Kỹ năng quản lý
Số trang: 4
Loại file: pdf
Dung lượng: 128.42 KB
Lượt xem: 13
Lượt tải: 0
Xem trước 2 trang đầu tiên của tài liệu này:
Thông tin tài liệu:
Làm thế nào chúng ta có thể nhận ra một nhà quản lý tài năng trong đám đông? Hãy nhìn vào một khung cảnh hỗn loạn, bạn sẽ thấy nhà quản lý tài năng chính là người nổi bật lên trên sự hỗn loạn và lập lại trật tự vốn có. Họ dường như được sinh ra trong những tình huống khủng hoảng nhất và khắc chế được sự khủng hoảng đó. Bởi vì bẩm sinh họ đã thích được thử thách và cảm thấy rất hưng phấn khi chiến thắng.Nhưng một nhà quản lý giỏi còn cần phải có...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Kỹ năng quản lý Kỹ năng quản lýLàm thế nào chúng ta có thể nhận ra một nhà quản lý tài năng trong đám đông?Hãy nhìn vào một khung cảnh hỗn loạn, bạn sẽ thấy nhà quản lý tài năng chính làngười nổi bật lên trên sự hỗn loạn và lập lại trật tự vốn có. Họ dường như đượcsinh ra trong những tình huống khủng hoảng nhất và khắc chế được sự khủnghoảng đó. Bởi vì bẩm sinh họ đã thích được thử thách và cảm thấy rất hưng phấnkhi chiến thắng.Nhưng một nhà quản lý giỏi còn cần phải có các tố chất khác. Họ phải có tầm nhìnxa và phải có khả năng kết nối tầm nhìn đó với những ý tưởng. Họ phải là nhà cảicách và không chống lại sự thay đổi. Họ là người dám mơ ước và dám trở nênkhác biệt. Họ sẵn sàng chấp nhận thất bại…Quản lý là quá trình làm việc cùng với và thông qua các cá nhân, các nhóm và cácnguồn lực khác. Quản lý được thử thách và đánh giá qua việc đạt được các mụctiêu thông qua sự tổ chức và thực hiện các kỹ năng khác nhau. Trước tiên, nhàquản lý phải có một vốn kiến thức nhất định về hệ thống luật và thuế trong kinhdoanh, về marketing, tài chính doanh nghiệp, dây chuyền sản xuất, công nghệ …Đây là yêu cầu tiên quyết vì nó gắn liền với hiệu quả của quá trình ra quyết định.Và để trở thành một nhà quản lý tài năng thì cần phải có những kỹ năng cần thiết.Sau đây là một số kỹ năng quan trọng mà một nhà lãnh đạo tương cần phải có:• Kỹ năng lãnh đạo: Đây là một kỹ năng không thể thiếu của một nhà quản lý.Lãnh đạo giỏi được thử thách qua sự thành công trong việc thay đổi hệ thống vàcon người. Thuật ngữ “lãnh đạo” đang được sử dụng ngày càng nhiều hơn khinhắc đến vai trò của người quản lý vì chức năng của lãnh đạo là xử lý thay đổi.Người quản lý cần phải lãnh đạo giỏi để thay đổi sản phẩm, hệ thống và con ngườimột cách năng động. Nhà lãnh đạo giỏi phải là người thúc đẩy quá trình quyếtđịnh một vấn đề và trao cho nhân viên của họ quyết định vấn đề đó. Nếu bạn làmột nhà lãnh đạo giỏi, quyền lực sẽ tự đến với bạn, nhưng bạn cũng phải biết khaithác quyền lực của những người khác. Bạn phải thúc đẩy quá trình quyết định vàlàm cho quá trình đó hoạt động. Đó là một bài toán khó.• Kỹ năng lập kế hoạch: Nhà quản lý là người ra quyết định và toàn bộ bộ máy củacông ty sẽ hành động theo quyết định đó. Nghĩa là quyết định của nhà quản lý ảnhhưởng rất lớn tới vận mệnh của doanh nghiệp. Một kế hoạch sai lầm rất có thể sẽđưa đến những hậu quả khó lường.Vì vậy kỹ năng lập kế hoạch rất quan trọng đểđảm bảo cho nhà quản lý có thể đưa ra những kế hoạch hợp lý và hướng toàn bộnhân viên làm việc theo mục tiêu của kế hoạch đã định. Khi kế hoạch được hoànthành, nhà quản lý phải chuyển tải thông tin kế hoạch cho cấp trên và cấp dưới đểtham khảo ý kiến. Trong suốt quá trình thực hiện kế hoạch, người quản lý sẽ cầnđến những công cụ giải quyết vấn đề và khi cần thiết, phải ra và thực thi các quyếtđịnh trong quyền hạn của mình.