Khóa luận tốt nghiệp Quản trị Du lịch: Xây dựng thương hiệu du lịch thành phố Vũng Tàu

Mục tiêu nghiên cứu đề tài là đưa ra mô hình để xây dựng thương hiệu du lịch địa phương. Xây dựng thương hiệu du lịch Vũng Tàu từ mô hình đã được đưa ra và dựa trên các nguồn tài nguyên du lịch có sẵn. Đề xuất giải pháp nâng cao góp phần xây dựng thương hiệu du lịch thành phố Vũng Tàu.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị Du lịch: Xây dựng thương hiệu du lịch thành phố Vũng Tàu BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA – VŨNG TÀU KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPXÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU DU LỊCH THÀNH PHỐ VŨNG TÀU Trình độ đào tạo: Đại học chính quy Ngành: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn Giảng viên hướng dẫn: Ths. Đinh Thị Hoa Lê Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Hương MSSV: 15031271 Lớp: DH15DL1 Bà Rịa – Vũng Tàu, năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu khoa học độc lập củariêng tác giả. Các số liệu sử dụng phân tích trong luận án có nguồn gốc rõ ràng,đã công bố theo đúng quy định. Các kết quả nghiên cứu trong luận án do tác giảtự tìm hiểu, phân tích một cách trung thực, khách quan và phù hợp với thực tiễncủa du lịch thành phố Vũng Tàu. Các kết quả này chưa từng được công bố trongbất kỳ nghiên cứu nào khác. Sinh viên Nguyễn Thị Hương LỜI CẢM ƠN Người Trung Quốc có câu: “Nhân bất học, bất tri lí”, có nghĩa là ngườikhông học thì không hiểu nổi điều hay, lẽ phải. Cuộc sống với rất nhiều điều vôcùng phong phú ở xung quanh ta, muốn biết được về chúng, ta phải nghiên cứu,mày mò, tìm hiểu…Vậy nên câu nói “Kiến thức không phải bỗng nhiên mà có”thật chí lí. Để học được kiến thức ở đời không thể thiếu bóng dáng của nhữngngười dìu dắt, nâng đỡ ta. Chính vì vậy, trong bài luận văn tốt nghiệp này tác giảxin chân thành cám ơn tới các đơn vị, cá nhân sau: - Trường Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu đã tạo điều kiện để tác giả có cơ hội được học tập tại thành phố Vũng Tàu xinh đẹp. - Các thầy cô trong trường và đặc biệt là các thầy cô thuộc Viện Du Lịch – Điều Dưỡng đã truyền đạt cho tác giả nhiều kiến thức bổ ích và thú vị. - Ths. Đinh Thị Hoa Lê, người trực tiếp hướng dẫn tác giả hoàn thành luận văn lần này. - Gia đình, bạn bè đã hỗ trợ tác giả trong quá trình nghiên cứu. Tác giả xin phép gửi lời chúc tới các đơn vị ngày càng lớn mạnh, pháttriển; chúc các thầy cô luôn mạnh khỏe và nhiệt huyết với sự nghiệp trồng người;chúc gia đình, bạn bè gặt hái được nhiều thành công. Xin chân thành cám ơn! Sinh viên Nguyễn Thị Hương MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................................................. 11. Lý do chọn đề tài ................................................................................................................. 12. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu ....................................................................................... 23. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ....................................................................................... 24. Phương pháp nghiên cứu ..................................................................................................... 25. Cấu trúc của khóa luận ........................................................................................................ 2CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU DU LỊCH ĐỊAPHƯƠNG.................................................................................................................................... 31.1. Khái niệm ......................................................................................................................... 3 1.1.1. Khái niệm điểm du lịch ............................................................................................ 3 1.1.2. Khái niệm về thương hiệu ........................................................................................ 4 1.1.3. Khái niệm về thương hiệu du lịch địa phương ......................................................... 61.2. Nội dung xây dựng thương hiệu du lịch địa phương ....................................................... 6 1.2.1. Đánh giá thực trạng du lịch địa phương ................................................................... 6 1.2.2. Xác định khách hàng mục tiêu ................................................................................. 7 1.2.3. Xây dựng và định vị thương hiệu ............................................................................. 8 1.2.4. Tổ chức quản lý tiếp thị thương hiệu........................................................................ 9 1.2.5. Quản lý và kiểm soát việc thực hiện....................................................................... 131.3. Kinh nghiệm xây dựng thương hiệu du lịch trên thế giới .............................................. 14 1.3.1. Thái Lan.................................................................................................................. 14 1.3.2. Singapore ................................................................................................................ 15CHƯƠNG 2: ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỦA THÀNH PHỐ VŨNG TÀU ....... 162.1. Vị trí địa lý ......................................................................................................................... 162.2. Tài nguyên du lịch ............................................................................................................. 17 2.2.1. Tài nguyên du lịch tự nhiên ....................................................................................... 17 2.2.2. Tài nguyên du lịch văn hóa ........................................................................................ 18 ...