HOẠCH ĐỊNH ( PLANNING ) TRONG KINH DOANH

Hoạchđịnhlàmộttrongbốnchứcnăngthiếtyếucủamộtquảntrịviên,...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
HOẠCH ĐỊNH ( PLANNING ) TRONG KINH DOANH HOẠCHĐỊNH (Planning) Hoạchđịnhlàmộttrongbốnchứcnăngthiếtyếucủamộtquảntrịviên,đồngthờiđượccoilàmộtchứcnăngưutiênhaylànềntảngcủaquảntrị.Hoạchđịnhlànhắmđếntươnglai:điềuphảihoànthànhvàcáchthếđểhoànthành.Nóicáchkhác,chứcnănghoạchđịnhbaogồmquátrìnhxácđịnhmụctiêutrongtươnglaivànhữngphươngtiệnthíchhợpđểđạtmụctiêuđó.Kếtquảcủahoạchđịnhlàkếhoạch,mộtvănbảnđượcghichéprõràngvàxácđịnhnhữnghànhđộngcụthểmàmộttổchứcphảithựchiện. I. CÁCNGUYÊNLÝCƠBẢNCỦAHOẠCHĐỊNH Chứcnănghoạchđịnhđòihỏimộtquảntrịviênkhiquyếtđịnhđềramộtkếhoạch,thìkếhoạchđóphảichứađựngbốnnguyênlýcơbảnlàmụctiêu,hànhđộng,tàinguyên,vàthựchiện.Mộtkếhoạchđượcđềramàthiếumộttrongnhữngnguyênlýnày,kếhoạchđókhôngthểthựchiệnđược,hoặcnếuđược,thìcũngchỉlàmộtkếhoạch“đầuvoiđuôichuột”. 1. MụcTiêu Mụctiêulàđíchnhắmvềtươnglaimàquảntrịviênhivọngsẽđạtđược. Chẳnghạn,tổchứcđưarachỉtiêu“chúngtaquyếttâmtăngnăngsuấtlúagạo 12%chonăm2008này”,điềuđócóýnóiđíchnhắmcủachúngtalà12%,và quảntrịviênhivọngsẽthuhoạchđượctrongmộthạnkỳnhấtđịnhtrongtương lailàcuốinăm2008. a. Ưutiêncủacácmụctiêu:Trongcươngvịquảntrị,thườngquảntrị viênphảiđảmđươngmộtlúcnhiềuhơnmộthoặchaimụctiêutùytheo chứcvụ.Dođó,điềuquantrọnglàphảisắpxếpthứtựưutiênchotừng mụctiêu.Vìthứtựưutiênlàmộtquyếtđịnhliênhệvớisựphánđoán củacánhânnênrấtkhóđểliệtkênơiđây.Tuynhiên,dựatrênthờigian đáohạn,chúngtasắpxếpthứtựưutiêntrướcsau,đáohạntrongba ngàylàưutiên1,đáohạntrongmộttuầnlàưutiênhai,vv… b. Địnhthờigianđạtmụctiêu:Cáchoạtđộngcủamộttổchứcđượcqui vềnhiềumụctiêukhácnhau,tùytheomứcđịnhthờigiancủamỗimục tiêu.Thờigianlàmộtchiềukíchcầnquantâmkhixácđịnhmụctiêu, chẳnghạnmụctiêungắnhạn,tầmtrunghoặcdàihạn.Dođó,thứtựưu tiênvàthờitínhcósựliênhệchặtchẽvớinhau.Quảntrịviêntùytheo cấpbậcvàtráchnhiệmcầnquantâmđếnthờitínhkhinhắmđếnsự hiệunăngcủamỗimụctiêu,cũngnhưsựphốihợpvềnhânsựkhibước vàotiếntrìnhđạtmụctiêu. c. Nhữngxungđộtgiữacácmụctiêu:Hoạtđộngcủamộttổchứcgắn liềnvớicácmụctiêuđịnhsẵn.Cácmụctiêunàyliênhệvớinhiềungười vànhiềunhómkhácnhau,chẳnghạngiớiđầutưcủatổchức,chính phủ,nhâncông,giớicungcấpvậtliệu,giớitiêuthụsảnphẩm,giớichủ nhân,vv…Tấtcảcácthànhphầnnàyđềunhắmđếnquyềnlợiriêng củahọ.Giớiđầutưvàchủnhânmuốnkiếmnhiềulợinhuận,chínhphủ muốnthuthuếđúngthờihạnvàbảovệmôitrườngkhỏisựônhiễm, nhâncôngcầnđượcphânphốigiờlàmviệcmộtcáchcôngbằng… Nhữngđòihỏicủamỗithànhphầnnàyrấtdểđemđếnsựxungđột trongtiếntrìnhthựchiệnmụctiêu.Dovậy,quảntrịviênkhôngnhững phảinăngđộngmàcòncầnquantâmđếngiátrịthựctiễncủamỗicông việc,cũngnhưsựcôngíchchungmàcôngíchcủaxãhộivàtổchứclà quantrọnghơncả. d. Đolườngmụctiêu:Mụctiêuphảidễhiểuvàđượcchấpnhậnđốivới nhữngthànhphầngiúpđạtmụctiêu.Dođó,mộtmụctiêucàngrõràng, cụthểvàcóthểđolườngđượckếtquảthườngsẽđạthiệunăngtrong khithựchiện.GiáoSưPeterDruckerkhẳngđịnhrằngmộtmụctiêu đượcgọilàchuẩn,cầncó8yếutốsauđây:1)Cógiátrịthịtrường,2) Cósựmớimẻ,3)hàmchứanăngsuấtcao,4)phùhợpvớikhảnăngtài chánhvànhânlực,5)cóíchlợi(lợinhuận),6)phùhợpvớihiệunăngvà tráchnhiệmcủaquảntrịviên,7)phùhợpvớihiệunăngvàsởthíchcủa nhâncông,8)cótráchnhiệmxãhội.2. HànhĐộng Hànhđộnglànguyênlýthứhaitrongchứcnănghoạchđịnhvàcũnglàyếutốchủyếuđểquyếtđịnhsựthànhbạicủamụctiêu.Hoạchđịnhphươngcáchhànhđộnggọilàchiếnlượchaychiếnthuật.Quảntrịviêncóthểthửnghiệmchiếnthuậthaychiếnlượccủamìnhquaphươngcáchtiênđoán(forecasting)dựatrênnhữngthànhquảtrongquákhứvàhiệntại.Cácchươngtrìnhhànhđộngphảiđượcthiếtlậpởmọicấpbậctrongtổchức.Cácquảntrịviêncaocấpphảiđốithoạivàquiđịnhnhiệmvụchocácquảntrịviêncấpdướimộtcáchminhbạchđểviệcđiềuđộngnhânsự,tàichánh,sảnxuất,thươngmạivànghiêncứuđượctiếnhànhmộtcáchcóhiệuquả. 3. TàiNguyên Giaiđoạnthứbacủahoạchđịnhlàvấnđềtàinguyên.Tàinguyênlàtiếngchỉmọinguồnnguyênliệu,nhiênliệu,tàichánh,kểcảnhânsự.Quảntrịviêncầnchiếttínhnhữngngânkhoảnphảisửdụn ...