Giải pháp hoàn thiện marketing online tại Công ty cổ phần Đầu tư và Phát triển VNO

Bài viết "Giải pháp hoàn thiện marketing online tại Công ty cổ phần Đầu tư và Phát triển VNO" với mục tiêu định hướng và phát triển VNO GROUP một cách toàn diện trong mọi mặt, cũng như đi sâu vào nhiều lĩnh vực liên quan đến Bất động sản nói chung như cho thuê văn phòng, phân phối sản phẩm bất động sản, quản lý bất động sản, đào tạo kỹ thuật vận hành, phát triển và quản lý thiết bị kỹ thuật, doanh nghiệp luôn không ngừng cung cấp đa dạng dịch vụ thiết yếu và hoàn hảo nhất, từ đó nhằm kiến tạo ra những giá trị tốt đẹp đến với khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Giải pháp hoàn thiện marketing online tại Công ty cổ phần Đầu tư và Phát triển VNO GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN MARKETING ONLINE TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VNO Phạm Ngọc Hiển*, Nguyễn Ngọc Bảo Châu, Nguyễn Đoan Bảo Vy Khoa Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh. *Tác giả liên hệ, Email: pn.hien@hutech.edu.vn. TÓM TẮTMarketing Online là việc ứng dụng công nghệ mạng máy tính, các phương tiện điện tử vào việcnghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm, các chiến lược Marketing nhằm quảng bá thươnghiệu, hình ảnh, sản phẩm hàng hóa, dịch vụ của công ty đến với khách hàng tiềm năng, đồng thờităng doanh số bán hàng đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Công ty Cổ phần Đầu tư và Pháttriển VNO đã tạo ra những giá trị tốt đẹp nhất nhằm cung cấp cho đối tác, khách hàng một sảnphẩm với chất lượng đạt chuẩn, đầy đủ các tiện nghi khi thuê văn phòng, căn hộ tại đây. Việc sửdụng Marketing Online đã cho thấy rõ ràng sự thất bại và bài học kinh nghiệm rút ra được từ hạnchế và nguyên nhân, từ đó đưa ra những giải pháp phù hợp để cải thiện điều đó, cũng như sựthành công được thể hiện qua điểm mạnh khi đã tận dụng và phát huy những gì sẵn có và cũng làlợi thế mang thương hiệu của công ty về lĩnh vực Bất động sản ra toàn cầu.Từ khóa: Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển VNO; Marketing Online; VNO GROUP.1. Giới thiệu & Sơ lược về Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển VNO Công ty Bất Động Sản Biển Vàng được thành lập vào tháng 10 năm 2009 là tiền thân củaVNO GROUP. Có hơn 12 năm cho sự hình thành và phát triển vững mạnh. VNO GROUP vẫnluôn cố gắng khẳng định thương hiệu của doanh nghiệp đối với thị trường Bất Động Sản ViệtNam, bên cạnh đó nhằm xây dựng thành công hệ thống văn phòng cho thuê VNO lớn mạnh tạiTP.HCM đặc biệt trong thời điểm ảnh hưởng tiêu cực hậu đại dịch COVID-19 cũng như khủnghoảng kinh tế toàn cầu. Để đạt được định hướng và phát triển VNO GROUP một cách toàn diện trong mọi mặt,cũng như đi sâu vào nhiều lĩnh vực liên quan đến Bất động sản nói chung như cho thuê vănphòng, phân phối sản phẩm bất động sản, quản lý bất động sản, đào tạo kỹ thuật vận hành, pháttriển và quản lý thiết bị kỹ thuật, doanh nghiệp luôn không ngừng cung cấp đa dạng dịch vụ thiếtyếu và hoàn hảo nhất, từ đó nhằm kiến tạo ra những giá trị tốt đẹp đến với khách hàng.2. Cơ sở lý thuyết về Marketing Online Ở thời đại công nghệ thông tin bùng nổ như hiện nay thì đa số mọi người trao đổi với nhauthông qua Internet. Thông qua đó, để