Luận văn Thạc sĩ: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tiếp tục mua vé máy bay trực tuyến của Công ty cổ phần Én Việt tại thành phố Hồ Chí Minh

Bài nghiên cứu thực hiện nhằm xây dựng mô hình nghiên cứu và xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tiếp tục mua vé máy bay trực tuyến của công ty cổ phần Én Việt tại thành phố Hồ Chí Minh. Đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến ý định tiếp tục mua vé máy bay trực tuyến. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tiếp tục mua vé máy bay trực tuyến của Công ty cổ phần Én Việt tại thành phố Hồ Chí Minh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM --------------------------- NGỌC LÊ DUNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNHTIẾP TỤC MUA VÉ MÁY BAY TRỰC TUYẾN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ÉN VIỆT TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60340102 TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 9 năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM --------------------------- NGỌC LÊ DUNGCÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH TIẾP TỤC MUA VÉ MÁY BAY TRỰC TUYẾNCỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ÉN VIỆTTẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60340102 TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 9 năm 2017 i CÔNG TRÌNH ĐƢỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM Cán bộ hướng dẫn khoa học : TS QU NG H NG Luận văn Thạc sĩ được bảo vệ tại Trường Đại học Công nghệ TP. HCMngày23 tháng 09năm 2017 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: TT Họ và tên Chức danh Hội đồng 1 TS. Trương Quang Dũng Chủ tịch 2 TS. Nguyễn Hải Quang Phản biện 1 3 TS. Hoàng Trung Kiên Phản biện 2 4 TS. Nguyễn Quyết Thắng Ủy viên 5 TS. Lê Tấn Phước Ủy viên, Thư ký Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau khi Luận văn đã đượcsửa chữa (nếu có). Chủ tịch Hội đồng đánh giá V iiTRƢỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP. HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨ VIỆT NAM PHÒNG QLKH – ĐTSĐH Độc lập – Tự do – Hạnh phúc TP. HCM, ngày tháng năm 2017 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: NGỌC LÊ DUNG Giới tính : Nữ Ngày, tháng, năm sinh: 19/07/1987 Nơi sinh : Tiền Giang Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV : 1541820165 I- Tên đề tài: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH TIẾP TỤC MUA VÉ MÁY BAY TRỰC TUYẾN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ÉN VIỆT TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH II- Nhiệm vụ và nội dung: Nhiệm vụ của đề tài là nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tiếp tục mua vé máy baytrực tuyến của công ty Cổ phần Én Việt tại Thành phố Hồ Chí Minh, từ đó đề xuất hàm ý quản trị nâng caoý định tiếp tục mua vé máy bay trực tuyến của công ty Cổ phần Én Việt tại Thành phố Hồ Chí Minh. Nội dung đề tài gồm năm nội dung ch nh: tổng quan về đề tài, cơ sở lý thuyết, phương pháp nghiên cứu, kết quả nghiên cứu và hàm ý quản trị. Đề tài đã tìm ra mô hình, các yếu tố tác động đến ý định tiếp tục mua vé máy bay trực tuyến của công ty Cổ phần Én Việt tại Thành phố Hồ Chí Minhvà qua kết quả phân t ch cũng đã cho ra được phương trình hồi quy. Hạn chế của đề tài là chưa nghiên cứu với lượng mẫu lớn. III- Ngày giao nhiệm vụ: ngày tháng năm 2017 IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: ngày tháng năm 2017 V- Cán bộ hướng dẫn: TS. L QU NG H NG CÁN BỘ HƢỚNG DẪN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH TS ê Qu ng H ng 1 LỜI CAM ĐO N Tôi xin cam đoan luận văn với tiêu đề “Các yếu tốảnh hưởng đến ý địnhtiếp tục mua vé máy bay trực tuyến của công ty Cổ phần Én Việt tại Thànhphố Hồ Chí Minh” hoàn toàn là kết quả nghiên cứu của chính bản thân tôi vàchưa được công bố trong bất cứ một công trình nghiên cứu nào của người khác.Trong quá trình thực hiện luận văn, tôi đã thực hiện nghiêm túc các quy tắc đạođức nghiên cứu; các kết quả trình bày trong luận văn là sản phẩm nghiên cứu,khảo sát của riêng cá nhân tôi; tất cả các tài liệu tham khảo sử dụng trong luậnvăn đều được trích dẫn tường minh, theo đúng quy định. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính trung thực của số liệu vàcác nội dung khác trong luận văn của mình. TP. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2017 Học viên thực hiện luận văn Ngọc Lê Dung 2 LỜI CẢM ƠN Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Quý Thầy, Cô Khoa Quản TrịKinh Doanh, Trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh đã trang bị chotôi những kiến thức quý báu, giúp tôi tiếp cận tư duy khoa học, phục vụ công tác vàcuộc sống. Tôi xin chân thành cám ơn TS. Lê ...