Luận văn:Đào tạo nguồn nhân lực tại trung tâm điện toán và truyền số liệu khu vực 3 (VDC3)

"Đánh giá nhu cầu đào tạo là quá trình thu thập và phát triển thông tin để làm rõ nhu cầu cải thiện khả năng thực hiện công việc và xác định liệu đào tạo có thực sự là giải pháp thiết thực?”.Đánh giá nhu cầu đào tạo để loại trừ những chương trình đào tạo không thích hợp, để nhận biết những nhu cầu đào tạo thích hợp còn chưa được đáp ứng và để xác định mục tiêu đào tạo cho các chương trình được vạch ra....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn:Đào tạo nguồn nhân lực tại trung tâm điện toán và truyền số liệu khu vực 3 (VDC3) 1 B GIÁO D C VÀ ĐÀO T O Đ I H C ĐÀ N NG NGUY N TH ĐI P ĐÀO T O NGU N NHÂN L CT I TRUNG TÂM ĐI N TOÁN VÀ TRUY N S LI U KHU V C 3 (VDC3) Chuyên ngành: QU N TR KINH DOANH Mã s : 60.34.05 TÓM T T LU N VĂN TH C SĨ QU N TR KINH DOANH Đà N ng - Năm 2012 2 Công trình ñư c hoàn thành t i Đ I H C ĐÀ N NG Ngư i hư ng d n khoa h c: TS. ĐÀO H U HÒA Ph n bi n 1: TS. NGUY N TH BÍCH THU Ph n bi n 2: TS. LÂM MINH CHÂULu n văn ñư c b o v t i H i ñ ng ch m Lu n văn t t nghi p th c sĩQu n tr kinh doanh h p t i Đ i H c Đà N ng vào ngày 26 tháng 5 năm2012* Có th tìm hi u lu n văn t i:- Trung tâm Thông tin-H c li u, Đ i H c Đà N ng- Thư vi n trư ng Đ i h c Kinh T , Đ i h c Đà N ng. 3 M Đ U 1. Tính c p thi t c a ñ tài M t n n kinh t mu n phát tri n c n có các ngu n l c: v n, khoa h c- công ngh , tài nguyên và ngu n nhân l c trong ñó ngu n nhân l c ñóng vaitrò quan tr ng hàng ñ u nh t là trong giai ño n h i nh p kinh t qu c t . Qua kh o sát th c ti n có th nói, ngu n nhân l c c a Trung tâm ñi ntoán, truy n s li u VDC3 ñư c ñào t o t t v chuyên môn nhưng con ngư ichưa ñáp ng yêu c u th c t v các k năng m m, chưa th xây d ng VDC3nói riêng và VDC nói chung tr thành doanh nghi p ñ u ngành. Xu t phát tm c tiêu phát tri n c a Trung tâm Đi n toán và truy n s li u khu v c 3 choth y công tác ñào t o ngu n nhân l c t i Trung tâm ñang là v n ñ c n ñư cquan tâm nghiên c u. Đ góp ph n vào vi c nâng cao hi u qu công tác qu n trngu n nhân l c cho Trung tâm, tôi ch n ñ tài “Đào t o ngu n nhân l c t iTrung tâm ñi n toán và truy n s li u khu v c 3” làm lu n văn th c s kinh tchuyên ngành qu n tr kinh doanh. 2. M c tiêu nghiên c u - H th ng hóa cơ s lý lu n làm n n t ng cho vi c phân tích ñánhgiá th c tr ng và xây d ng gi i pháp ñào t o ngu n nhân l c cho VDC3. - Ch ra th c tr ng ngu n nhân l c và công tác ñào t o ngu n nhânl c c a VDC3 - Đ xu t h th ng gi i pháp ñào t o cho ngu n nhân l c VDC3nh m ñáp ng nhu c u nhân l c trong nh ng năm ñ n. 3. Đ i tư ng và ph m vi nghiên c u - V không gian: t p trung vào nhân viên trong VDC3; - V th i gian: gi i pháp ch y u ñư c ñ t ra t m 5 ñ n 10 năm - V m c ñ chi ti t: ñ xu t các phương hư ng, gi i pháp nâng caohi u qu công tác ñào t o nhân l c dài h n 4 4. Phương pháp nghiên c u Phương pháp quan sát, thu th p, t ng h p, phân tích và ñánh giá sli u, phương pháp b ng h i, th ng kê, ma tr n 5. Ý nghĩa khoa h c và th c ti n c a ñ tài Đ tài mong mu n có m t cái nhìn t ng quát v công tác ñào t o vàphát tri n ngu n nhân l c t i VDC3. 