Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện chính sách marketing mix đối với khách hàng nội địa tại khách sạn La Beach

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là nghiên cứu, phân tích các hoạt động Marketing mix 7P trong khách sạn La Beach sau đó đưa ra các giải pháp cải thiện hoạt động Marketing của khách sạn để thu hút khách hàng, nâng cao kết quả hoạt động kinh doanh cho khách sạn La Beach.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện chính sách marketing mix đối với khách hàng nội địa tại khách sạn La Beach ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ............ uê ́ ́H têKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC h in ̣c KHOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING MIX hoĐỂ THU HÚT KHÁCH HÀNG TẠI KHÁCH SẠN ại LA BEACH Đ ̀ngươ TRẦN THỊ THU THỦYTr Huế, 2020 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ............ uê ́ ́H têKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC h in ̣c KHOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING MIX hoĐỂ THU HÚT KHÁCH HÀNG TẠI KHÁCH SẠN ại LA BEACH Đ ̀n gươ Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn:Tr Trần Thị Thu Thủy TS.Lê Thị Phương Thanh Lớp: K50A-KDTM Niên khóa: 2016 – 2020 Huế, 2020 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan bài báo cáo thực tập cuối khóa này là kết quả em đi thực tập vàlàm việc thực tế tại đơn vị thực tập. Những thông tin và số liệu trong bài khóa luận vềkhách sạn LA BEACH của em đều được thu thập từ Khách sạn LA BEACH và emkhông sao chép từ bất kỳ nguồn nào khác. Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm trước uê ́nhà trường về sự cam đoan này của mình. Huế, ngày 29 tháng 4 năm 2020 ́H Sinh viên thực hiện tê Trần Thị Thu Thủy h in ̣c K ho ại Đ ̀n g ươTr LỜI CẢM ƠN Trước tiên, em xin chân thành cám ơn Ban Giám Hiệu trường Đại học Kinh TếHuế đã tạo điều kiện cho em đi thực tập cuối khóa để có cơ hội tiếp xúc với môitrường làm việc thực tế, để em có cơ hội áp dụng những kiến thức đã được ở trường,những hiểu biết đã được học qua sách vở để áp dụng vào thực tiễn và em xin cám ơncác thầy, các cô đã truyền đạt những kiến thức, kỹ năng, truyền đạt cho em những kinh uê ́nghiệm thực tế để em vận dụng vào công việc thực tập cuối khóa và cả trong công việc ́Hsau này. Để hoàn thành Khóa luận tốt nghiệp này em đã nhận được sự hướng dẫn, giúp têđỡ, góp ý tận tình từ Giáo viên hướng dẫn – cô giáo Lê Thị Phương Thanh, em xin hchân thành cám ơn cô Phương Thanh đã tận tình giúp đỡ, chỉ dạy, định hướng đề tài và ingóp ý rất nhiều cho em trong suốt thời gian qua. ̣c K Ngoài ra, em cũng chân thành cám ơn các anh, các chị trong khách sạn LA Beachđã hướng dẫn, giúp đỡ em trong quãng thời gian em đi thực tập tại đây. ho Tuy chỉ thực tập tại khách sạn ba tháng nhưng đã giúp cho em có thêm rất nhiềukiến thức, kinh nghiệm thực tế và có cơ hội hoàn thiện các kỹ năng của bản thân. Một ạilần nữa em xin chân thành cám ơn Ban giám đốc khách sạn đã nhận em vào thực tập. Đ Sau cùng, vì điều kiện thời gian để tiếp xúc với khách sạn LA BEACH còn chưa gnhiều, kiến thức cũng như kinh nghiệm sẵn có của bản thân em còn khá nhiều hạn chế ̀ncho nên bài báo cáo thực tập này của em còn rất nhiều thiếu sót cần bổ sung và sửa ươchữa, em mong sẽ nhận được nhiều góp ý từ thầy cô để bài báo cáo của em được hoànTrthiện hơn. Em xin chân thành cám ơn! Ngày 29 tháng 04 năm 2020 Sinh viên thực hiện Trần Thị Thu ThủyKhóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Lê Thị Phương Thanh MỤC LỤCLỜI CAM ĐOANLỜI CẢM ƠNMỤC LỤCDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒDANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ uê ́DANH MỤC VIẾT TẮT ́HPHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ................................................................................................1 ...