Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố tạo động lực làm việc cho nhân viên tại công ty trách nhiệm hữu hạn Quốc Thắng

Trên cơ sở những vấn đề lý luận và thực tiễn, đề tài được thực hiện nhằm phân tích đánh giá thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH Quốc Thắng, từ đó đề xuất những giải pháp phù hợp nhằm tăng cường hơn nữa hiệu quả của công tác này trong thời gian tới.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố tạo động lực làm việc cho nhân viên tại công ty trách nhiệm hữu hạn Quốc ThắngĐẠI HỌC HUẾTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH------tếHuếKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌCĐạihọcKinhNGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TẠO ĐỘNG LỰCLÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TYTRÁCH NHIỆM HỮU HẠN QUỐC THẮNGSinh viên thực hiện:Nguyễn Văn ĐạtLớp: K44A QTKD THNiên khóa: 2010 - 2014Giáo viên hướng dẫn:PGS.TS Nguyễn Tài PhúcHuế, tháng 5/2014Lời Cảm ƠnĐạihọcKinhtếHuếKhóa luận tốt nghiệp được hoàn thành, bên cạnh những nỗ lựccủa bản thân, tôi xin chân thành cảm ơn quý Thầy Cô giáo trườngĐại Học Kinh Tế Huế đã tận tình giảng dạy và truyền đạt nhữngkiến thức quý báu trong suốt bốn năm học Đại học vừa qua.Đặc biệt tôi xin trân trọng cảm ơn PGS.TS Nguyễn TàiPhúc đã tận tình giúp đỡ, hướng dẫn tôi suốt thời gian nghiên cứu vàhoàn thành Khóa luận tốt nghiệp đại học.Xin trân trọng cảm ơn Ban giám đốc, các phòng ban chức năngtrong Công Ty TNHH Quốc Thắng, đặc biệt các cô, các chúphòng kinh doanh của công ty đã tạo điều kiên thuận lợi cho tôi trongthời gian thực tập vừa qua, đã cung cấp những kinh nghiệm, kiến thứcthực tế quý báu và các tài liệu cần thiết để tôi nghiên cứu, hoàn thànhKhóa luận này.Xin trân trọng cảm ơn gia đình, thầy cô và bạn bè đã động viênvà giúp đỡ tôi trong thời gian vừa qua.Huế, tháng 5 năm 2014Sinh viên thực hiện:Nguyễn Văn ĐạtKhóa luận tốt nghiệpGVHD: PGS. TS Nguyễn Tài PhúcMỤC LỤCPHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ .................................................................................................i1. Lý do chọn đề tài .....................................................................................................12. Mục tiêu nghiên cứu................................................................................................23. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu ........................................................24. Phương pháp nghiên cứu.........................................................................................24.1. Phương pháp thu thập dữ liệu ..............................................................................24.2. Phương pháp phân tích và xử lý số liệu ...............................................................3tếHuế4.3. Quy trình nghiên cứu .............................................................................................44.4. Thiết kế nghiên cứu ...............................................................................................54.4.1. Mô hình nghiên cứu ............................................................................................54.4.2. Phương pháp chọn mẫu điều tra ........................................................................5ạihọcKinh4.4.3. Thiết kế phiếu điều tra .......................................................................................5PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU ........................................................................6CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜILAO ĐỘNG ...................................................................................................................61. Các khái niệm liên quan đến tạo động lực cá nhân trong tổ chức và các yếutố ảnh hưởng tới động lực làm cho người lao động. ...................................................61.1. Khái niệm động lực ..............................................................................................6Đ1.2. Tạo động lực .........................................................................................................61.3. Vai trò của việc tạo động lực cho người lao động ...............................................71.4. Các yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việc cho người lao động .......................81.4.1. Lương, thưởng và phúc lợi ................................................................................81.4.2. Mối quan hệ với cấp trên và đồng nghiệp .........................................................91.4.3. Môi trường làm việc ........................................................................................101.4.4. Thăng tiến và phát triền nghề nghiệp ..............................................................111.4.5. Sự hấp dẫn của bản thân công việc .................................................................121.4.6. Cách bố trí và sắp xếp công việc .....................................................................13SVTH: Nguyễn Văn ĐạtiKhóa luận tốt nghiệpGVHD: PGS. TS Nguyễn Tài Phúc1.5. Các học thuyết tạo động lực cho người lao động ...............................................131.5.1. Học thuyết cấp bậc nhu cầu của Abraham Maslow ........................................131.5.2. Học thuyết hai yếu tố của F. Herzberg ............................................................151.5.3. Học thuyết kỳ vọng của Victor Vroom ...........................................................171.5.4. Học thuyết công bằng của J. Stacy Adams .....................................................181.5.5. Học thuyết đặt mục tiêu của Edwin Locke......................................................202.1. Tổng quan về công ty TNHH Quốc Thắng ........................................................212.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH Quốc Thắng ..............212.1.2. Chức năng và nhiệm vụ ...................................................................................23tếHuế2.1.3. Tổ chức bộ máy quản lý của công ty TNHH Quốc Thắng ..............................242.1.3.1. Đặc điểm chung ...........................................................................................242.1.3.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy tại công ty...............................................................242.1.4. Tình hình các yếu tố kinh doanh của công ty TNHH Quốc Thắng .................26ạihọcKinh2.1.4.1. ...