6. K t c u c a lu n văn Chương 1: Cơ s lý lu n v ngu n nhân l c và công tác ñào t ongu n nhân l c Chương 2: Th c tr ng công tác ñào t o ngu n nhân l c Trung tâmĐi n toán và truy n s li u khu v c 3 Chương 3: M t s gi i pháp nh m hoàn thi n công tác ñào t o ngu nnhân l c t i VDC3 CHƯƠNG 1: CƠ S LÝ LU N V NGU N NHÂN L C VÀ ĐÀO T O NGU N NHÂN L C TRONG DOANH NGHI P1.1 M T S KHÁI NI M V NGU N NHÂN L C1.1.1 Ngu n nhân l c và ñào t o ngu n nhân l c1.1.1.1. Nhân l c: Nhân l c là ngu n l c c a m i con ngư i bao g m cth l c, trí l c1.1.1.2 Ngu n nhân l c: Ngu n nhân l c là t ng th nh ng ti m năng c acon ngư i1.1.1.3 Đào t o ngu n nhân l c: Đào t o là ti n trình n l c cung c p chonhân viên nh ng thông tin v k năng và s th u hi u trong t ch c cũng nhưm c tiêu. 51.1.2 Nguyên t c c a ñào t o ngu n nhân l c: Coi tr ng kh năng phát tri n c a con ngư i Luôn coi tr ng giá tr riêng c a m i ngư i Ph i k t h p l i ích c a ngư i lao ñ ng và m c tiêu c a t ch c Đào t o ngu n nhân l c là phương ti n ñ ñ t ñư c s phát tri n tch c có hi u qu nh t1.1.3 M i quan h gi a ñào t o và chi n lư c phát tri n c a doanh nghi p D a trên chi n lư c phát tri n c a doanh nghi p trong th i gian ng nh n hay dài h n mà doanh nghi p s l p ra chương trình ñào t o sao cho phùh p. N u ñào t o không có m c ñích, không có chi n lư c và m c tiêu rõràng, s gây lãng phí th i gian và chi phí mà không mang l i hi u qu1.1.4 Đ c ñi m ngu n nhân l c nh hư ng ñ n công tác ñào t o Ngu n nhân l c CNTT chuyên trách ph i có trình ñ chuyên môn cao,tr , năng ñ ng, sáng t o, có kh năng ngo i ng , có kh năng ch u áp l ccông vi c cao, có năng su t lao ñ ng cao, ngu n nhân l c ph i có kh năngh i nh p qu c t cao.1.1.5. Ý nghĩa c a công tác ñào t o ngu n nhân l c Đ i v i xã h i: là v n ñ s ng còn ñ i v i m t qu c gia Đ i v i doanh nghi p: là ñi u ki n quy t ñ nh ñ cho doanh nghi p t n t i Đ i v i ngư i lao ñ ng Giúp cho nhân viên nâng cao ki n th c và knăng công vi c1.2. N I DUNG HO T Đ NG ĐÀO T O NGU N NHÂN L CTRONG DOANH NGHI P1.2.1. Xác ñ nh m c tiêu ñào t o: Xác ñ nh m c tiêu ñào t o là xác ñ nh cái ñích ñ n, tiêu chu n c n ñ tvà ph i xu t phát t yêu c u công viêc, t m c tiêu và chi n lư c phát tri n c adoanh nghi p. 61.2.2 Xác ñ nh ki n th c ñào t o: là xác ñ nh kh i lư ng ki n th c, lo i k năng c n b sung cho ngư ilao ñ ng phù h p v i m c tiêu c n ñ t. ng v i t ng m c tiêu nh t ñ nh sc n có nh ng lo i ki n th c nh t ñ nh.1.2.3. Xây d ng k ho ch ñào t o1.2.3.1 Xác ñ nh nhu c u ñào t o Phân tích doanh nghi p: Căn c vào m c tiêu, phương hư ng ho tñ ng s n xu t kinh doanh c a doanh ...