Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá hiệu quả đào tạo nội bộ tại Công ty TNHH SX-HTD Bình Tiên (Biti’s)

Đề tài nghiên cứu nhằm 2 mục tiêu: Đo lường và đánh giá hiệu quả đào tạo của chương trình đào tạo nội bộ công ty; đề ra những giải pháp nâng cao hiệu quả đào tạo tại Công ty TNHH SX-HTD Bình Tiên (Biti’s). Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá hiệu quả đào tạo nội bộ tại Công ty TNHH SX-HTD Bình Tiên (Biti’s) BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ĐỖ THỊ LAN HƯƠNGĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO NỘI BỘTẠI CÔNG TY TNHH SX-HTD BÌNH TIÊN (BITI’S) LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ĐỖ THỊ LAN HƯƠNGĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO NỘI BỘTẠI CÔNG TY TNHH SX-HTD BÌNH TIÊN (BITI’S)Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh (Hướng ứng dụng)Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. TRẦN THỊ KIM DUNG TP. Hồ Chí Minh – Năm 2018 LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận văn “Đánh giá hiệu quả đào tạo nội bộ tại công ty TNHHSX-HTD Bình Tiên (Biti’s)” là do tôi nghiên cứu dưới sự hướng dẫn của PGS.TS.Trần Thị Kim Dung.Các dữ liệu được thu thập và kết quả xử lý là hoàn toàn trung thực. Nội dung của luậnvăn chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào.Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung nghiên cứu của toàn bộ luận văn này. TP. Hồ Chí Minh, tháng 04 năm 2018 Người thực hiện Đỗ Thị Lan Hương MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNG BIỂUDANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ĐỒ THỊPHẦN MỞ ĐẦU ......................................................................................................................1 1. Giới thiệu lý do chọn đề tài ......................................................................................1 2. Mục tiêu nghiên cứu ..................................................................................................3 3. Câu hỏi nghiên cứu ....................................................................................................3 4. Phạm vi nghiên cứu: ..................................................................................................3 6. Ý nghĩa của nghiên cứu.............................................................................................4 7. Cấu trúc nghiên cứu...................................................................................................4CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO TRONG CÁCDOANH NGHIỆP ....................................................................................................................6 1.1. Khái niệm nghiên cứu: ..............................................................................................6 1.1.1. Đào tạo: ............................................................................................................6 1.1.2. Phát triển: .........................................................................................................7 1.1.3. Huấn luyện .......................................................................................................8 1.1.4. Giáo dục: ..........................................................................................................8 1.1.5. Phân biệt giáo dục, đào tạo, phát triển và huấn luyện:...............................9 1.1.5.1. Phân biệt đào tạo và giáo dục .................................................... 9 1.1.5.2. Phân biệt đào tạo và phát triển................................................. 10 1.1.5.3. Phân biệt đào tạo và huấn luyện .............................................. 12 1.1.6. Chương trình đào tạo:.................................................................................. 13 1.2. Đánh giá hiệu quả đào tạo ..................................................................................... 14 1.2.1. Khái niệm...................................................................................................... 14 1.2.2. Mục đích của đánh giá hiệu quả đào tạo ................................................... 16 1.2.3. Lợi ích của đánh giá hiệu quả đào tạo....................................................... 16 1.2.4. Phương pháp đánh giá hiệu quả đào tạo ................................................... 17 1.2.5. Quy trình đánh giá hiệu quả đào tạo.......................................................... 21 1.3. Các mô hình đánh giá hiệu quả đào tạo ............................................................... 22 1.3.1. Mô hình Kirkpatrix:..................................................................................... 22 1.3.2. Mô hình Galvin CIPP .................................................................................. 24 1.3.3. Mô hình 5 yếu tố của Jack Phillips ............................................................ 26 1.3.4. Mô hình đánh giá của Mỹ ........................................................................... 28 1.4. Áp dụng mô hình Kirkpatrix đánh giá hiệu quả đào tạo tại công ty TNHH SX- HTD Bình Tiên (Biti’s) .................................................................................................... 29 1.4.1. Lợi ích ........................................................................................................... 30 1.4.2. Kỹ thuật đánh giá bằng mô hình Kirkpatrix:............................................ 32CHƢƠNG 2 : ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO NỘI BỘ TẠI CÔNG TY TNHH-SXHTD BÌNH TIÊN... ...