Làm sao để khách hàng thấybạn

Điều gì là khó khăn nhất khi bắt đầu khởi nghiệp kinh doanh? Đối với rất nhiều ông chủ doanh nghiệp, câu trả lời chính là việc tìm kiếm khách hàng. Để có một sản phẩm hay dịch vụ tốt đến mức có thể chắc chắn rằng rất nhiều người cần đến nó, bạn phải nỗ lực rất nhiều.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Làm sao để khách hàng thấybạn Làm thế nào để khách hàng tìm ra bạnĐiều gì là khó khăn nhất khi bắt đầu khởi nghiệp kinh doanh?Đối với rất nhiều ông chủ doanh nghiệp, câu trả lời chính làviệc tìm kiếm khách hàng. Để có một sản phẩm hay dịch vụtốt đến mức có thể chắc chắn rằng rất nhiều người cần đếnnó, bạn phải nỗ lực rất nhiều.Các khách hàng sẽ không thể tìm ra bạn hoặc trang web của bạnbởi vì bạn mới bắt đầu kinh doanh sản phẩm hay một dịch vụ nàođó. Thực sự là đa phần các chủ doanh nghiệp đều phải thườngxuyên có những chuyến đi dã ngoại để tìm kiếm khách hàng vàgiữ gìn những mối quan hệ làm ăn với doanh nghiệp của mình.Nhưng bạn sẽ làm điều đó như thế nào?Dưới đây là một số những gợi ý để bạn có thể bắt đầu:Phát triển một kế hoạchCân nhắc xem một khách hàng lý tưởng là ai. Nếu như bạn bánhàng cho các doanh nghiệp, hãy cân nhắc xem phòng ban nào sẽcó khả năng mua sản phẩm hoặc dịch vụ cao nhất, và cá nhânnào (ở mức độ trách nhiệm nào) sẽ có thể là người đưa ra quyếtđịnh đặt mua các thiết bị. (Nếu bạn không biết, có thể gọi một vàicuộc điện thoại để thăm dò).Sau đó, hãy cân nhắc xem liệu cá nhân đó có thể dễ dàng tìm rasản phẩm hoặc dịch vụ giống như bạn cung cấp hay không? Họđang tìm hiểu trong phạm vi nào? Ai là người họ sẵn sàng muốnlắng nghe hoặc là họ tìm hiểu như thế nào khi họ muốn mua mộtsản phẩm/dịch vụ. Hãy tìm cách đưa thông tin của bạn vào conđường nhận thức đó của họ.Nhận thức rằng đường đến thành công không phải chỉ cómộtViệc kinh doanh thường diễn ra khi những khách hàng tiềm năngnghe được thông tin về sản phẩm và dịch vụ của bạn từ nhiềunguồn khác nhau và bằng nhiều cách thức khác nhau. Họ càngthường xuyên được nghe về bạn bao nhiêu, thì khi sẵn sàng muasắm, họ lại càng muốn tìm hiểu bạn đang chào bán món hàng gìbấy nhiêu.Làm việc với giới báo chí và các thông tin trên báo chíCác tờ báo ngày và báo tuần là nguồn thông tin liên lạc hữu íchđến bất ngờ, có thể mang lại cho bạn rất nhiều khách hàng tiềmnăng. Hãy tìm tên của những người đang được hưởng chế độkhuyến mại, những người đã giành giải thưởng, những người đãmở ra các doanh nghiệp mới. Họ có thể trở thành khách hàngtiềm năng.Hãy gửi các bức thư cá nhân tới những người này để họ biếtnhững lợi ích mà họ có thể có khi mua sản phẩm của bạn. Cốgắng tham dự vào các cuộc gặp mặt nơi họ có thể xuất hiện. Khigặp họ hoặc gửi thư, hãy cho họ biết rằng: Bạn đã đọc thông tinvề họ và chúc mừng những thành công của họ hoặc hãy đề cậpđến những bài báo viết về họ đã thú vị như thế nào.Chờ đợi các sự kiện có thể mang lại thị trường tiềm năngcho bạnLiên lạc với các nhà tổ chức sự kiện và đề nghị họ phát sản phẩmhoặc dịch