Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao hiệu quả làm việc đồng đội tại Worldsoft

Kết quả nghiên cứu xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc đồng đội công ty Worldsoft tại thời điểm hiện tại, phân tích ưu và nhược điểm, xác định nguyên nhân. Trên cơ sở đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả làm việc đồng đội, góp phần nâng cao lợi thế cạnh tranh và tăng hiệu quả kinh doanh của công ty, giúp công ty tồn tại và phát triển bền vững theo mục tiêu chiến lược đã đề ra.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao hiệu quả làm việc đồng đội tại Worldsoft BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ----oOo---- ĐẶNG THÀNH THÁIGIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ LÀM VIỆC ĐỒNG ĐỘI TẠI WORLDSOFT LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ----oOo---- ĐẶNG THÀNH THÁIGIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ LÀM VIỆC ĐỒNG ĐỘI TẠI WORLDSOFT Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng) Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS. TRẦN KIM DUNG Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Đặng Thành Thái là học viên Cao học Quản trị kinh doanh (Hướng ứngdụng) khóa 25, Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh, là tác giả của Luận vănthạc sĩ với đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu quả làm việc đồng đội tại Worldsoft”(Gọi tắt là “Luận văn”). Tôi xin cam đoan tất cả các nội dung được trình bày trong Luận văn này là kết quảnghiên cứu độc lập của cá nhân tôi dưới sự hướng dẫn của người hướng dẫn khoahọc. Kết quả nghiên cứu được trình bày trong Luận văn là do tác giả trực tiếp thựchiện với các số liệu, thông tin khách quan và trung thực. Học viên thực hiện Đặng Thành Thái MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC HÌNHMỞ ĐẦU .................................................................................................................... 1 1. Lý do chọn đề tài ............................................................................................. 1 2. Mục tiêu nghiên cứu ........................................................................................ 4 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ................................................................... 4 4. Phương pháp nghiên cứu ................................................................................. 4 5. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài ............................................................................. 5 6. Cấu trúc nghiên cứu ........................................................................................ 5CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VỀ LÀM VIỆC ĐỒNG ĐỘI .......... 6 1.1 Cơ sở lý thuyết về làm việc đồng đội ............................................................ 6 1.1.1 Định nghĩa về làm việc đồng đội (teamwork). ........................................ 6 1.1.2 Các loại làm việc đồng đội ...................................................................... 7 1.1.3 Các giai đoạn trong làm việc đồng đội.................................................... 9 1.1.4 Đặc điểm của đội hiệu quả .................................................................... 10 1.1.5 Đo lường hiệu quả làm việc đồng đội ................................................... 11 1.1.6 Lợi ích của làm việc đồng đội ............................................................... 12 1.1.7 Chiến lược nâng cao hiệu quả làm việc đồng đội ................................. 14 1.2 Các mô hình nghiên cứu trước về hiệu quả làm việc đồng đội và đề xuất mô hình nghiên cứu ..................................................................................... 15 1.2.1 Nghiên cứu của Larson & LaFasto (1989) ............................................ 15 1.2.2 Mô hình Katzenbach & Smith (1993) ................................................... 16 1.2.3 Nghiên cứu của Rasker và các cộng sự (2001) ..................................... 17 1.2.4 Nghiên cứu của Patrick Lencioni (2002) .............................................. 18 1.2.5 Nghiên cứu của Hamid Tohidi (2011) .................................................. 19 1.2.6 Mô hình nghiên cứu đề xuất ................................................................. 20 1.3 Định nghĩa và đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc đồng đội trong mô hình nghiên cứu ..................................................................... 22 1.3.1 Hệ thống khen thưởng ........................................................................... 22 1.3.2 Khả năng lãnh đạo ................................................................................. 23 1.3.3 Đào tạo và học tập ................................................................................. 24 1.3.4 Mục tiêu............................ ...