Luận văn Quản lý công ty điện thoại

Kế hoạch thực hiện là xây dựng một hệ thống thông tin về viêc quản lý qui trình hoạt động của một công ty buôn bán điện thoại di động nhằm mục đích quản lý hoạt động công ty một cách dễ dàng hơn. Hệ thống này được xây dựng bởi hai sinh viên Thời gian thực hiện là 6 tuần từ ngày 30/4/2008 đến ngày 15/6/2008
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Quản lý công ty điện thoạiEmail: uyenlong_thien@yahoo.com SĐT : 0986123996Gmail: uyenlongthien.cntt@gmal.com Công ty điện thoại di độngA. Lên kế hoạch,khảo sát và phân tích hệ thống1.Lên kế hoạch Kế hoạch thực hiện là xây dựng một hệ thống thông tin về viêc quản lý qui trình hoạtđộng của một công ty buôn bán điện thoại di động nhằm mục đích quản lý hoạt động công tymột cách dễ dàng hơn. Hệ thống này được xây dựng bởi hai sinh viên Thời gian thực hiện là 6 tuần từ ngày 30/4/2008 đến ngày 15/6/20082.Khảo sát hệ thống Sau khi khảo sát một số công ty diện thoại di dộng bằng cách đi quan sát thực tế .Ta thấyrằng mỗi công ty có các thế mạnh và đặc điểm riêng .Tuy nhiên chúng ta chỉ khảo sát mộtcông ty mẫu .Như chúng ta đã biết thế giới di động là một trung tâm mua bán điến thoại lớnvới nhiều chi nhánh và nhiều hình thức khác nhau.Nhìn chung các hoạt động chính của nó lànhập hàng về kho từ những nhà cung cấp khác nhau có thể trong và ngoài nước,xuất hàng từkho ra quầy ,trong đó mỗi quầy trưng bày một loại điện thoại riêng, các sản phẩm được bánra từ quầy (bán lẻ) hay là được bán sỉ cho những khách hàng cần mua với số lượng nhiều haylà cho các đại lý buôn bán nhỏ,quản lý hoạt động của quầy ,báo cáo số lượng hàng bán đượctrong ngày ở các quầy ,lượng hàng bán được của công ty trong tháng ,kiểm tra được lượnghàng nào bán chạy loại hàng nào bán không chạy trong tháng. Cụ thể việc phân cấp quản lí từng bộ phận như sau: Cửa hàng trưởng :là người chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh và kếhoạch thực hiện Bộ phận tư vấn khách hàng :là những nhân viên quan sát khách hàng để tư vấn kháchhàng Bộ phận bán hàng :là những nhân viên trực tiếp bán hàng cho khách hàng tại quầy màmình phụ trách .Cuối mỗi ca phải kiểm tra lượng hàng bán được ,báo cáo và giao ca Bộ phận thu ngân:Để tính tiền khách hàng sau đó nhập dữ liệu vào máy tính Bộ phận quản lý: Phân tích số liệu của hai bộ phận bán hàng và thu ngân .Cân đối sốlượng hàng hóa trên quầy và bán ra để tìm ra sai xót giữa khâu này.Sau đó sẽ chuyển số liệusang bộ phận kế toán để tính doanh thu Thủ kho: quản lý công việc xuất nhập hàng hóa trong kho Bộ phận kế toán: phân tích số liệu xuất nhập hàng hóa sau mỗi tháng phải tổng kếtlại doanh thu và báo cáo cho cửa hàng trưởng để có thể vạch ra kế hoạch mới cho công ty. Bộ phận kỹ thuật: bao gồm bộ phận kiểm tra bảo hành các loại điện thoại cho kháchhàng và bộ phận nghiên cứu thị trường để có thể biết được loại mặt hàng nào đangDược ưa thích hiện tai để có thể có điều chỉnh hợp lý cho công ty. Nhờ sự phân công như vậy mà công ty có thể phát hiện dể dàng sự sai xót cáckhâu với nhau.Việc mất mát hàng hóa và người có liên quan sẽ được phát hiện .Dovậy công ty có thể phát triển hơn về nhiều mặt như việ tự giác và phong cách làmviệc ở mỗi nhân viên trong công ty. 3. Phân tích hệ thống: 3.1 Nhập hàng: Công ty có một bộ phận nhân viên nghiên cứu thị trường,bộ phận này nắm bắtnhu cầu thị trường và giá cả mặt hàng trên thị trường.Từ đó tìm những nhà cungcấp mặt hàng cho công ty.Sau khi đã tìm được nhà cung xấp thì bộ phận này sẽ đặtmua hang từ những nhà cung cấp này thong qua đơn đặt hàng như sau:Email: uyenlong_thien@yahoo.com SĐT : 0986123996Gmail: uyenlongthien.cntt@gmal.comCông ty điện thoai di động Đơn đặt hàng Ngày: …………….NCC: …………………………………………………………………………………..Địa chỉa: ……………………………………………………………………………….Số điện thoại: …………………………………………………………………………. STT Mã số Tên hàng ĐVT Đơn giá Số lượng Thành tiền Ghi chú Tổng cộngSố tiền bằng chữ: …………………………………………………………………….. Ngày……..tháng………..năm 200.. Kế toán trưởng Cửa hàng trưởng Công ty nhận hàng từ nhà cung cấp thông qua một phiếu nhập ghi thông tin chitiết về việc nhập hàng từ nhà cung cấp.Công ty điện thoai di động Phiếu nhập kho Ngày: …………….NCC: …………………………………………………………………………………..Địa chỉa: ……………………………………………………………………………….Số điện thoại: …………………………………………………………………………. STT Mã số Tên hàng ĐVT Đơn giá Số lượng Thành tiền Ghi chú Tổng cộngSố tiền bằng chữ: …………………………………………………………………….. Ngày……..tháng………..năm 200.. Thủ kho 3.2. Bán hàng Hàng sau khi được nhập vào kho thì sẽ được chuyển ra ngoài để bán theo 2 hìnhthức sau: -Hình thức thứ nhất là các mặt hàng sẽ được xuất ra ngoài để bán cho cáckhách hàng hay là các đại lý ,cửa hàng nhỏ có quan hệ đặt mua những mặt hàngkhác nhau với số lượng lớn thông qua bộ phận quản lý hay là bộ phận khảo sát thịtrường -Hình thức thứ hai là hàng được xuất ra quầy để bán k ...