhông phải là người bạn tốt.Đối mặt với nó, nếu bạn không phải là Wal-MartViệc gửi đi tín hiệu chất lượng thông qua định giá cao thường là một chiếnthuật hay bị bỏ qua và không được đánh giá cao.Một người bạn của McKee là một kiến trúc sư rất tài năng và vì thế anh nàyrất bận. Anh luôn chịu sức ép từ việc quản lý tất cả các công việc cũng nhưcác nỗi lo lắng về hiệu quả chất lượng công việc lẫn danh tiếng của mình.Lời khuyên của McKee với bạn mình: Hãy tăng phí lên.Làm như vậy sẽ có thể giúp anh giải toả phần nào khối lượng công việc vàđảm bảo rằng anh ta có thể duy trì các chuẩn mực cao nhất có thể. Nó cũnggiúp anh ta tránh được những khách hàng nhạy cảm g ...