• Kỹ năng giải quyết vấn đề: Quá trình giải quyết vần đề có thể được tiến hành quacác bước sau: nhận diện vấn đề, tìm nguyên cớ của vấn đề, phân loại vấn đề, tìmgiải pháp và lựa chọn giải pháp tối ưu. Một nhà quản lý giỏi sẽ tiến hành quá trìnhnày một cách khoé léo và hiệu quả.• Kỹ năng giao tiếp tốt: Càng ngày người ta càng nhận ra sức mạnh của các mốiquan hệ, cái mà có được từ một kỹ năng giao tiếp tốt. Bạn phải thành thạo giaotiếp bằng văn nói và cả văn viết. Bạn phải biết cách gây ấn tượng bằng giọng nói,ngôn ngữ cơ thể, đôi mắt và cách diễn đạt dễ hiểu, thuyết phục. Các bản hợp đồngngày nay có được phụ thuộc rất nhiều vào khả năng thương thuyết. Khả năng giaotiếp tốt cũng phát huy tác dụng trong quản lý nhân sự. Một chuyên gia về nhân sựđã từng kết luận rằng tiền có thể mua được thời gian chứ không mua được sự sángtạo hay lòng say mê công việc. Mà mức độ sáng tạo hay lòng say mê công việc lạiphụ thuộc vào khả năng tạo động lực cho nhân viên để khẳng định lòng trungthành và sự cam kết của người lao động không thể có được bằng việc trả lươngcao. Thực tế là mức lương cao và một văn phòng đầy đủ tiện nghi chỉ là điều kiệncần chứ không phải là điều kiện đủ để nhà quản lý có thể giữ một nhân viên tốt.Nếu bạn là một nhà quản lý và bạn nhận ra là mình không có đầy đủ các kỹ năngcần thiết trên thì cũng không có gì phải lo lắng. Hãy học hỏi từ những chuyên giacho dù bạn sẽ cảm thấy dường như vị trí của mình thay đổi từ một nhà lãnh đạothành một người học việc. Tóm lại, để trở nên người quản lý hiệu quả , chúng tacần xác định được công việc của một người quản lý phải làm để đạt được cácmuch tiêu của tổ chức, cùng với và thông qua các cá nhân. ...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Kỹ năng quản lý Kỹ năng quản lýLàm thế nào chúng ta có thể nhận ra một nhà quản lý tài năng trong đám đông?Hãy nhìn vào một khung cảnh hỗn loạn, bạn sẽ thấy nhà quản lý tài năng chính làngười nổi bật lên trên sự hỗn loạn và lập lại trật tự vốn có. Họ dường như đượcsinh ra trong những tình huống khủng hoảng nhất và khắc chế được sự khủnghoảng đó. Bởi vì bẩm sinh họ đã thích được thử thách và cảm thấy rất hưng phấnkhi chiến thắng.Nhưng một nhà quản lý giỏi còn cần phải có các tố chất khác. Họ phải có tầm nhìnxa và phải có khả năng kết nối tầm nhìn đó với những ý tưởng. Họ phải là nhà cảicách và không chống lại sự thay đổi. Họ là người dám mơ ước và dám trở nênkhác biệt. Họ sẵn sàng chấp nhận thất bại…Quản lý là quá trình làm việc cùng với và thông qua các cá nhân, các nhóm và cácnguồn lực khác. Quản lý được thử thách và đánh giá qua việc đạt được các mụctiêu thông qua sự tổ chức và thực hiện các kỹ năng khác nhau. Trước tiên, nhàquản lý phải có một vốn kiến thức nhất định về hệ thống luật và thuế trong kinhdoanh, về marketing, tài chính doanh nghiệp, dây chuyền sản xuất, công nghệ …Đây là yêu cầu tiên quyết vì nó gắn liền với hiệu quả của quá trình ra quyết định.Và để trở thành một nhà quản lý tài năng thì cần phải có những kỹ năng cần thiết.Sau đây là một số kỹ năng quan trọng mà một nhà lãnh đạo tương cần phải có:• Kỹ năng lãnh đạo: Đây là một kỹ năng không thể thiếu của một nhà quản lý.Lãnh đạo giỏi được thử thách qua sự thành công trong việc thay đổi hệ thống vàcon người. Thuật ngữ “lãnh đạo” đang được sử dụng ngày càng nhiều hơn khinhắc đến vai trò của người quản lý vì chức năng của lãnh đạo là xử lý thay đổi.Người quản lý cần phải lãnh đạo giỏi để thay đổi sản phẩm, hệ thống và con ngườimột cách năng động. Nhà lãnh đạo giỏi phải là người thúc đẩy quá trình quyếtđịnh một vấn đề và trao cho nhân viên của họ quyết định vấn đề đó. Nếu bạn làmột nhà lãnh đạo giỏi, quyền lực sẽ tự đến với bạn, nhưng bạn cũng phải biết khaithác quyền lực của những người khác. Bạn phải thúc đẩy quá trình quyết định vàlàm cho quá trình đó hoạt động. Đó là một bài toán khó.