luận văn: Đẩy mạnh hoạt động khai thác thị trường khách du lịch Mỹ tại công ty lữ hành Hanoitourist

Hội nhập vào xu thế chung của thế giới, ngành du lịch ngày càng phát triển nhanh, chiếm vị trí quan trọng trong nền kinh tế quốc dân và được coi là một ngành kinh tế mũi nhọn.Trong hoạt động kinh doanh du lịch thì hoạt động lữ hành, đặc biệt hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế hết sức quan trọng. Trong những năm qua do những chính sách mở cửa nền kinh tế cùng với những chính sách, biện pháp của Đảng và Nhà nước nhằm thúc đẩy nền kinh tế đi lên đã tạo điều kiện...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
luận văn: Đẩy mạnh hoạt động khai thác thị trường khách du lịch Mỹ tại công ty lữ hành Hanoitourist 1Chuyên t t nghi p LU N VĂN T T NGHI P TÀI “ y m nh ho t ng khai thác th trư ng khách du l ch M t i công ty l hành Hanoitourist.”Lê Huy L p du l ch 45B 2Chuyên t t nghi p L IM U H i nh p vào xu th chung c a th gi i, ngành du l ch ngày càng phát tri nnhanh, chi m v trí quan tr ng trong n n kinh t qu c dân và ư c coi là m tngành kinh t mũi nh n. Trong ho t ng kinh doanh du l ch thì ho t ng l hành, c bi t ho t ng kinh doanh l hành qu c t h t s c quan tr ng. Trong nh ng năm quado nh ng chính sách m c a n n kinh t cùng v i nh ng chính sách, bi npháp c a ng và Nhà nư c nh m thúc y n n kinh t i lên ã t o i u ki nphát tri n du l ch l hành qu c t vào Vi t Nam và lư ng khách Vi t Nam idu l ch nư c ngoài. Tuy nhiên, lư ng khách qu c t n Vi t Nam còn quáth p so v i nhi u nư c trong khu v c và trên th gi i. S kém phát tri n nàylà do s n ph m du l ch c a Vi t Nam còn nghèo nàn, chưa h p d n du khách,các công ty l hành qu c t còn y u v kinh nghi m qu n lý, chưa xây d ng ư c s n ph m c trưng, các chương trình du l ch chưa a d ng phong phú; ng th i chưa y m nh ho t ng nghiên c u th trư ng, t ch c qu ng cáokhu ch trương s n ph m còn h n ch . Tình hình ó ã t ra cho các công tyl hành qu c t Vi t Nam m t lo t v n c n gi i quy t cho s t n t i vàphát tri n c a chính b n thân mình. Gi ng như các Công ty l hành qu c tkhác, công ty l hành Hanoitourist cũng g p nh ng thách th c l n khi ho t ng trên thương trư ng. Sau th i gian h c t p và tìm hi u t i công ty l hành Hanoitourist, xu tphát t nh ng suy nghĩ và b ng ki n th c thu ư c trong quá trình h c t p vàth c t ho t ng kinh doanh l hành qu c t c a công ty l hànhHanoitourist, em ã ch n tài y m nh ho t ng khai thác th trư ngkhách du l ch M t i công ty l hành Hanoitourist làm chuyên t tLê Huy L p du l ch 45B 3Chuyên t t nghi pnghi p, nh m th nghi m phân tích th c tr ng và xu t m t s gi i phápnh m góp ph n y m nh ho t ng khai thác th trư ng khách du l ch Mc a công ty. K t c u c a chuyên ngoài l i nói u, k t lu n và tài li u tham kh o,g m ba chương: Chương I: Cơ c lý lu n và m t s v n có liên quan. Chương II: Th c tr ng ho t ng khai thác th trư ng khách du l ch M t icông ty l hành Hanoitourist. Chương III: M t s óng góp nh m y m nh ho t ng khai thác thtrư ng khách du l ch M t i công ty l hành Hanoitourist.Lê Huy L p du l ch 45B 4Chuyên t t nghi p Chương 1: Cơ s lý lu n và m t s v n liên quan 1.1. Các khái ni m cơ b n: 1.1.1 Khái ni m du l ch: Th c t ho t ng du l ch ã xu t hi n t lâu trong l ch s phát tri n c axã h i loài ngư i. Ngay trong th i kỳ c i v i các n n văn hóa l n như AiC p, Hy L p ã xu t hi n hình th c i du l ch tuy ó ch là ho t ng mangtính t phát, ó ch là các cu c hành hương v các thánh a, t thánh, nchùa, các nhà th Kitô giáo, các cu c du ngo n c a các vua chúa và quý t c… n th k XVII, th i kỳ ph c hưng các nư c châu Âu, kinh t - xã h i pháttri n, các lĩnh v c như thông tin, giao thông v n t i theo ó phát tri n nhanhchóng, i u ó càng thúc y du l ch phát tri n m nh m . n th i kỳ hi n i cùng v i s bùng n c a cu c cách m ng khoa h c kthu t, s ra i c a các phương ti n giao thông m i, du l ch có i u ki nphát tri n m nh, con ngư i có th i t nơi này n nơi khác trong th i gianng n. S ng trong không gian “bê tông”, “máy tính”, tác phong công nghi p ãquá m t m i, con ngư i n y sinh nhu c u tr v v i thiên nhiên, v v i c ingu n văn hóa dân t c hay ch ơn gi n là ngh ngơi sau nh ng quãng th igian lao ng. Như v y du l ch ã d n tr thành m t ho t ng quen thu c trong isóng c a con ngư i và càng phát tri n phong phú c v chi u r ng l n chi usâu. Theo T ch c du l ch Th gi i thì năm 1998 khách du l ch toàn c u là 625tri u lư t ngư i, thu nh p là 448 t ô la M ; năm 2000 là 698 tri u lư tngư i, thu nh p là 467 t ô la M ; năm 2002 lư ng khách là 716,6 tri u lư t,Lê Huy L p du l ch 45B 5Chuyên t t nghi pthu nh p là 474 t ô la M . Và d báo n năm 2010 lư ng khách là 1.006tri u lư t v i thu nh p là 900 t ô la M . V yt ó ta ...