vụ của bạn như một giải thưởng cho khán giả tham giasự kiện. Đổi lại, bạn sẽ có được một nhóm quảng cáo về bạntrong các chương trình xúc tiến thương mại của họ.Tham gia các cuộc họp và hội nghị hội thảo mà các các kháchhàng tương lai của bạn có thể chú ý đếnNếu bạn đã và đang làm điều đó mà vẫn chưa có được một liênlạc nào có thể mang lại thành công trong buôn bán, hãy tìm trongcác tờ báo xem những đơn vị khác tổ chức các sự kiện như thếnào để có thể hấp dẫn được thị trường mục tiêu của bạn và thamgia vào các cuộc hội họp như thế nhiều hơn.Theo đuổi sau cuộc họpLiên hệ với những người bạn đã gặp gỡ để xem liệu họ có thể làkhách hàng tương lai của bạn hay không. Nếu như hiện thời họchưa cần đến dịch vụ của bạn, thì hãy hỏi họ khi nào sẽ là thờigian thích hợp để mình gọi lại, hoặc là liệu họ có các đối tác kinhdoanh mà có thể sử dụng sản phẩm của mình hay không.Bỏ con săn sắt bắt con cá rôPhát tặng một số sản phẩm mẫu miễn phí của bạn và đề nghịngười nhận hãy thông tin cho bạn bè của họ nếu như sản phẩmcủa bạn làm cho họ hài lòng. Hoặc là, nếu như bạn là một nhà tưvấn, hãy đưa ra một số lời khuyên miễn phí.Lời khuyên này có thể dưới dạng mẫu một bản tin với nội dung làcác thông tin hoặc các bí quyết và lời khuyên, hoặc cũng có thể làsự tư vấn miễn phí trong khi những gì bạn cung cấp chỉ là thôngtin đủ để giúp khách hàng giới hạn dự án của họ và biết rằng bạncó khả năng xử lý nó.Triển khai một mạng lưới cá nhânHãy hỏi bạn bè của mình xem họ có biết người nào có thể sửdụng dịch vụ của bạn không, hoặc có biết những người có thểcung cấp thông tin về một ai đó có thể sử dụng dịch vụ của bạnhay không.Nếu như cơ cấu giá của bạn cho phép, hãy đưa ra một mức phíhoa hồng dành cho bạn bè và các đối tác kinh doanh của bạn vìnhững giới thiệu của họ đã mang lại kết quả công việc tốt.Học hỏi từ các đối thủ cạnh tranhQuảng cáo ở những nơi mà đối thủ của bạn đang hoạt động.Khuyến mại các sản phẩm của bạn ở nơi mà đối thủ cạnh tranhcủa bạn đang xúc tiến các chương trình quảng cáo.Sử dụng các quảng cáo nhỏ và đa dạng thay vì một quảng cáolớnNếu như đa phần mọi người trong cùng ngành nghề kinh doanhvới bạn quảng cáo để thu hút khách hàng, bạn cũng nên làm nhưthế. Nhưng hãy lên kế hoạch cho các chương trình quảng cáo vớiquy mô nhỏ hơn thay vì theo đuổi một kế hoạch quảng cáo đồ sộ.Sự lặp đi lặp lại sẽ dễ khiến người ta nhận diện được tên sảnphẩm. Nếu như bạn quảng cáo trên các trang vàng, hãy cân nhắcviệc đưa nội dung quảng cáo vào hàng tiêu đề của mỗi chỉ mục.Hỏi ý kiến phản hồi khi các khách hàng tương lai không muahàngKhách hàng đã tìm được một sản phẩm đáp ứng tốt hơn các nhucầu của họ chưa? Họ đã quyết định rằng mình hoàn toàn khôngcần đến sản phẩm đó chưa?Có phải là họ chỉ trì hoãn việc ra quyết định có hay không muasản phẩm? Liệu có phải là họ cảm thấy khó khăn khi đặt hàngtrên trang web của bạn? Hãy sử dụng tất cả những thông tin bạncó để thay đổi những gì cần thiết và hãy xem hoạt động kinhdoanh của bạn bắt đầu khởi sắc lên. ...