Hệ thống của thông tin marketing

Mọi công ty đều phải tổ chức dòng thông tin Marketing dẫn đến những người quản trị Marketing của mình. Các công ty đang nghiên cứu những nhu cầu thông tin của người quản trị và thiết kế các hệ thống thông tin Marketing của mình – Marketing Information System – (MIS) để đáp ứng những nhu cầu đó.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Hệ thống của thông tin marketing Hệ thống của thông tin marketingMọi công ty đều phải tổ chức dòng thông tin Marketing dẫn đến những ngườiquản trị Marketing của mình. Các công ty đang nghiên cứu những nhu cầuthông tin của người quản trị và thiết kế các hệ thống thông tin Marketing củamình – Marketing Information System – (MIS) để đáp ứng những nhu cầu đó.Thông tin Marketing là một yếu tố cực kỳ quan trọng đảm bảo Marketing có hiệuquả như một kết quả của xu hướng Marketing toàn quốc và quốc tế, chuyển từ nhucầu của người mua sang mong muốn của người mua, và chuyển từ cạnh tranh bằnggiá cả sang cạnh tranh phi giá cả. Tất cả các công ty đều có một hệ thống thông tinMarketing, nhưng những hệ thống này khác nhau rất nhiều về mức độ tinh vi.Trong rất nhiều trường hợp thông tin không có hay đến chậm hay không thể tin cậyđược. Ngày nay ngày càng có nhiều công ty đang cố gắng cải tiến hệ thống thôngtin Marketing của mình.Một hệ thống thông tin Marketing được thiết kế tốt gồm bốn hệ thống con. Hệthống con thứ nhất là hệ thống ghi chép nội bộ đảm bảo cung cấp những số liệuhiện thời về mức tiêu thụ, chi phí, dự trữ, lưu kim, và những tài khoản phải thu vàphải chi. Hệ thống con thứ hai là hệ thống tình báo Marketing, cung cấp cho nhữngnhà quản trị Marketing những thông tin hàng ngày về những diễn biến trong môitrường ở bên ngoài. Hệ thống thứ ba là nghiên cứu Marketing đảm bảo thu thậpnhững thông tin liên quan đến một vấn đề Marketing cụ thể đặt ra trước công ty.Hệ thống thứ tư là hệ thống hỗ trợ quyết định Marketing gồm các phương phápthống kê và các mô hình quyết định để hỗ trợ những nhà quản trị Marketing thôngqua các quyết định đúng đắn hơn.Làm thế nào ban lãnh đạo công ty có thể nắm được những mong muốn luôn thayđổi của khách hàng, những sáng kiến mới của đối thủ cạnh tranh, các kênh phânphối luôn thay đổi, v…v.? Câu trả lời đã rõ ràng: Ban lãnh đạo phải phát triển vàquản trị thông tin