Luận văn thạc sĩ Kỹ thuật: Nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế

Đề tài hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về năng lực cạnh tranh của NHTM, đặc biệt trong điều kiện của Các NHTM Việt Nam hiện nay; phân tích, đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP ĐT&PT Việt Nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, những kết quả đạt được, những mặt còn hạn chế; đề xuất một số giải pháp để nâng cao năng lực cạnh tranh của BIDV trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn thạc sĩ Kỹ thuật: Nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tếBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI----------------------------NGUYỄN THỊ HƯƠNGNÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦANGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂNVIỆT NAM (BIDV)TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾChuyên ngành :Quản trị kinh doanhLUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬTQUẢN TRỊ KINH DOANHNGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌCTS. ĐÀO THANH BÌNHHÀ NỘI - 2014LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu độc lập của riêngtôi. Không sao chép bất kỳ một công trình hay một luận án của bất cứ tác giả nàokhác. Các kết quả, số liệu trong luận văn là trung thực. Các tài liệu trích dẫn cónguồn gốc rõ ràng.Tác giả luận vănNguyễn Thị HươngMỤC LỤCLỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮTDANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒPHẦN MỞ ĐẦU......................................................................................................................... 1CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NHTM VÀNĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NHTM ........................................................................ 61.1.Tổng quan về NHTM và cạnh tranh của NHTM..............................................61.1.1. NHTM và các hoạt động cơ bản của NHTM ...........................................61.1.1.1. Khái niệm về NHTM ..........................................................................61.1.1.2. Vai trò của NHTM .............................................................................71.1.1.3. Các hoạt động cơ bản của NHTM .....................................................81.1.2. Cạnh tranh trong hoạt động kinh doanh của NHTM..............................101.1.2.1. Nội dung cạnh tranh của các NHTM ...............................................101.1.2.2. Những công cụ cạnh tranh của NHTM: ..........................................131.2. Các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của NHTM .................................141.2.1.Khái niệm về năng lực cạnh tranh của NHTM .......................................141.2.2. Các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của NHTM ..........................151.2.2.1 Năng lực tài chính.............................................................................151.2.2.2 Năng lực công nghệ: .........................................................................171.2.2.3. Nguồn nhân lực: ..............................................................................191.2.2.4. Năng lực quản lý và cơ cấu tổ chức: ...............................................201.2.2.5. Mức độ đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ và phát triển mạng lưới ...211.2.2.6 Chiến lược kinh doanh ......................................................................221.2.2.7. Quản trị rủi ro ngân hàng................................................................221.2.2.8. Uy tín, thương hiệu, chất lượng sản phẩm dịch vụ: ........................231.3 Các phương pháp phân tích năng lực cạnh tranh............................................231.3.1. Phương pháp phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranhcủa NH ..............................................................................................................231.3.2. Phương pháp phân tích các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh củaNH: ...................................................................................................................251.3.3. Mô hình ma trận SWOT phân tích năng lực cạnh tranh và tăng cườngnăng lực cạnh tranh của NHTM .......................................................................271.4. Các nhân tố ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh của NHTM. ........................301.4.1. Các nhân tố bên trong .............................................................................301.4.2. Các nhân tố bên ngoài ............................................................................311.4.2.1. Yếu tố môi trường kinh tế.................................................................311.4.2.2. Yếu tố môi trường văn hóa- xã hội ..................................................321.4.2.3. Yếu tố liên quan đến môi trường tự nhiên .......................................331.4.2.4. Yếu tố môi trường Chính phủ, luật pháp và chính trị ......................341.4.2.5. Đối thủ cạnh tranh ...........................................................................351.5. Kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh của một số NHTM tại Việt Namvà trên thế giới. .....................................................................................................361.5.1.Kinh nghiệm từ ngân hàng Citigroup ......................................................361.5.2. Kinh nghiệm từ ngân hàng Deutsche Bank ............................................391.5.3. Kinh nghiệm từ ngân hàng Bank of America ........................................401.5.4. Bài học về nâng cao năng lực cạnh tranh đối với các NHTM tại ViệtNam ..................................................................................................................41CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NH TMCPĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM (BIDV) TRONG THỜI KỲ HỘINHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ ............................................................................................. 442.1. Tổng quan về BIDV.......................................................................................442.1.1. Quá trình hình thành và phát triển và cơ cấu tổ chức.............................442.1.2. Các hoạt động kinh doanh chính của BIDV ...........................................492.1.2.1. Huy động vốn: ..................................................................................492.1.2.2. Tín dụng: ..........................................................................................502.1.2.3. Hoạt động dịch vụ: ............................................................. ...