Danh mục tài liệu

HANDBOOK OF CRM: Achieving Excellence in Customer Management Part 4

Số trang: 58      Loại file: pdf      Dung lượng: 1.24 MB      Lượt xem: 12      Lượt tải: 0    
Xem trước 6 trang đầu tiên của tài liệu này:

Thông tin tài liệu:

Chapter 4. The multi-channel integration process. The strategy framework for CRM Strategy development process: Value creation process: Value customer receives • Value proposition • Value assessment Customer segment lifetime value analysis Multi-channel integration process
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
HANDBOOK OF CRM: Achieving Excellence in Customer Management Part 4

Tài liệu được xem nhiều:

Tài liệu có liên quan: