Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam

Luận văn đã vận dụng hệ thống các lý luận, mô hình, phương pháp nghiên cứu vào việc xem xét năng lực cạnh tranh của Vietinbank, từ đó đưa ra các giải pháp hoàn thiện, nâng cao năng lực cạnh tranh. Cũng như xây dựng nền tảng cơ sở cho các NHTM khác tham khảo nhằm phát triển năng lực canh tranh.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ---------- NGUYỄN VĂN TÙNGNÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂNHÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM --------- NGUYỄN VĂN TÙNGNÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂNHÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM Chuyên ngành : TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG Mã số : 60340201 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦM THỊ XUÂN HƯƠNG TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Nguyễn Văn Tùng là học viên lớp Cao học Ngân hàng Đêm 4 khóa22. Tôi xin cam đoan đề tài luận văn thạc sĩ “Nâng cao năng lực cạnh tranh củaNgân hàng TMCP Công thương Việt Nam” là công trình nghiên cứu của riêng tôi.Các số liệu trong luận văn này hoàn toàn trung thực và chưa được công bố trong bấtkỳ công trình nào khác. Tác giả luận văn Nguyễn Văn Tùng MỤC LỤCTRANG BÌA PHỤLỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC BẢNGDANH MỤC BIỂU ĐỒDANH MỤC HÌNHCHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU ................................................................ 11. Lý do chọn đề tài ......................................................................................................... 12. Mục tiêu nghiên cứu .................................................................................................... 23. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu....................................................................................24. Phương pháp nghiên cứu ............................................................................................ 35. Ý nghĩa khoa học và tính thực tiễn của đề tài ............................................................... 36. Kết cấu của đề tài ........................................................................................................ 4CHUƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦANGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI..................................................................................... 52.1. Cơ sở lý thuyết....................................................................................................... 52.1.1.Khái niệm về cạnh tranh ......................................................................................... 52.1.2.Năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại ...................................................... 7 2.1.2.1. Khái niệm về năng lực cạnh tranh ......................................................... 7 2.1.2.2. Khái niệm năng lực cạnh tranh của ....................................................... 82.1.3.Đặc trưng của năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại .............................. 102.1.4.Các chỉ tiêu phản ánh năng lực cạnh tranh của NHTM.......................................... 10 2.1.4.1 Năng lực tài chính ..................................................................................... 12 2.1.4.2. Năng lực nhân sự...................................................................................... 13 2.1.4.3. Năng lực quản trị và điều hành ................................................................. 14 2.1.4.4. Năng lực mạng lưới .................................................................................. 15 2.1.4.5. Năng lực công nghệ .................................................................................. 16 2.1.4.6. Mức độ đa dạng và chất lượng các sản phẩm dịch vụ .............................. 17 2.1.4.7. Uy tín thuơng hiệu .................................................................................... 172.2. Tổng quan nghiên cứu về năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại .... 182.2.1. Tổng quan các nghiên cứu nước ngoài ................................................................. 162.2.2. Tổng quan các nghiên cứu trong nước ................................................................. 18KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 .............................................................................................. 26CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂNHÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM.3.1. Tổng quan về Vietinbank ..................................................................................... 273.2. Thực trạng NLCT của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam ................... 27 3.2.1. Năng lực tài chính ....................................................................................... 27 3.2.2. Năng lực nhân sự......................................................................................... 33 3.2.3. Năng lực quản trị và điều hành .................................................................... 36 3.2.4. Năng lực mạng lưới ..................................................................................... 38 3.2.5. Năng lực công nghệ ..................................................................................... 40 3.2.6. Mức độ đa dạng và chất lượng các sản phẩm dịch vụ .................................. 41 3.2.7. Uy tín thuơng hiệu. ...................................................................................... 44KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 .............................................................................................. 46CHƯƠNG 4: MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU4.1. Thiết kế nghiên cứu ...................... ...