Chỉ thị số 19/2012/CT-UBND

CHỈ THỊ VỀ VIỆC TĂNG CƯỜNG TRÁCH NHIỆM VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TIẾP CÔNG DÂN, XỬ LÝ ĐƠN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Chỉ thị số 19/2012/CT-UBND ỦY BAN NHÂN DÂN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TỈNH KHÁNH HÒA Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ------- --------------- Số: 19/2012/CT-UBND Nha Trang, ngày 28 tháng 12 năm 2012 CHỈ THỊVỀ VIỆC TĂNG CƯỜNG TRÁCH NHIỆM VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TIẾP CÔNG DÂN, XỬ LÝ ĐƠN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁOThời gian vừa qua, các cấp ủy đảng, chính quyền và Thủ trưởng các cơ quan, tổ chức trênđịa bàn tỉnh đã nêu cao tinh thần trách nhiệm tổ chức thực hiện công tác tiếp công dân,xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo đạt được nhiều kết quả tích cực, góp phầngiữ vững ổn định tình hình, phục vụ phát triển kinh tế - xã hội. Tuy nhiên, khiếu nại, tốcáo còn xảy ra nhiều, một số vụ việc khiếu nại, tố cáo chưa được giải quyết đúng quyđịnh của pháp luật, vẫn còn vụ việc tồn đọng kéo dài. Bên cạnh những kết quả đạt được,công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo vẫn còn nhiều tồn tại, hạn chế: Một sốSở, ngành, địa phương chưa quan tâm, chỉ đạo tốt việc tiếp công dân, còn tình trạng cánbộ lãnh đạo ngại tiếp dân, ngại đối thoại với dân, tránh né, đùn đẩy trong việc giải quyếtkhiếu nại, tố cáo; hiệu lực, hiệu quả trong giải quyết khiếu nại, tố cáo chưa cao; việc phốihợp giữa các cơ quan chức năng trong việc giải quyết khiếu nại, tố cáo chưa chặt chẽ,thường xuyên.Để phát huy mặt tích cực, khắc phục các hạn chế khuyết điểm nêu trên, nâng cao hơn nữatrách nhiệm và hiệu quả của cả hệ thống chính trị trên địa bàn tỉnh trong công tác tiếpdân, giải quyết khiếu nại, tố cáo nhằm làm giảm phát sinh khiếu nại, tố cáo, hạn chếkhiếu nại, tố cáo vượt cấp và không để xảy ra các vụ việc khiếu kiện đông người phức tạpảnh hưởng xấu đến an ninh trật tự; đồng thời tiếp tục tổ chức thực hiện nghiêm chỉnh Chỉthị số 14/CT-TTg ngày 18 tháng 5 năm 2012 của Thủ tướng Chính phủ về chấn chỉnh vànâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, Kế hoạch số1130/KH-TTCP ngày 10/5/2012 của Thanh tra Chính phủ về kiểm tra, rà soát, giải quyết,các vụ việc khiếu nại, tố cáo tồn đọng, kéo dài, UBND tỉnh yêu cầu:1. Giám đốc sở, ban, ngành, Thủ trưởng cơ quan, tổ chức, đơn vị; Chủ tịch UBND huyện,thị xã, thành phố; Chủ tịch UBND xã, phường, thị trấn thuộc tỉnh tập trung thực hiện tốtnhiệm vụ sau đây:a) Tổ chức đến cán bộ, công chức, viên chức do mình quản lý nghiên cứu và tổ chức thựchiện nghiêm túc, hiệu quả Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo, Luật Tố tụng hành chính, cácNghị định số 75/2012/NĐ-CP ngày 03/10/2012 về Quy định chi tiết một số điều của LuậtKhiếu nại, Nghị định 76/2012/NĐ ngày 03/10/2012 của Chính phủ về Quy định chi tiếtmột số điều của Luật Tố cáo, Chỉ thị số 14/CT-TTg ngày 18/5/2012 của Thủ tướng Chínhphủ và các chỉ thị, kết luận của Bộ Chính trị, Ban Bí thư, Nghị quyết của Quốc hội vàChính phủ, chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, của Tỉnh ủy Khánh Hòa về công tác tiếpcông dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu, coicông tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo là nhiệm vụ chính trị quan trọng,thường xuyên của các cơ quan, đơn vị. Đồng thời, tổ chức phổ biến tuyên truyền sâurộng, các tầng lớp nhân dân, người lao động các văn bản pháp luật về khiếu nại, tố cáo đểnâng cao ý thức chấp hành pháp luật của toàn xã hội.b) Để hạn chế phát sinh khiếu nại, tố cáo của công dân, Thủ trưởng các sở, ban, ngành,Chủ tịch UBND các cấp phải nghiêm túc và khẩn trương chấn chỉnh những tồn tại, yếukém trong quản lý nhà nước, quan tâm tổ chức thực hiện đúng đắn, đầy đủ các chủ trươngcủa Đảng, pháp luật của nhà nước quy định đối với ngành mình, cấp mình, chú ý việc tổchức thực hiện các dự án có thu hồi đất đai phải bồi thường, hỗ trợ, tái định cư. Việc tổchức thực hiện nhiệm vụ hàng ngày phải được gắn chặt với công tác phòng, chống thamnhũng, cải cách hành chính và chỉnh đốn, xây dựng Đảng của cơ quan, đơn vị.Cơ quan, đơn vị nào phát sinh nhiều khiếu nại, tố cáo mà do lỗi chủ quan của cán hộ,công chức, viên chức do thiếu trách nhiệm mà không thực hiện đúng quy định của phápluật đối với nhiệm vụ được giao phải được xem xét xử lý nghiêm minh về trách nhiệm cánhân và trách nhiệm người đứng đầu cơ quan, đơn vị.c) Tiếp tục tổ chức thực hiện tốt Đề án công tác tiếp công dân, hoàn thiện địa điểm, trụ sởTiếp công dân và bố trí người có đủ năng lực phù hợp để làm công tác tiếp công dân.Lãnh đạo là Thủ trưởng cơ quan, đơn vị phải bảo đảm nghiêm túc tiếp công dân thườngxuyên và tiếp công dân đột xuất khi có yêu cầu của công dân. Sau tiếp công dân phải tổchức tốt việc xem xét, giải quyết vụ việc kịp thời, đúng với quy định của pháp luật về giảiquyết khiếu nại, tố cáo.d) Khi giải quyết khiếu nại, tố cáo, Thủ trưởng các ngành, các cấp lưu ý thực hiện cácviệc sau đây:- Đối với những vụ việc khiếu nại, tố cáo có nội d ...