Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá sự ảnh hưởng của chính sách phân phối sản phẩm sữa TH True đến sự hài lòng của các đại lý bán lẻ tại DNTN Vạn Thành trên địa bàn Tỉnh TT - Huế

Đề tài hệ thống hóa những vấn đề lý luận, lý thuyết về phân phối, kênh phân phối, sự hài lòng của nhà bán lẻ; tìm hiểu thực trạng của các chính sách phân phối, hoạt động phân phối sản phẩm sữa TH True hiện nay tại DNTN Vạn thành trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế,... Mời các bạn tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá sự ảnh hưởng của chính sách phân phối sản phẩm sữa TH True đến sự hài lòng của các đại lý bán lẻ tại DNTN Vạn Thành trên địa bàn Tỉnh TT - HuếGVHD: Th.S Hồ Khánh Ngọc BíchKhóa luận tốt nghiệpDANH MỤC CHỮ VIẾT TẮTDNTN: Doanh nghiệp tư nhânTNHH: Trách nhiệm hữu hạnẾLL: Lẻ lớnULN: Lẻ nhỏTRƯỜNGĐẠIHỌCKINHTẾHDMS: Hệ thống quản lý chuyên nghiệpSVTH: Đặng Thị Anh Thư_ K45A Thương Mại1GVHD: Th.S Hồ Khánh Ngọc BíchKhóa luận tốt nghiệpDANH MỤC BẢNG BIỂUBảng 1: Một số ngành hàng chủ yếu của DNTN Vạn Thành........................................42Bảng 2: Các sản phẩm của TH True Milk tại công ty năm 2014 ..................................43ẾBảng 3: Bảng cân đối kế toán của DNTN Vạn Thành qua 3 năm (2012-2014) ...........47HUBảng 4: Kết quả hoạt động kinh doanh của DNTN Vạn Thành trong 3 năm 2012-2014.......................................................................................................................................49Bảng 5: Tình hình lao động của DNTN Vạn Thành trong 3 năm 2012 – 2014 ............50TẾBảng 6: Kết quả hoạt động kinh doanh ngành hàng TH cuả DNTN Vạn Thành năm2014 ...............................................................................................................................52HBảng 7: Cơ cấu đại lý bán lẻ của DNTN Vạn Thành theo số năm lấy hàng.................57INBảng 8: Thống kê nhóm sản phẩm sữa TH được tiêu thụ nhiều tại đại lý do DNTNVạn Thành phân phối ....................................................................................................58KBảng 9: Kết quả kiểm định KMO and Bartletts Test biến độc lập ...............................60CBảng 10: Kết quả phân tích nhân tố các biến độc lập ...................................................60ỌBảng 11: Kết quả kiểm định KMO and Bartletts Test biến phụ thuộc.........................63IHBảng 12: Kết quả phân tích nhân tố các biến phụ thuộc ...............................................63Bảng 13:Cronbach’s Alpha của thang đo biến độc lập .................................................64ẠBảng 14: Cronbach’s Alpha của thang đo biến phụ thuộc ............................................67ĐBảng 15: Kết luận 2 phía các giả thiết...........................................................................68GBảng 16: Kết quả phân tích hồi quy đa biến .................................................................70NBảng 17: Mô hình hổi quy sau khi loại nhân tố thứ 3 Cơ sở vật chất và trang thiết bị.71Bảng 18: Kiểm định Anova về độ phù hợp của mô hình hồi quy .................................71ỜBảng 19: Kết quả kiểm định phân phối chuẩn ..............................................................73ƯBảng 20: Đánh giá của đại lý về nhóm yếu tố Chính sách bán hàng ............................74TRBảng 21: Đánh giá của đại lý về nhóm yếu tố Đội ngũ bán hàng .................................75Bảng 22: Đánh giá của đại lý về nhóm yếu tố Cơ sở vật chất và trang thiết bị ............76Bảng 23: Đánh giá của đại lý về nhóm yếu tố Cung cấp hàng hóa...............................77Bảng 24: Đánh giá của đại lý về nhóm yếu tố Quan hệ cá nhân...................................78SVTH: Đặng Thị Anh Thư_ K45A Thương Mại2GVHD: Th.S Hồ Khánh Ngọc BíchKhóa luận tốt nghiệpDANH MỤC HÌNHHình 1- Mô hình kênh phân phối hàng hóa dịch vụ tiêu dùng cá nhân .......................... 16Hình 2- Mô hình nghiên cứu sự hài lòng của nhà bán lẻ ................................................ 29UẾHình 3- Mô hình kênh phân phối của DNTN Vạn Thành............................................... 55HDANH MỤC SƠ ĐỒTẾSơ đồ 1: Kênh phân phối trực tiếp.................................................................................21Sơ đồ 2: Kênh phân phối gián tiếp ................................................................................22HSơ đồ 3 : Kênh phân phối hỗn hợp ................................................................................23INSơ đồ 4: Sơ đồ bộ máy quản lý tại DNTN Vạn Thành ................................................41KSơ đồ 5: Mô hình nghiên cứu điều chỉnh ......................................................................68Sơ đồ 6 : Kết quả xây dựng mô hình hồi quy....................................................................73TRƯỜNGĐẠIHỌCBiểu đồ 2.1: Cơ cấu mẫu theo nhóm đại lý ...................................................................57SVTH: Đặng Thị Anh Thư_ K45A Thương Mại3GVHD: Th.S Hồ Khánh Ngọc BíchKhóa luận tốt nghiệpPHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ1. Lý do chọn đề tàiVới nền kinh tế đang phát triển, thu nhập tăng cùng với sự hiểu biết nhiều hơn vềlợi ích của sữa mang lại khiến cho nhu cầu tiêu dùng sản phẩm sữa ngày một tăng caoẾtại Việt Nam. Sự tăng cao về nhu cầu tiêu dùng cũng làm cho thị trường cạnh tranh về ...