CÂU HỎI PHỎNG VẤN KHÁCH HÀNG

CÂU HỎI PHỎNG VẤN KHÁCH HÀNG VỀ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
CÂU HỎI PHỎNG VẤN KHÁCH HÀNG by Ngo QuangThuatCâu hỏi phỏng vấn khách hàng về VHDN Phụ lục CÂU HỎI PHỎNG VẤN KHÁCH HÀNG VỀ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆPTên khách hàng:Địa chỉ:Ngày phòng vấn:Người phỏng vấn:Stt Bạn đánh giá thế nào về sản phẩm của chúng Điểm tôi?1 Giả cá Rẻ Phù Đắt hợp2 Chât lượng sản phẩm Không Trung Khá Tốt tốt bình3 Chất lượng sản phẩm của chúng tôi có ổn định Không Trung Khá Tốt không bình4 Phương thức thanh toán Khó Bình Thuận khăn thường lợi5 Chính sách hỗ trợ, dịch vụ khách hàng Yếu Trung Khá Rất bình tốt6 Giao hàng Chậm Đảm Nhanh bảo7 Tính chuyên nghiệp của nhân viên Yếu Trung Khá Rất bình tốt8 Thái độ, phong cách giao tiếp Yếu Bình Khá Rất thường lịch sự9 Uy tín Không Bình Có uy Rât thường tín tin tưởng10 Bạn đã mua sản phẩm của chúng tôi lần thứ 1 2 3 4 5 mấy?11 Bạn có định tiếp tục mua sản phẩm của chúng Không Có tôi nữa không?Version 1.0 Page 1 of 1