Danh mục tài liệu

Lecture Business communication: Developing leaders for a networked world: Chapter 2 - Peter W. Cardon

Số trang: 15      Loại file: ppt      Dung lượng: 1.11 MB      Lượt xem: 12      Lượt tải: 0    
Xem trước 2 trang đầu tiên của tài liệu này:

Thông tin tài liệu:

Chapter 2 - Introduction to interpersonal communication.After studying this chapter you will be able to: Describe the interpersonal communication process and barrier to effective communication; explain how emotional hijacking can hinder effective interpersonal communication; describe the basic domains of emotional intelligence and related communication competencies;...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Lecture Business communication: Developing leaders for a networked world: Chapter 2 - Peter W. Cardon