Đề thi môn PR

1. Hãy cho biết 5 lý do vì sao ngày nay doanh nghiệp cần làm PR? Theo Anh (Chị) các hoạt động PR ngày nay có thể thay thế cho quảng cáo được không?. Theo tôi thì không thay thế được hoàn toàn quảng cáo, bởi vì quảng cáo cũng có những mặc tích cực của nó mà PR không thể thay thế được như quảng cáo có khả nănag nhanh chóng giới thiệu được sản phẩm tới người tiêu dùng, duy trì hình ảnh của sản phẩm trong mắt người tiêu dùng, quảng cáo tuy tốn nhiều tiền hơn PR nhưng có thể có...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề thi môn PR -------------------------------------------------------------- ĐỀ THI PR -------------------------------------------------------------- GV. ÑINH TIEÂN MINH 1. Hãy cho biết 5 lý do vì sao ngày nay doanh nghiệp cần làm PR? Theo Anh (Chị) các hoạt động PR ngày nay có thể thay thế cho quảng cáo được không? • Làm cho mọi người biết đến DN • Làm cho mọi người hiểu về DN • Xây dựng hình ảnh và uy tín cho DN • Củng cố niềm tin của KH và NĐT đối với DN • Khuyến khích và tạo động lực cho NV • Bảo vệ DN trước những cơn khủng hoảng + Xây dựng danh tiếng tích cực + Củng cố hình ảnh về tổ chức (identity) rõ ràng + Tuyên truyên về tổ chức mà bạn muốn làm + Tạo nên một phần của quản lý khủng hoảng + Kiểm soát những thông điệp từ tổ chức Theo tôi thì không thay thế được hoàn toàn quảng cáo, bởi vì quảng cáo cũng có những mặc tích cực của nó mà PR không thể thay thế được như quảng cáo có khả nănag nhanh chóng giới thiệu được sản phẩm tới người tiêu dùng, duy trì hình ảnh của sản phẩm trong mắt người tiêu dùng, quảng cáo tuy tốn nhiều tiền hơn PR nhưng có thể có hiệu quả trong thời gian ngắn, ngoài ra PR khó kiểm soát về thời gian, kế hoạch phúc tạp và lâu dài hơn. Để hiểu được chức năng của PR và nó bao gồm những phạm vi gì là một phần quan trọng quyết định thành công cho doanh nghiệp của bạn. PR là một công cụ truyền thông mạnh mẽ mà khi nó được sử dụng một cách hợp lý và hiệu quả sẽ giúp các doanh nghiệp nhỏ đạt được những thành công lớn và giúp những doanh nghiệp lớn duy trì vị trí hàng đầu trong lĩnh vực của mình. Đối với bất kỳ mô hình doanh nghiệp nào, PR hiệu quả có thể đẩy nhanh kết quả bán hàng, đẩy mạnh thương hiệu và làm tăng nhận thức, tạo ra sự chia sẻ hiểu biết của công chúng đối với doanh nghiệp và sản phẩm của bạn trong môi trường thông tin có nhiều “nhiễu” hiện nay. Quan hệ công chúng chính là quan hệ mang tính nhân bản và là một mặt thiết yếu trong sự lớn mạnh của doanh nghiệp. Mọi việc bạn làm, mọi điều bạn nói đều là một phần của chiến dịch P.R. Đó chính là hình ảnh mà bạn xây dựng hàng ngày đối với tất cả những người bạn gặp. Đó là hình ảnh về bạn, về công ty của bạn và trở thành một “lực lượng” trong mắt công chúng dựa trên một nền tảng cơ bản. “Làm P.R” nghĩa là bạn giúp chính mình thực hiện những bước đơn giản nhất để thúc đẩy doanh nghiệp của bạn phát triển và được mọi người biết đến mà không cần phải đầu GV. ÑINH TIEÂN MINH tư quá