Kỹ năng làm việc nhóm (Team work)

Ngay cả ông bà ta từ xưa cũng đã có câu: "Một cây làm chẳng nên non, ba cây chụm lại nên hòn núi cao". Để xây dựng một nhóm làm việc dựa trên tinh thần đồng đội, chúng ta phải tạo ra môi trường mà các nhân viên cảm thấy tự tin, thoải mái, tự tin và tin tưởng lẫn nhau để cùng nhau làm việc, hợp tác và hỗ trợ nhau để đạt đến mục tiêu chung đã được đặt ra
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Kỹ năng làm việc nhóm (Team work)Kỹ năng làm việc nhóm (Team work)Ngay cả ông bà ta từ xưa cũng đã có câu: Một cây làm chẳng nên non, ba câychụm lại nên hòn núi cao.Để xây dựng một nhóm làm việc dựa trên tinh thần đồng đội, chúng ta phải tạo ramôi trường mà các nhân viên cảm thấy tự tin, thoải mái, tự tin và tin tưởng lẫnnhau để cùng nhau làm việc, hợp tác và hỗ trợ nhau để đạt đến mục tiêu chung đãđược đặt ra. Điều cơ bản, những thành viên trong nhóm tin rằng sự cống hiến củamình cho tập thể được cấp trên đánh giá đúng đắn, chính xác và nhận được sựtưởng thưởng xứng đáng, không có sự không rõ ràng ảnh hưởng đến quyền lợi củamỗi người. Những thành viên trong nhóm phải được định hướng rằng thành quảcủa tập thể có từ sự đóng góp tích cực của mỗi người.Khi lập nhóm làm việc, chúng ta cần phải thực hiện các yêu cầu sau:1. Một tập hợp của những người có tâm huyết, kiến thức và kinh nghiệm vềlĩnh vực liên quanTrong sản xuất, chúng ta có rất nhiều thành phần người lao động, có người có kiếnthức cao, người thì có sự sáng tạo, người có kinh nghiệm, người nắm rõ công việc,thao tác... Việc lập nhóm tốt hơn hết nên hội đủ những người với nhiều thành phầnkhác nhau và chúng ta đừng vội cho rằng những ngừơi ít học sẽ không đóng gópđược gì cho nhóm. Hãy hiểu rằng, mỗi người đều có những khả năng tiềm ẩn màkhông phải ai cũng khai thác được. Và việc lựa chọn ai là thành viên trong nhómnên căn cứ vào mục tiêu dự án mà nhóm phải thực hiện là gì.2. Phân công phù hợp với khả năngSự phân công công việc phù hợp sẽ giúp mọi người làm việc dễ dàng hơn. Cáccông việc phải có tính chất liên hệ, gắn kết với nhau chứ không phải độc lập.Chúng ta đừng ngại khi muốn tìm cách phát huy khả năng tiềm ẩn của một thànhviên nào đó bằng cách giao cho anh ta những công việc mới. Điều đó sẽ giúp bạnnhìn nhận rõ khả năng của họ.3. Đảm bảo sự công bằngAi cũng có quyền phát biểu ý kiến của mình và chúng ta không nên phản bác sựnhiệt tình của họ khi mà chúng ta chưa xác định được rõ ràng bằng thực tế rằng, ýtưởng đó là sai. Dù ý kiến không phù hợp đi chăng nữa, sự chê bai không bao giờlà phương pháp thích hợp để nhận xét một ý kiến.4. Xây dựng lòng tin giữa các thành viênHãy khẳng định rằng các thành viên là như nhau khi tham gia vào nhóm, chỉ trừngười trưởng nhóm. Mọi người đều có trình độ, sự hiểu biết và tay nghề khi thamgia vào nhóm. Mỗi người có thế mạnh riêng, tích cách riêng. Do đó, ý kiến, ýtưởng của mỗi người đều có giá trị trong quá trình làm việc. Tuyệt đối không có sựvạch lá tìm sâu hay con sâu làm rầu nồi canh. Hãy nhớ rằng, thành quả chỉ đếntừ sự cống hiến và tin tưởng lẫn nhau của các thành viên trong nhóm.5. Mục tiêu rõ ràngTất cả các thành viên trong nhóm đều hiểu mục tiêu chung mà tập thể của họ phảiđạt đến là gì? Thông tin đến với mọi người chính xác như nhau.6. Trưởng nhómĐây là người có nhiệm vụ dẫn dắt tập thể trong quá trình thực hiện dự án. Do đó,người này phải có khả năng kêu gọi và điều khiển mọi người. Những thành viêntrong nhóm, dù chức vụ có lớn hơn, cũng phải tuân thủ theo những yêu cầu củangười trưởng nhóm. Nếu bạn muốn đào tạo hay tìm kiếm những nhân tài lãnh đạotương lai cho tổ chức, bạn hãy mạnh dạn trao cho những người trẻ và theo bạn làcó khả năng phát triển.7. Thời hạn dự án phải hoàn thànhNhững dự án có thời hạn phải hoàn thành luôn là điều kiện thuận lợi để thực hiện.8. Động viên để duy trìNếu bạn là người lãnh đạo, hãy thường xuyên đến tìm hiểu, hỏi thăm về tiến độ dựán, tình hình của nhóm. Điều này kích thích nhóm cùng nhau làm việc tốt hơn khihọ cảm nhận được sự quan tâm thật sự từ lãnh đạo và cũng như một sự nhắc nhởcủa bạn đối với công việc của nhóm.9. Khen thưởng kịp thời và rõ ràngHãy xác định rõ những phần thưởng mà tổ chức sẽ dành cho tập thể khi họ đạtđược mục tiêu.Đảm bảo rằng sự khen thưởng đó dành cho cả tập thể. Hạn chế tốiđa việc khen thưởng một cá nhân khi mà thành quả của công việc đến tự sự cật lựclàm việc của cả nhóm, dù rằng, theo bạn, người đó là xuất sắc nhất; bạn hãy nhớrằng, không có sự cống hiến của những người khác, thành quả sẽ không có.10. Hành độngCho cả nhóm biết rằng, họ hãy tự tin thực hiện những ý tưởng mà cả nhóm đãthống nhất thành hành động cụ thể. Sau mỗi lần không thành, cả nhóm sẽ gắn kếtvà tin tưởng nhau hơn và đương nhiên, mọi người sẽ học hỏi được nhiều điều hơn.Chắc chắn rằng, sự thất bại sẽ không được quy cho riêng cá nhân nào. Đó là tậpthể.11. Trang bị kỹ năng làm việc nhómĐể việc quản lý nhóm và nhóm hoạt động hiệu quả, bạn phải chắc chắn rằng ngườitrưởng nhóm đã được trang bị những kiến thức, kỹ năng cần thiết để kết hợp mọingười, khai thác, phân tích ý kiến, ý tưởng, công việc của mọi người.Các nguyên tắc khi làm việc, thảo luận nhóm1. Sự bình đẳngMọi ngừơi trong nhóm đều là thành viên như nhau, không có ai hơn ai, quyền phátbiểu thuộc về mọi người, ý kiến của mọi người được tôn trọng như nhau, không cósự chê ba ...