Khóa luận tốt nghiệp: Ứng dụng mô hình cấu trúc tuyến tính SEM phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên Công ty TNHH Bia Huế

Đề tài phân tích, đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên đối với Công ty TNHH Bia Huế từ đó đưa ra các giải pháp giúp doanh nghiệp nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực. Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Ứng dụng mô hình cấu trúc tuyến tính SEM phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên Công ty TNHH Bia HuếĐẠI HỌC HUẾTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH----------tếHuếKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌCÆÏNG DUÛNG MÄ HÇNH CÁÚU TRUÏC TUYÃÚN TÊNH SEMPHÁN TÊCHạihọcKinhCAÏC NHÁN TÄÚ AÍNH HÆÅÍNG ÂÃÚN LOÌNG TRUNG THAÌNHCUÍANHÁN VIÃN CÄNG TY TRAÏCH NHIÃÛM HÆÎU HAÛN BIAĐHUÃÚSinh viên thực hiện:NGUYỄN BẢO DUNGLớp: K44A QTKD Thương mạiNiên khóa: 2010 - 2014Giáo viên hướng dẫn:PGS.TS. NGUYỄN TÀI PHÚCKhóa luận tốt nghiệp đại họcGVHD: PGS.TS. Nguyễn Tài PhúcĐạihọcKinhtếHuếHUẾ - 5/2014SVTH: Nguyễn Bảo Dung – K44A QTKD Thương mạiKhóa luận tốt nghiệp đại họcGVHD: PGS.TS. Nguyễn Tài PhúcLời Cảm ƠnĐạihọcKinhtếHuếKhông có sự thành công nào mà không gắn liền với những sự hỗ trợ, giúpđỡ dù ít hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp của người khác. Trong thờigian 3 tháng thực tập tại Công ty TNHH Bia Huế, tôi đã nhận được rất nhiều sựquan tâm, giúp đỡ từ quý công ty, giáo viên hướng dẫn, nhà trường cùng giađình bạn bè. Đề hoàn thành khoá luận tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trịkinh doanh Thương mại này, trước hết tôi xin gửi lời cám ơn đến PGS. TS.Nguyễn Tài Phúc đã hướng dẫn giúp đỡ trong suốt quá trình thực tập và hoànthiện khoá luận.Tôi xin chân thành cảm ơn Công ty TNHH Bia Huế đã tạo điều kiện thuậnlợi để tôi có thể hoàn thành đợt thực tập tốt nghiệp này, đặc biệt là các anh, chị,cô, chú Phòng nhân sự đã giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thực tập, tạo điều kiệnđể tôi có thể thực hiện khảo sát và thu thập số liệu phục vụ nghiên cứu.Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, tôi xin gửi đến quý thầy cô Khoa Quản trịkinh doanh Trường Đại học Kinh tế Huế đã cùng với tri thức và tâm huyết củamình để truyền thụ những kiến thức cần thiết cho tôi trong suốt thời gian họctập tại trường làm nền tảng cho việc thực hiện khoá luận.Lời cảm ơn chân thành và sâu sắc, tôi xin gửi đến gia đình, đã luôn sátcánh và động viên tôi trong suốt thời gian thực tập và hoàn thành khoá luậnSVTH: Nguyễn Bảo Dung – K44A QTKD Thương mạiHuế, tháng 5 năm 2014Sinh viên thực hiệnNguyễn Bảo DungKhóa luận tốt nghiệp đại họcGVHD: PGS.TS. Nguyễn Tài PhúcMỤC LỤCTrangPHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ................................................................................................11. Lý do chọn đề tài ............................................................................................ 12. Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu ...................................................................... 23. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ................................................................... 24. Phương pháp nghiên cứu ................................................................................ 35. Dàn ý nội dung nghiên cứu ............................................................................. 8PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU ........................................................................9CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊNtếHuếĐỐI VỚI TỔ CHỨC VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNGTHÀNH CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI TỔ CHỨC ....................................................91.1. Cơ sở lý luận về các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viênđối với tổ chức.................................................................................................... 9ạihọcKinh1.1.1. Lý thuyết về lòng trung thành của nhân viên đối với tổ chức ......................91.1.1.1. Lòng trung thành của nhân viên đối với tổ chức ...................................91.1.1.2. Lợi ích của việc xây dựng và duy trì lòng trung thành của nhân viên 101.1.2. Lý thuyết về sự thỏa mãn công việc của nhân viên....................................101.1.3. Mối quan hệ giữa sự thỏa mãn công việc và lòng trung thành của nhânviên đối với tổ chức ..............................................................................................11Đ1.1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên đối với tổ chức ...121.2. Cơ sở thực tiễn về các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhânviên đối với tổ chức .......................................................................................... 161.2.1. Đánh giá những nghiên cứu liên quan ........................................................161.2.2. Mô hình nghiên cứu liên quan ....................................................................181.2.3. Mô hình nghiên cứu đề xuất .......................................................................19CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNGTHÀNH CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN BIA HUẾ ..242.1. Tổng quan về công ty TNHH Bia Huế ....................................................... 242.1.1. Giới thiệu chung về Công ty TNHH Bia Huế ............................................242.1.2. Lịch sử phát triển của Công ty TNHH Bia Huế .........................................25SVTH: Nguyễn Bảo Dung – K44A QTKD Thương mạiKhóa luận tốt nghiệp đại họcGVHD: PGS.TS. Nguyễn Tài Phúc2.1.3. Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Bia Huế .............................................262.1.4. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh tại Công ty TNHH Bia Huế giaiđoạn 2011- 2013 ...................................................................................................272.2. Tình hình nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Bia Huế .............................. 292.2.1. Tình hình lao động giai đoạn 2011 - 2013 .................................................292.2.2. Tình hình sử dụng lao động của công ty TNHH Bia Huế giai đoạn 2011 - 2013302.3. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên Côngty TNHH Bia Huế ............................................................................................. 332.3.1. Thông tin chung về mẫu nghiên cứu .................... ...