Giáo trình Thương mại điện tử (Nghề: Tin học ứng dụng - Trình độ Trung cấp) - Trường Cao đẳng Nghề An Giang

Giáo trình Thương mại điện tử cung cấp cho sinh viên những kiến thức cơ bản của thương mại điện tử: lợi ích, nền tảng, các hình thức ứng dụng cũng như xu hướng phát triển. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Giáo trình Thương mại điện tử (Nghề: Tin học ứng dụng - Trình độ Trung cấp) - Trường Cao đẳng Nghề An Giang ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH AN GIANG TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ AN GIANG GIÁO TRÌNH Thƣơng Mại Điện Tử TIN HỌC ỨNG DỤNG TRÌNH ĐỘ TRUNG CẤP (Ban hành theo Quyết định số:70 /QĐ-CĐN ngày 11 tháng 01 năm 2019 của Hiệu trưởng trường Cao đẳng nghề An Giang) Tên tác giả : Huỳnh Việt Anh Thư Năm ban hành: 2019 TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể được phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo. Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm. LỜI GIỚI THIỆU Ngày nay, khái niệm Internet dường như đã trở thành phổ biến ở hầu khắp nơi trên thế giới. Trong vài thập kỷ qua, sự phát triển kỳ diệu của Internet đã mang lại cho con người những lợi ích to lớn. Giờ đây, người ta không chỉ vào Internet để gửi và nhận e-mail, tìm kiếm thông tin mà còn ứng dụng nó để phát triển một phương thức kinh doanh mới, đó là kinh doanh trên mạng và thường được gọi với tên thương mại điện tử. Trên thế giới, thương mại điện tử cũng không còn là vấn đề quá mới mẻ. Thực tế thì thương mại điện tử đã được thực thi và mang lại những kết quả to lớn tại các nước phát triển. Thế nhưng, ở các nước đang phát triển nói chung và ở Việt Nam nói riêng, thương mại điện tử dường như còn là một khái niệm khá mới. Tuy nhiên, người ta đã nhận thức được tầm quan trọng và lợi ích mà thương mại điện tử mang lại, đồng thời đang dần tiếp cận và thực thi nó. Tại Việt Nam, sau một thời gian ngắn kết nối Internet (từ năm 1997), số người dùng Internet đã tăng với tốc độ nhanh chóng. Số trang web tiến hành thương mại điện tử đang dần xuất hiện, mặc dù chưa thật nhiều và chuyên nghiệp. Do một số đặc điểm khách quan và chủ quan, các website thương mại điện tử tuy đã thu hút được một số khách hàng nhất định. Song, về cơ bản, thương mại điện tử vẫn chưa được coi là một mô hình kinh doanh thành công tại Việt Nam. Có thể nói yếu tố gây khó khăn chủ yếu đối với mô hình kinh doanh này vẫn là thói quen mua hàng và phương thức thanh toán tại Việt Nam. Với sự tham khảo nhiều sách và tài liệu và các trang Web về Thương Mại Điện Tử, giáo trình mong muốn cung cấp cho sinh viên những kiến thức cơ bản của thương mại điện tử: lợi ích, nền tảng, các hình thức ứng dụng cũng như xu hướng phát triển. Dù vậy, thương mại điện tử là một lĩnh vực nghiên cứu rất mới nên giáo trình khó có thể tránh khỏi một số sai sót nhất định. Để giáo trình ngày càng được hoàn thiện, đáp ứng nhu cầu tốt nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ của người học, rất mong nhận được các ý kiến đóng góp quý báu của quý đồng nghiệp và sinh viên về nội dung và hình thức của giáo trình. An Giang, ngày tháng năm 2019 Tham gia biên soạn Huỳnh Việt Anh Thư 1 MỤC LỤC Chƣơng 1: TỔNG QUAN VỀ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ .................................. 5 I. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ...................... 5 II. CÁC MÔ HÌNH THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ................................................ 7 III. PHÂN TÍCH NHỮNG LỢI ÍCH VÀ HẠN CHẾ VỀ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ............................................................................................................... 9 CÂU HỎI ÔN TẬP ............................................................................................ 13 Chƣơng 2: BÁN HÀNG TRÊN WEB .................................................................. 14 I. CÁC MÔ HÌNH LỢI NHUẬN ...................................................................... 14 II. VẤN ĐỀ GẶP PHẢI KHI BÁN HÀNG TRÊN WEB ............................... 16 III. PHƢƠNG PHÁP BÁN HÀNG TRÊN WEB ............................................ 17 CÂU HỎI ÔN TẬP ............................................................................................ 20 Chƣơng 3: MARKETING TRÊN WEB.............................................................. 21 I. CHIẾN LƢỢC MARKETING TRÊN WEB ............................................... 21 II. QUẢNG CÁO TRÊN WEB ......................................................................... 21 III. QUẢNG CÁO TRÊN EMAIL ................................................................... 23 IV. TỐI ƢU HOÁ MÁY TÌM KIẾM ............................................................... 24 CÂU HỎI ÔN TẬP ............................................................................................ 25 Chƣơng 4: MẠNG XÃ HỘI, THƢƠNG MẠI DI ĐỘNG, ĐẤU GIÁ TRỰC TUYẾN ................................................................................................................... 26 I. ỨNG DỤNG MẠNG XÃ HỘI ....................................................................... 26 II. THƢƠNG MẠI DI ĐỘNG (MOBILE COMMERCE) ............................. 28 III. ĐẤU GIÁ TRỰC TUYẾN .......................................................................... 30 CÂU HỎI ÔN TẬP ............................................................................................ 31 Chƣơng 5: HỆ THỐNG THANH TOÁN ĐIỆN TỬ .......................................... 32 I. TỔNG QUAN THANH TOÁN TRỰC TUYẾN ......................................... 32 II. THẺ THANH TOÁN .................................................................................... 32 III. TIỀN ẢO ...................................................................................................... 33 IV. VÍ ĐIỆN TỬ ............................................................................. ...