• Kỹ năng lập kế hoạch: Nhà quản lý là người ra quyết định và toàn bộ bộ máy củacông ty sẽ hành động theo quyết định đó. Nghĩa là quyết định của nhà quản lý ảnhhưởng rất lớn tới vận mệnh của doanh nghiệp. Một kế hoạch sai lầm rất có thể sẽđưa đến những hậu quả khó lường.Vì vậy kỹ năng lập kế hoạch rất quan trọng đểđảm bảo cho nhà quản lý có thể đưa ra những kế hoạch hợp lý và hướng toàn bộnhân viên làm việc theo mục tiêu của kế hoạch đã định. Khi kế hoạch được hoànthành, nhà quản lý phải chuyển tải thông tin kế hoạch cho cấp trên và cấp dưới đểtham khảo ý kiến. Trong suốt quá trình thực hiện kế hoạch, người quản lý sẽ cầnđến những công cụ giải quyết vấn đề và khi cần thiết, phải ra và thực thi các quyếtđịnh trong quyền hạn của mình.• Kỹ năng giải quyết vấn đề: Quá trình giải quyết vần đề có thể được tiến hành quacác bước sau: nhận diện vấn đề, tìm nguyên cớ của vấn đề, phân loại vấn đề, tìmgiải pháp và lựa chọn giải pháp tối ưu. Một nhà quản lý giỏi sẽ tiến hành quá trìnhnày một cách khoé léo và hiệu quả.• Kỹ năng giao tiếp tốt: Càng ngày người ta càng nhận ra sức mạnh của các mốiquan hệ, cái mà có được từ một kỹ năng giao tiếp tốt. Bạn phải thành thạo giaotiếp bằng văn nói và cả văn viết. Bạn phải biết cách gây ấn tượng bằng giọng nói,ngôn ngữ cơ thể, đôi mắt và cách diễn đạt dễ hiểu, thuyết phục. Các bản hợp đồngngày nay có được phụ thuộc rất nhiều vào khả năng thương thuyết. Khả năng giaotiếp tốt cũng phát huy tác dụng trong quản lý nhân sự. Một chuyên gia về nhân sựđã từng kết luận rằng tiền có thể mua được thời gian chứ không mua được sự sángtạo hay lòng say mê công việc. Mà mức độ sáng tạo hay lòng say mê công việc lạiphụ thuộc vào khả năng tạo động lực cho nhân viên để khẳng định lòng trungthành và sự cam kết của người lao động không thể có được bằng việc trả lươngcao. Thực tế là mức lương cao và một văn phòng đầy đủ tiện nghi chỉ là điều kiệncần chứ không phải là điều kiện đủ để nhà quản lý có thể giữ một nhân viên tốt.Nếu bạn là một nhà quản lý và bạn nhận ra là mình không có đầy đủ các kỹ năngcần thiết trên thì cũng không có gì phải lo lắng. Hãy học hỏi từ những chuyên giacho dù bạn sẽ cảm thấy dường như vị trí của mình thay đổi từ một nhà lãnh đạothành một người học việc. Tóm lại, để trở nên người quản lý hiệu quả , chúng tacần xác định được công việc của một người quản lý phải làm để đạt được cácmuch tiêu của tổ chức, cùng với và thông qua các cá nhân. ...
Tài liệu có liên quan:
-
Giáo trình Kỹ năng mềm - Th.S Phạm Thị Cẩm Lệ: Phần 1
86 trang 848 15 0 -
Công cụ FBI - Cách thức để phản hồi nhân viên hiệu quả
2 trang 435 0 0 -
Giáo trình Kỹ năng lãnh đạo, quản lý: Phần 1
88 trang 422 0 0 -
Thực trạng và biện pháp nâng cao kỹ năng mềm cho sinh viên trường Du lịch - Đại học Huế
11 trang 392 0 0 -
10 trang 355 0 0
-
17 trang 334 0 0
-
Giáo trình Kỹ năng tư duy phản biện: Phần 1 - PGS.TS Lê Thanh Sơn
103 trang 324 2 0 -
124 trang 319 1 0
-
13 lỗi thường gặp trong quản lý thay đổi
6 trang 319 0 0 -
5 bước trong giải quyết xung đột với khách hàng
2 trang 311 0 0