Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm cà phê hoà tan tại Công ty cổ phần Vinacafé Biên Hòa

Mục tiêu của luận văn là phân tích thực trạng hoạt động marketing mix cho sản phẩm cà phê hòa tan tại công ty Vinacafé Biên Hòa; phát hiện vấn đề, xác định nguyên nhân và đề xuất giải pháp để hoàn thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm cà phê hòa tan tại công ty cổ phần Vinacafé Biên Hòa.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm cà phê hoà tan tại Công ty cổ phần Vinacafé Biên Hòa BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ DUNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNGMARKETING MIX CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ HOÀ TAN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VINACAFÉ BIÊN HOÀ LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ DUNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNGMARKETING MIX CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ HOÀ TAN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VINACAFÉ BIÊN HOÀ Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Hướng nghề nghiệp Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS. ĐINH CÔNG TIẾN TP. Hồ Chí Minh - Năm 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng đây là nghiên cứu của tôi dưới sự hướng dẫn của TS.Đinh Công Tiến. Các số liệu và kết quả nêu trong luận văn được xử lý trung thực vàchưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào khác. TP. Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 6 năm 2015 Nguyễn Thị Dung MỤC LỤCTrang bìa phụLời cam đoanMục lụcDanh mục các chữ viết tắtDanh mục các bảng biểuDanh mục các hình vẽ - đồ thịPHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................1CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING .............................................4 1.1 Khái niệm marketing ........................................................................................4 1.2 Lý luận về marketing mix .............................................................................5 1.2.1 Khái niệm marketing mix ............................................................................5 1.2.2 Các thành phần của marketing mix .............................................................6 1.2.2.1 Sản phẩm ............................................................................................7 1.2.2.2 Giá ......................................................................................................9 1.2.2.3 Phân phối .........................................................................................11 1.2.2.4 Chiêu thị ...........................................................................................13 1.3 Quy trình quản trị marketing trong doanh nghiệp .......................................16 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing của doanh nghiệp ...........18 1.4.1 Môi trường vĩ mô ......................................................................................18 1.4.2 Môi trường vi mô ......................................................................................20CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MAKETING MIX CHO SẢNPHẨM CÀ PHÊ HOÀ TAN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VINACAFÉ BIÊNHOÀ ..........................................................................................................................24 2.1 Giới thiệu khái quát về công ty cổ phần Vinacafé Biên Hoà .......................24 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển .............................................................24 2.1.2 Sứ mệnh, tầm nhìn, mục tiêu .....................................................................24 2.1.3 Hoạt động kinh doanh ...............................................................................252.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing mix cho sản phẩm cà phêhoà tan tại công ty cổ phần Vinacafé BH Biên Hoà ...........................................26 2.2.1 Môi trường vĩ mô ......................................................................................26 2.2.1.1 Môi trường nhân khẩu học...............................................................26 2.2.1.2 Môi trường kinh tế ...........................................................................26 2.2.1.3 Môi trường tự nhiên .........................................................................27 2.2.1.4 Môi trường công nghệ......................................................................28 2.2.1.5 Môi trường chính trị, pháp luật .......................................................29 2.2.1.6 Môi trường văn hoá .........................................................................29 2.2.2 Môi trường vi mô ......................................................................................30 2.2.2.1 Nhà cung ứng ...................................................................................30 2.2.2.2 Trung gi ...