GIÁO TRÌNH NGHIÊN CỨU MARKETING - CHƯƠNG 9 LẬP BÁO CÁO VÀ TRÌNH BÀY KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU MARKETING

Bản báo cáo nghiên cứu marketing (sau đây được gọitắt là báo cáo) là việc trình bày kết quả của một nghiên cứumarketing dưới dạng văn bản theo những thể thức nhấtđịnh, nhằm diễn đạt kết quả nghiên cứu một cách khoa họcchặt chẽ
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
GIÁO TRÌNH NGHIÊN CỨU MARKETING - CHƯƠNG 9 LẬP BÁO CÁO VÀ TRÌNH BÀY KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU MARKETING TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP. HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGHIÊN CỨU MARKETING CHƯƠNG 9 LẬP BÁO CÁO VÀ TRÌNH BÀY KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU MARKETING 1 NỘI DUNG1. Bản báo cáo nghiên cứu Marketing.2. Nội dung bản báo cáo Marketing dành cho lãnh đạo.3. Nội dung chính của bản báo cáo.4. Các nguyên tắc tuân thủ khi soạn thảo báo cáo.5. Nguyên tắc trình bày các dạng bảng biểu. 2 1. Bản báo cáo nghiên cứu Marketing. Bản báo cáo nghiên cứu marketing (sau đây được gọitắt là báo cáo) là việc trình bày kết quả của một nghiên cứumarketing dưới dạng văn bản theo những thể thức nhấtđịnh, nhằm diễn đạt kết quả nghiên cứu một cách khoa họcchặt chẽ 3 Tiêu chuẩn đối với một bản báo cáo Được trình bày rõ ràng, có hệ thống và đầy đủ những thông tin thu thập được; BẢN BÁO CÁO ĐẠT YÊU CẦU Kết quả nghiên cứu được xác định (làm rõ những khái niệm, vấn đề nghiên cứu, phát hiện những cơ hội hoặc những vấn đề thị trường) phù hợp với mục tiêu nghiên cứu; Đưa ra những kết luận có tính thuyết phục các cấp quản trị (người sử dụng báo cáo), kiến nghị hay đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo để góp phần gi ải quyết ngày càng hoàn chỉnh hơn những vấn đề đã và đang nghiên cứu. 3 vai trò của một bản báo cáo Phương tiệ n sắp xếp dữ liệu Phương tiệ n Là cơ sở của truyề n thông việc ra quyết định 5 Phân loại báo cáo marketing. Có 4 loại báo cáo cơ bản: Báo cáo Báo cáo phổ biế n gốc BC cho Báo cáolãnh đạo CMKT 2. Nội dung báo cáo dành cho lãnh đạo (người sử dụng báo cáo). Báo cáo dành cho lãnh đạo gồm 10 nội dung sau:1- Trang bìa của Bản báo cáo;2- Mục lục3- Bản tóm tắt dành cho ngườ i sử dụng báo cáo;4- Phần dẫn nhập5- Phương pháp nghiên cứu Nội dung chính6- Mô tả thị trường Của báo cáo7- Kết quả nghiên cứu, và những hạn chếcủa công trình nghiên cứu8- Kết luận và kiến nghị9- Danh mục tài liệu tham khảo10- Phụ lục 7 3. Nội dung chính c ủa bản báo cáo 3.1 Phần dẫn nhập: Gồm có các nội dung sau:v Lý do chọn đề tài nghiên cứu;v Vấn đề nghiên cứu;v Mục tiêu nghiên cứu;v Mục đích nghiên cứu;v Giới hạn nghiên cứu;vCác giả thuyết và hoàn cảnh lịch sử của cuộc nghiên cứu. 8 3. Nội dung chính c ủa bản báo cáo 3.2 Phương pháp nghiên cứu: Một bản tóm tắt về các phương pháp đã được sử dụng đểhướng dẫn việ c nghiên cứu và gi ải thích tại sao các phươngpháp trên lại được lựa chọn (chứng minh được tính ưu việt).Đây là nội dung cơ sở khoa học quan trọng nhằm t ạo lập và xácđịnh niềm tin vào kết quả nghiên cứu. Một cách cơ bản, phầnnày phải đề cập đến các vấn đề như:v Căn cứ vào mục tiêu nghiên cứu nêu rõ dạng nghiên cứu dưới mọ igóc độ (tiêu thức) phân loạ i nghiên cứu, mô hình nghiên cứu;v Thiết lập khung chọn mẫu, phương pháp chọn mẫu, xác định quimô mẫu;v Các phương pháp được sử dụng để thu thập thông tin;v Phạm vi và thờ i gian nghiên cứu, số lần phỏ ng vấ n và tỷ lệ trả lờ ibản câu hỏi;v Các phương pháp đo lường được sử dụng trong thu thập thôngtin;vCác phương pháp phân tích và diễn giả i dữ liệu. 9 3. Nội dung chính c ủa bản báo cáo 3.3 Mô tả thị trường thường được thực hiện theo 2 cấp độ Thị trường Tổng quan sản phẩ m, dịch vụvề thị trường thuộc đối tượng nghiên cứu nghiên cứu(Môi trường vĩ mô) (Môi trường vi mô). 10 3.3.1 Tổng quan về thị trường nghiên cứu Phần này cần đề cập đến các thông tin chính về thịtrường của SP,DV mà nghiên cứu đang thực hiện, đặt trongbối cảnh thông tin về kinh tế - xã hội của khu vực, quốc gianơi tiến hành nghiên cứu. Trong đó đặc biệt chú trọng vềcác hiện tượng hay khuynh hướng kinh tế xã hội có thểtác động đến triển vọng marketing của DN (của người sửdụng nghiên cứu). Nó phải mô tả về toàn bộ qui mô thịtrường, triển vọng tăng trưởng, và tiềm năng phát triển. Cácdữ liệu phải được tóm tắt và ...