nhiều tiền của. • Quan hệ công chúng là con đường hiệu quả nhất để chiếm được thiện cảm của công chúng. Quảng cáo không làm được điều này. Marketing không làm được điều này. PR làm được. • Quan hệ công chúng tốn ít chi phí hơn rất nhiều so với các loại hình khuyếch trương, quảng bá khác. • Quan hệ công chúng có thể hỗ trợ cho việc tuyển dụng và duy trì được chất lượng của đội ngũ nhân viên. 2. Hãy cho biết các hoạt động chính của PR là gì ? Cho ví dụ thực tế minh họa ? Anh (Chị) rút ra được kinh nghiệm gì sau sự cố xảy ra tại ngân hàng TM CP Á Châu (ACB) cuối năm 2003? • Quan hệ truyền thông • Truyền thông nội bộ • Quan hệ cộng đồng • Quan hệ tài chính/nhà đầu tư • Quan hệ với cơ quan công quyền, vận động hành lang • Quản lí khủng hoảng • Tổ chức Sự kiện và tài trợ • Các hoạt động phi thương mại 3. Hãy cho biết và phân tích những điểm giống và khác nhau cơ bản giữa quảng cáo và PR ?  Giống nhau : đều là hoạt động nhằm truyền tải thông tin đến khách hàng và đông đảo quần chúng PR là người khác nói về mình còn quảng cáo là mình nói về mình PR mang tính khách quan cao, thường dùng các phương tiện trung gian để thông tin tuyên truyền, tạo dựng hình ảnh cho nên mọi thông điệp đến với các nhóm đối tượng tiêu dùng dễ dàng được chấp nhận hơn, ít thể hiện tính thương mại hơn. Người tiêu dùng khi tiếp nhận thông tin về hàng hoá, dịch vụ thường cảm thấy thoải mái và dễ tin hơn Quảng cáo PR - Nhắm vào khách hàng tiềm năng - Nhắm vào nhiều người đang và sẽ liên quan - Thường được đăng trên các báo có số lượng - Đăng trên các báo mang tính tư vấn, báo ấn phẩm lớn tường, tờ bướm - Kinh phí thấp hơn quảng cáo - Kinh phí cao - Tìm cách tạo dựng và duy trì hình ảnh sản - Tìm cách giới thiệu, dẫn dắt công chúng để phẩm để thuyết phục khách mua trở thành tri thức và sự hiểu biết đúng đắn về công ty GV. ÑINH TIEÂN MINH 4. Theo Anh (Chị), những yêu cầu cơ bản về mặt chuyên môn đối với người làm PR là gì ? Tư chất - Có khả năng hợp tác - Có khả năng tổ chức - Hòa đồng - Sáng tạo - Ham học hỏi Kỹ năng - Biết lập kế hoạch, dự trừ kinh phí - Khả năng viết và đăng báo - Khả năng chụp ảnh, quay phim - Tổ chức và làm triển lãm - Nghiên cứu thị trường - Khả năng kiếm tài trợ - Khả năng làm MC… Những tố chất để trở thành một nhân viên PR chuyên nghiệp - Khả năng giao tiếp (gồm cả nói và viết) là một tố chất rât quan trọng của một nhân viên PR. Khả năng giao tiếp cũng đồng nghĩa với bạo dạn, tự tin. Không có chỗ cho một nhân viên PR nhút nhát, ngại giao tiếp hay mất bình tĩnh trước đám đông. Bằng tài giao thiệp này, bạn có thể tạo dưng nên những mối quan hệ tin cậy với những đối tác tiềm năng. - Không chỉ giỏi giao tiếp, một nhân viên PR chuyên nghiệp phải có kiến thức xã hội sâu rộng. PR ngày nay không đơn thuần chỉ là các hoạt động quan hệ báo chí, tổ chức các sự kiện. PR đã trở thành một công nghệ nên đòi hỏi người làm phải có trình độ chuyên môn cao. PR là người tư vấn chiến lược, đưa ra những phương thức hoạt động ...