Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh của Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu đến năm 2020

Mục tiêu của đề tài là phân tích thực trạng kinh doanh của Ngân hàng ACB, xây dựng chiến lược kinh doanh của ACB trong tương lai và đưa ra giải pháp để thực hiện chiến lược nhằm góp phần đưa ACB trở thành một trong những ngân hàng hàng đầu Việt Nam.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh của Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu đến năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH -------------------------------- PHẠM THỊ THANH HUYỀN GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢCKINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH --------------------------- PHẠM THỊ THANH HUYỀN GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢCKINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã số: 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS. PHẠM VĂN NĂNG TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2013 LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận văn tốt nghiệp “GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯƠCKINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU ĐẾNNĂM 2020” được hình thành từ quá trình nghiên cứu của cá nhân tôi. Các thông tin,số liệu và kết quả được đưa ra trong luận văn là hoàn toàn trung thực. TP.HC, ngày ….tháng 11 năm 2013 Người thực hiện Phạm Thị Thanh Huyền MỤC LỤCTrang phụ bìaLời cam đoanMục lụcDanh mục các ký hiệu và chữ viết tắtDanh mục các hìnhDanh mục các bảngMỞ ĐẦU .................................................................................................................... 01CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANHCỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ..................................................................... 041.1. Khái niệm và vai trò của chiến lược kinh doanh.................................................. 041.1.1. Khái niệm chiến lược ........................................................................................ 041.1.2. Vai trò của chiến lược ....................................................................................... 051.2. Quản trị và vai trò của quản trị chiến lược ........................................................... 061.2.1. Quản trị chiến lược ............................................................................................ 061.2.2. Vai trò của quản trị chiến lược .......................................................................... 061.3. Các loại chiến lược ............................................................................................... 071.3.1. Nhóm chiến lược tăng trưởng ........................................................................... 071.3.1.1. Chiến lược tăng trưởng hướng nội ................................................................. 071.3.1.2. Chiến lược tăng trưởng hướng ngoại ............................................................. 071.3.2. Nhóm chiến lược thu hẹp hoạt động ................................................................. 081.3.3. Nhóm chiến lược ổn định hoạt động ................................................................. 081.3.4. Nhóm chiến lược phối hợp ................................................................................ 081.4. Quy trình xây dựng chiến lược............................................................................. 081.4.1. Xác định sứ mạng, mục tiêu .............................................................................. 081.4.1.1. Xác định sứ mạng ........................................................................................... 091.4.1.2. Xác định mục tiêu .......................................................................................... 101.4.2. Phân tích môi trường bên trong để xác định điểm mạnh và điểm yếu của doanhnghiệp .......................................................................................................................... 111.4.3. Phân tích môi trường bên ngoài ........................................................................ 121.4.3.1. Môi trường vĩ mô ........................................................................................... 121.4.3.2. Môi trường vi mô ........................................................................................... 131.4.4. Xây dựng và lựa chọn chiến lược ..................................................................... 141.4.4.1. Xây dựng chiến lược bằng phân tích ma trận SWOT .................................... 141.4.4.2. Sử dụng kĩ thuật ma trận định lượng QSPM để lựa chọn chiến lược ............ 181.5. Bài học kinh nghiệm về xây dựng chiến lược kinh doanh tại một số ngân hàngthương mai .................................................................................................................. 191.5.1. Ngân hàng TMCP Ngoại Thương (VCB) ......................................................... 191.5.2. Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Eximbank) ............................ 201.5.3. Bài học kinh nghiệm rút ra từ việc xây dựng chiến lược kinh doanh của một sốngân hàng thương mại ................................................................................................. 21KẾT LUẬN CHƯƠNG 1.......................................................................................... 21CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANHCỦA NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU ..................................................................... 222.1. Giới thiệu Ngân hàng TMCP Á Châu .................................................................. 222.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Á Châu ..................... 222.1.2. Ý nghĩa thương hiệu.......................................................................................... 242.1.3 ...