Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực tín dụng của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn đến năm 2020

Kết quả nghiên cứu của đề tài giúp SCB có thể cạnh tranh tốt hơn với các đối thủ cùng ngành trong việc phát triển hoạt động tín dụng; giúp SCB củng cố uy tín, thương hiệu, thị phần trên thị trường, gia tăng lợi nhuận thu được từ hoạt động kinh doanh nói chung, hoạt động tín dụng nói riêng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực tín dụng của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn đến năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH TRỊNH TRUNG THÀNHGIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CANH TRANH TRONG LĨNH VỰC TÍN DỤNGTẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH TRỊNH TRUNG THÀNH GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CANH TRANH TRONG LĨNH VỰC TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh– Hướng nghề nghiệp Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾNGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THANH HỘI Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2015 LỜI CAM ĐOAN …………………………Tôi xin cam đoan Luận văn Thạc sĩ Kinh tế “Giải pháp nhằm nâng cao năng lựccạnh tranh trong lĩnh vực tín dụng của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gònđến năm 2020” là do chính Tôi nghiên cứu và thực hiện. Các số liệu trong luận vănđược thu thập từ thực tế có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy, được xử lý trung thực vàkhách quan. Kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn này chưa từng đượccông bố tại bất kỳ công trình nào khác. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời camđoan danh dự của tôi. Tp.HCM, ngày 20 tháng 10 năm 2015 Tác giả TRỊNH TRUNG THÀNHMỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC THUẬT NGỮ, CÁC TỪ VIẾT TẮT................................ 1DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ....................................................................... 2DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ ............................................................ 1LỜI MỞ ĐẦU ...................................................................................................... 1CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONGLĨNH VỰC TÍN DỤNG CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ............ 61.1. Những vấn đề cơ bản trong cạnh tranh trong lĩnh vực tín dụng tại các ngân hàng thương mại ................................................................................................ 61.1.1. Khái niệm về cạnh tranh .................................................................................... 61.1.2. Khái niệm về năng lực cạnh tranh ..................................................................... 61.1.3. Lợi thế cạnh tranh .............................................................................................. 71.1.4. Khái niệm về nguồn lực: .................................................................................... 71.1.5. Đặc thù cạnh tranh trong lĩnh vực tín dụng tại các ngân hàng thương mại ....... 81.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực tín dụng của Ngân hàng thương mại ..................................................................................... 101.3. Các mô hình lý thuyết phân tích năng lực cạnh tranh và tăng cường năng lực đang được áp dụng ........................................................................................... 151.4. Các chiến lược cạnh tranh cơ bản .................................................................... 23TÓM TẮT CHƯƠNG 1 .................................................................................... 26CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANHTRONG LĨNH VỰC TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔPHẦN SÀI GÒN ................................................................................................ 272. 1. Tổng quan về Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn ................................ 272. 2. Hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn trong năm 2014 .................................................................................................................. 282. 3. Khái quát hoạt động dịch vụ tín dụng của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn từ sau khi hợp nhất đến nay ..................................................................... 322. 4. Đánh giá năng lực cạnh tranh .......................................................................... 33TÓM TẮT CHƯƠNG 2 .................................................................................... 59CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦANGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN ĐẾN NĂM 2020 ..... 603.1. Định hướng phát triển của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn đến năm 2020 .................................................................................................................. 603.2. Các giải pháp cụ thể để nâng cao năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực tín dụng của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn: ............................................... 62TÓM TẮT CHƯƠNG 3 .................................................................................... 74KẾT LUẬN ........................................................................................................ 75PHỤ LỤC 1 - DÀN BÀI NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNHPHỤ LỤC 2 - BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT DANH MỤC CÁC THUẬT NGỮ, CÁC TỪ VIẾT TẮTATM : Máy rút tiền tự động.CBNV : Cán bộ nhân viên.CN : Chi nhánh.CNTT : Công nghệ thông tin.Điểm kinh doanh : Bao gồm các sạp, gian hàng,…Ficombank : Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đệ Nhất.HDBank : Ngân hàng Thương mại cổ phần Phát triển nhà T.p Hồ Chí Minh.HO ...