Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nâng cao hoạt động bán hàng của dịch vụ internet tại công ty cổ phần viễn thông FPT Telecom chi nhánh Huế

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là xác định và đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng của công ty FPT telecom chi nhánh Huế. Đề xuất một số giải pháp nâng cao hoạt động bán hàng của công ty FPT telecom chi nhánh Huế.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nâng cao hoạt động bán hàng của dịch vụ internet tại công ty cổ phần viễn thông FPT Telecom chi nhánh Huế ế ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Hu KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -------- tế inh cK KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC họ NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA DỊCH VỤINTERNET TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT ại TELECOM CHI NHÁNH HUẾ gĐ NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THẢO ờnTrư Khóa học: 2015-2019 ế ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Hu KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -------- tế inh cK KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC họ NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA DỊCH VỤINTERNET TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT ại TELECOM CHI NHÁNH HUẾ gĐ Sinh viên thực hiện: Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Phương Thảo Th.S Nguyễn Quốc Khánh ờn Lớp: K49D-QTKDTrư Huế 5/2019 Lời Cám Ơn ế Hu Trong suốt bốn năm được đào tạo tại trường Đại học Kinh tế Huế, tôi đã đượchọc những học phần bổ ích, trang bị thêm cho tôi những kiến thức lý thuyết về chuyênngành Quản trị kinh doanh. Thông qua quá trình thực tập tại Công ty cổ phần viễnthông FPT telecon chi nhánh Huế đã giúp tôi áp dụng những kiến thức đã được tích tếlũy trong suốt bốn năm vào thực tiễn, tạo tiền đề cho tôi hoàn thành bài khóa luận tốtnghiệp này. Để có thể hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp này, ngoài sự nỗ lực củabản thân còn là sự quan tâm, tận tình giúp đỡ của tất cả mọi người trong suốt thời inhgian thực tập. Trước hết, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến ThS Nguyễn Quốc Khánh đã cKtận tình giúp đỡ tôi trong suốt thời gian thực tập. Tôi đã được giảng viên hướng dẫngóp ý rất nhiệt tình về việc chọn đề tài, cách trình bày một bài khóa luận cũng như cácnội dung có liên quan đến đề tài để tôi có thể hoàn thiện đề tài một cách trọn vẹn nhất.Tôi xin chân thành cám ơn các giảng viên trường Đại học Kinh tế Huế đã truyền đạt họcho tôi những kiến thức và kinh nghiệm quý báu trong suốt bốn năm học tại trường.Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc và các cán bộ, nhân viên của Công ty cổphần viễn thông FPT chi nhánh Huế đã tạo điều kiện thuận lợi cho tôi được thực tập ạitại đây. gĐ Cuối cùng, tôi xin gửi lời cám ơn đến tất cả người thân và bạn bè đã động viên,giúp đỡ tôi có thể hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này. Xin chân thành cảm ơn! Huế, tháng 4 năm 2019 ờn Sinh viên Nguyễn Thị Phương ThảoTrư i MỤC LỤC ế HuPHẦN I. ĐẶT VẤN ĐỀ ........................................................................................................11. Lý do chọn đề tài .................................................................................................................12. Mục tiêu nghiên cứu ............................................................................................................13. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. ....................................................................................2 tế4. Phương pháp nghiên cứu. ...................................................................................................24.1 Phương pháp thu thập dữ liệu. .........................................................................................24.2 Phương pháp chọn mẫu.....................................................................................................4 ...