Đề tài “Đẩy mạnh bán hàng cá nhân trong hoạt động tiêu thụ ở Công ty VTKTXM”

Tham khảo luận văn - đề án đề tài “đẩy mạnh bán hàng cá nhân trong hoạt động tiêu thụ ở công ty vtktxm”, luận văn - báo cáo phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề tài “Đẩy mạnh bán hàng cá nhân trong hoạt động tiêu thụ ở Công ty VTKTXM” “Đẩy mạnh bán hàng cá nhân tronghoạt động tiêu thụ ở Công ty Vật Tư – Kỹ Thuật Xi Măng”LuËn v¨n tèt nghiÖp LỜI MỞ ĐẦU Trong nền kinh tế thị trường, bất kỳ một doanh nghiệp nào muốn tồn tạivà phát triển đều phải tự thân vận động, tự tham gia vào thị trường và tựkhẳng định mình. Việc nắm bắt các nhu cầu thị trường, tìm cách đáp ứng vàthoả mãn tốt nhất nhu cầu thị trường là con đường duy nhất dẫn đến thànhcông cho doanh nghiệp. Xi măng là một trong những mặt hàng quan trọng được Nhà nước kiểmsoát chặt chẽ và chưa có sản phẩm thay thế trong lĩnh vực xây dựng. Tuynhiên toàn ngành xi măng đang phải đối mặt với tình trạng cung vượt cầu vàthực tế cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc giải quyết đầu ra cho thị trường ximăng đang là vấn đề đáng quan tâm. Xuất phát từ thực trạng chung của ngành xi măng, là một thành viên củaTổng công ty xi măng Việt Nam với chức năng tiêu thụ là chủ yếu, Công tyVTKTXM đã sớm nhận thức được vai trò của Marketing và tìm ra cách thứcbán hàng hiệu quả nhất phù hợp với điều kiện thị trường, tính chất ngànhnghề kinh doanh. Do vậy, bán hàng cá nhân ở Công ty được xác định là hoạtđộng quyết định hiệu quả kinh doanh của Công ty và đang cần được đẩymạnh hơn nữa. Bằng kiến thức đã học và qua thực tế thực tập tốt nghiệp tại Công tyVTKTXM, dưới sự hướng dẫn tận tình của cô giáo- ThS Nguyễn Thu Hiềncùng các cán bộ, công nhân viên trong Công ty em đã chọn đề tài “Đẩy mạnhbán hàng cá nhân trong hoạt động tiêu thụ ở Công ty VTKTXM” để thực hiệnluận văn tốt nghiệp. Do thời gian có hạn, kinh nghiệm thực tế còn hạn chếnên bài viết không tránh khỏi sai sót, em kính mong sự giúp đỡ của cô để bàiviết của em được hoàn thiện hơn.* Mục đích nghiên cứu:+ Nhận thức được thực tế hoạt động bán hàng cá nhân ở một doanh nghiệpthương mại trên quan điểm Marketing+ Giúp Công ty nâng cao kết quả kết quả tiêu thụ và tạo được lợi thế cạnhtranh dựa trên việc tăng cường hoạt động bán hàng cá nhânKhoa Marketing 1LuËn v¨n tèt nghiÖp* Phạm vi nghiên cứu:+ Xem xét thực trạng tiêu thụ và đặc điểm của tình hình bán hàng cá nhântrong hoạt động tiêu thụ ở Công ty VTKTXM+ Dựa trên quan điểm marketing đưa ra một số biện pháp nhằm đẩy mạnhbán hàng cá nhân ở Công ty.Như vậy, cấu trúc bài luận văn gồm 3 phần chính sau:Chương I: Thực trạng hoạt động tiêu thụ ở Công ty VTKTXMChương II: Phân tích tình hình bán hàng cá nhân trong hoạt động tiêu thụ ởCông ty VTTKXM.Chương III: Một số kiến nghị nhằm đẩymạnh bán hàng cá nhân trong hoạtđộng tiêu thụ ở Công ty VTKTXM.Khoa Marketing 2LuËn v¨n tèt nghiÖp CHƯƠNG ITHỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ Ở CÔNG TY VẬT TƯ - KỸ THUẬT XI MĂNG(VTKTXM) I.TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY VẬT TƯ - KỸ THUẬT XI MĂNG 1/ Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty1.1 Lịch sử hình thành và phát triển. Công ty vật tư kỹ thuật xi măng có trụ sở tại Km6 đường Giải Phóng-quận Thanh Xuân- thành phố Hà Nội. Công ty là một doanh nghiệp Nhànước và là thành viên của Tổng Công ty xi măng Việt Nam, kinh doanh chủyếu là xi măng, có tư cách pháp nhân đầy đủ, hạch toán độc lập, được mở tàikhoản tại ngân hàng và sử dụng con dấu riêng theo quy định của Nhà nước. Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ IV đã đánh dấu một bước ngoặt quantrọng của Việt Nam, Nhà nước đã thực sự khuyến khích quá trình xây dựngvà hoàn thiện cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước theo định hướngXHCN. Để phục vụ tốt hơn cho nhu cầu xi măng trên địa bàn Hà Nội và thựchiện cải cách về cơ cấu tổ chức, phương thức hoạt động lưu thông xi măng đểhoà nhập, thích nghi và phát triển trong cơ chế kinh tế mới. Ngày 12/02/1993Bộ xây dựng ra quyết định số 023A thành lập Xí nghiệp Vật tư- kỹ thuật ximăng trực thuộc Liên hiệp các xí nghiệp xi măng(nay đổi tên là Tổng Công tyxi măng). Đây là một doanh nghiệp Nhà nước với ngành kinh doanh chủ yếulà xi măng trong đó có kết hợp với một số vật liệu kỹ thuật xây dựng khác. Ngày 30/09/1993 Bộ xây dựng ra Quyết định số 455/ BXD – TCLĐ đổi tênXí nghiệp vật tư kỹ thuật xi măng thành Công ty vật tư kỹ thuật xi măng. Trong quá trình mở rộng quyền tự chủ kinh doanh của Công ty và cảithiện công tác tiêu thụ xi măng ở địa bàn Hà Nội, ngày 10/07/1995, chủ tịchHội đồng quản trị Tổng công ty xi măng Việt Nam thay mặt cho Hội đồngquản trị ra quyết định số 833/ TCT-HĐQT và kể từ ngày 22/7/1995 theoquyết định này Công ty sẽ tiếp nhận và quản lý các chức năng nhiệm vụ, tàisản, lực lượng cán bộ công nhân viên của Chi nhánh xi măng Hoàng Thạchvà Chi nhánh xi măng Bỉm Sơn tại Hà Nội. Kể từ ngày 01/8/1995 Công ty được bổ xung thêm nhiệm vụ mới đó là tổchức lưu thông tiêu thụ xi măng trên địa bàn Hà Nội theo phương thức Tổngđại lý (đại lý hoa hồng), thực hiện việc tiêu thụ xi măng cho Công ty xi măngHoàng Thạch và Công ty xi măng Bỉm Sơn.Khoa Marketing 3LuËn v¨n tèt nghiÖp Tổng công ty xi măng tạo điều kiện cho Công ty chủ động hơn trong việckhai thác nguồn hàng kinh doanh và chủ động hơn trong kinh doanh, kể từngày 01/06/1998 Công ty vật tư kỹ thuật xi măng đã chuyển phương thứckinh doanh từ phương thức Tổng đại lý sang phương thức mua đứt bán đoạn.Địa bàn kinh của Công ty cũng được mở rộng từ phía Nam sông Hồng thànhphố Hà Nội đến Hà Tây, Hòa Bình, Sơn La và Lai Châu. Kể từ ngày 01/04/2000 Công ty VTKTXM tiếp nhận thêm các thị trườngmà Tổng công ty giao là: Thái Nguyên, Cao Bằng, Bắc Cạn, Tuyên Quang,Phú Thọ, Hà Giang, Yên Bái, Vĩnh Phúc, Lào Cai và thị trường phía Bắcsông Hồng Hà Nội, theo quyết định số 97/XMVN- HĐQT ngày 21/3/2000.1.2 Chức năng và nhiệm của Công ty. Hiện nay Công ty hoạt động theo chức năng và nhiệm vụ cụ thể sau:- Tổ chức và thực hiện quá trình lưu thông xi măng trên thị trường- Nghiên cứu và nắm vững ...