mở rộng nền tảng được nhiều người quan tâm nhất làMarketing Online cần nắm bắt nhu cầu thị hiếu của khách hàng và thị trường và lên chiến lượcnhằm tiếp thị thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ đến đúng khách hàng tiềm năng. Marketing Online có một số khái niệm khác nhau như: “Marketing Online là quá trình lập kế hoạch về sản phẩm, giá, phân phối và xúc tiến đốivới sản phẩm, dịch vụ và ý tưởng để đáp ứng nhu cầu của tổ chức và cá nhân dựa trên phươngtiện điện tử và Internet.” (Philip Kotler, 2007). “Marketing Online là lĩnh vực tiến hành hoạt động kinh doanh gắn liền với dòng vậnchuyển sản phẩm từ người sản xuất đến người tiêu dùng, dựa trên cơ sở ứng dụng công nghệthông tin (CNTT) và Internet.” (Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ).528 “Marketing Online là việc đạt được các mục tiêu Marketing nhờ việc sử dụng công nghệtruyền thông điện tử trên môi trường Internet.” (Dave Chafey, 2006) Vào thời điểm hiện tại nhiều người thường hay nhầm lẫn khái niệm Digital Marketing vàMarketing Online là giống nhau và chỉ khác cách nói. Về cơ bản, Marketing Online là một phầncủa Digital Marketing nhưng khác với Digital Marketing là hình thức tiếp thị quảng cáo dựa trêntất cả các phương tiện kỹ thuật số bao gồm cả quảng cáo trên TV hoặc SMS… (Non-OnineMarketing), Marketing Online chỉ tập trung trên môi trường Internet (Online).3. Phương pháp nghiên cứu Bài viết sử dụng phương pháp phân tích, thu thập và tổng hợp những thông tin thứ cấp vàsơ cấp. Cụ thể, phân tích thực trạng về Marketing Online tại công ty Cổ phần Đầu tư và Pháttriển VNO bằng các tài liệu, số liệu do công ty cung cấp. Từ đó, tổng hợp tất cả các số liệu cầnthiết kết hợp với phương pháp quan sát trong quá trình thực tập tại công ty và tham khảo các tàiliệu, bài giảng, văn bản liên quan đến vấn đề cần nghiên cứu để đưa ra giải pháp hoàn thiệnMarketing Online tại công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển VNO.Thực trạng về Marketing Online tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển VNO Kể từ tháng 10/2021 đến tháng 10/2022 thì số người sử dụng điện thoại đã tăng thêm 0,8%tức là đã tăng thêm 66 triệu người dùng thiết bị di động trên thế giới. Theo đó, số lượng ngườidùng Internet cũng tăng lên 3,2% với 170 triệu người bắt đầu được tiếp cận với Internet. Sốlượng người dùng mạng xã hội cũng tăng lên 190 triệu người chiếm 4,2% số lượng người dùngmạng xã hội so với cùng kỳ năm trước. Còn tại Việt Nam, theo số liệu thống kê từ Cổng ThôngTin Tư Vấn Doanh Nghiệp Trà Vinh, tính đến đầu năm 2023 có 77.93 triệu người sử dụngInternet, tương đương 79.1% so với tổng dân số, tăng thêm 5.3 triệu người (+7.3%) so với đầunăm 2022.Hình 1. Báo cáo tổng quan tình hình thị trường Digital tại Việt Nam đầu năm 2023 và Sự tăng trưởng sử dụng Digital mỗi năm đến tháng 10/2022 Dựa vào bảng thống kê tổng quan tình hình Digital tại Việt Nam từ năm 20222 - 2023, cóthể thấy số lượng người dùng Internet lẫn tỷ lệ người dùng so với tổng dân số đều có sự tăngtrưởng, là bằng chứng rõ rệt cho thấy thị trường Internet tại Việt Nam đầu năm 2023 đã có sựphát triển hơn so với năm trước. Đây là yếu tố chính để Marketing Online và Digital Marketingcó thể phát triển mạnh mẽ hơn nữa trong tương lai. 529 ...