Đề tài: 'Phân tích tình hình quản lý chất lượng ở Xí nghiệp Cơ điện – Vật tư và một số giải pháp đảm bảo chất lượng sản phẩm'.

Tham khảo luận văn - đề án đề tài: “phân tích tình hình quản lý chất lượng ở xí nghiệp cơ điện – vật tư và một số giải pháp đảm bảo chất lượng sản phẩm”., luận văn - báo cáo phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề tài: “Phân tích tình hình quản lý chất lượng ở Xí nghiệp Cơ điện – Vật tư và một số giải pháp đảm bảo chất lượng sản phẩm”. L u ậ n v ă n t ố t nghi ệ p Đề tài Phân tích tình hình quản lý chất lượng ở Xí nghiệp Cơ điệnVật tư và một số giải pháp đảm bảo chất lượng sản phẩm Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Lêi nãi ®Çu1. lý do chän ®Ò tµi. HiÖn nay víi xu híng toµn cÇu ho¸ ®êi sèng kinh tÕ ®· t¹o ra nh÷ng c¬ héi vµth¸ch thøc ®èi víi mçi doanh nghiÖp, buéc c¸c doanh nghiÖp ph¶i ®¬ng ®Çu víi sùc¹nh tranh kh«ng chØ trong níc mµ cßn ph¶i c¹nh tranh gay g¾t víi thÞ trêng quçc tÕ.Víi xu híng chuyÓn tõ c¹nh tranh gi¸ thµnh sang c¹nh tranh chÊt lîng s¶n phÈm. V×vËy c¸c doanh nghiÖp muèn tån t¹i vµ ®øng v÷ng trªn thÞ trêng th× ph¶i giµnh th¾nglîi trong c¹nh tranh mµ ®iÒu nµy chØ cã ®îc khi chÊt lîng s¶n phÈm cña doanhnghiÖp ngµy cµng ®îc n©ng cao. ChØ cã kh«ng ngõng ®¶m b¶o vµ n©ng cao chÊt lîngs¶n phÈm th× s¶n phÈm cña doanh nghiÖp míi ®îc kh¸ch hµng tin dïng, uy tÝn cñadoanh nghiÖp míi ®îc n©ng lªn. Víi xu híng giµnh th¾ng lîi trong c¹nh tranh b»ng chÊt lîng s¶n phÈm nh hiÖnnay c«ng t¸c qu¶n lý chÊt lîng s¶n phÈm cã tÇm quan träng rÊt lín ®Õn doanh nghiÖp.ChÝnh v× vËy c¸c doanh nghiÖp ph¶i quan t©m, ®a vÊn ®Ò chÊt lîng lªn hµng ®Çu tõ®ã nhËn thøc mét c¸ch ®óng ®¾n vÒ vÊn ®Ò qu¶n lý chÊt lîng, cÇn ph¶i hiÓu râ c«ngt¸c qu¶n lý chÊt lîng ¶nh hëng nh thÕ nµo ®èi víi doanh nghiÖp cña m×nh tõ ®ã lªnkÕ ho¹ch chÊt lîng cho doanh nghiÖp cña m×nh. Qua qu¸ tr×nh thùc tËp t¹i XÝ nghiÖpC¬ ®iÖn – VËt t ®îc sù gióp ®ì tËn t×nh cña C« gi¸o: TS. TrÇn bÝch ngäc cïngsù gióp ®ì cña c¸c c« chó, anh chÞ ë Phßng Tæ chøc - Qu¶n trÞ, Phßng kü thuËt vµ c¸cphßng ban kh¸c ®· t¹o ®iÒu kiÖn vµ gióp em nghiªn cøu ®Ò tµi: “Ph©n tÝch t×nh h×nhqu¶n lý chÊt lîng ë XÝ nghiÖp C¬ ®iÖn – VËt t vµ mét sè gi¶i ph¸p ®¶m b¶o chÊtlîng s¶n phÈm”.2. Môc ®Ých nghiªn cøu. C¸c doanh nghiÖp cÇn ph¶i x©y dùng cho m×nh mét hÖ thèng qu¶n lý chÊt lîngtoµn diÖn nh»m c¶i thiÖn vµ n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm cña doanh nghiÖp m×nh tõ®ã ®¹t ®îc môc tiªu cña m×nh ®ã lµ giµnh th¾ng lîi trong c¹nh tranh b»ng lîi thÕ vÒchÊt lîng s¶n phÈm vµ uy tÝn cña doanh nghiÖp m×nh. V× vËy kh«ng ngõng n©ng caovµ hoµn thiÖn c«ng t¸c qu¶n lý chÊt lîng lµ mét vÊn ®Ò quan träng cÇn ph¶i quan t©m®èi víi mçi doanh nghiÖp. Víi nhËn thøc ®ã ®Ò tµi: Ph©n tÝch t×nh h×nh qu¶n lý chÊt lîng ë XÝ nghiÖp C¬®iÖn – VËt t nh»m môc ®Ých sau:  VÒ lý thuyÕt: HÖ thèng ho¸ kiÕn thøc vÒ chÊt lîng vµ chÊt lîng s¶n phÈm.  VÒ thùc tiÔn: ¸p dông lý thuyÕt ph©n tÝch, ®¸nh gi¸ c«ng t¸c qu¶n lý chÊt lîngcña XÝ nghiÖp C¬ ®iÖn – VËt t ®a ra gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn c«ng t¸c tr¶ l¬ng t¹iC«ng ty. 3 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.III. ph¬ng ph¸p nghiªn cøu. §å ¸n ®· ¸p dông mét sè ph¬ng ph¸p thèng kª, biÓu b¶ng, tæng hîp, ph©n tÝchlµm râ c«ng t¸c qu¶n lý chÊt lîng t¹i XÝ nghiÖp C¬ ®iÖn – VËt t vµ sö dông sè liÖutæng hîp cña Phßng Tæ chøc – Qu¶n trÞ, Phßng kü thuËt vµ c¸c phßng ban kh¸c cña XÝnghiÖp. Víi môc ®Ých nh vËy §å ¸n sÏ bao gåm nh÷ng néi dung chñ yÕu sau: PhÇn 1: C¬ së lý luËn chung vÒ chÊt lîng vµ qu¶n lý chÊt lîng s¶n phÈm. PhÇn 2: Ph©n tÝch t×nh h×nh chÊt lîng s¶n phÈm. PhÇn 3: BiÖn ph¸p hoµn thiÖn c«ng t¸c qu¶n lý chÊt lîng s¶n phÈm cho XÝnghiÖp C¬ ®iÖn – VËt t. 4 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. PhÇn 1 C¬ së lý luËn chung vÒ chÊt lîng vµ qu¶n lý chÊt lîng s¶n phÈm1.1. Kh¸i qu¸t chung vÒ s¶n phÈm.1.1.1. Kh¸i niÖm s¶n phÈm. Theo ISO 9000:2000 trong phÇn thuËt ng÷ th× s¶n phÈm ®îc ®Þnh nghÜa lµ “kÕtqu¶ cña c¸c ho¹t ®éng hay c¸c qu¸ tr×nh”. Nh vËy, s¶n phÈm ®îc t¹o ra tõ tÊt c¶ mäiho¹t ®éng bao gåm c¶ nh÷ng ho¹t ®éng s¶n xuÊt ra vËt phÈm vËt chÊt cô thÓ vµ c¸cdÞch vô. S¶n phÈm ®îc h×nh thµnh tõ c¸c thuéc tÝnh vËt chÊt h÷u h×nh vµ v« h×nh t¬ngøng víi 2 bé phËn cÊu thµnh lµ phÇn cøng (Hard ware) vµ phÇn mÒm (soft ware) cñas¶n phÈm. PhÇn cøng (H÷u h×nh) : Nãi lªn c«ng dông ®Ých thùc cña s¶n phÈm. PhÇn mÒm (V« h×nh) : XuÊt hiÖn khi cã tiªu thô mang thuéc tÝnh thô c¶m, nã cã ýnghÜa rÊt lín. C¶ hai phÇn trªn t¹o cho s¶n phÈm tho¶ m·n nhu cÇ ...